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        it技術(shù)支持崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-26 14:17:56

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        • 文檔分類(lèi):崗位職責(zé)
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        第一篇:it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)

        職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

        2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施,設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定

        3.虛擬化故障定位,問(wèn)題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶(hù)業(yè)務(wù)連續(xù)性

        4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查

        任職資格:

        1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)

        2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

        3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

        4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì),能為客戶(hù)提供配合和指導(dǎo),編寫(xiě)虛擬化設(shè)計(jì)文檔

        5.除主流虛擬化以外,最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

        6.性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽(tīng)從工作分配,對(duì)工作積極主動(dòng),熱情上進(jìn)

        第二篇:技術(shù)支持崗位職責(zé)

        資深技術(shù)支持工程師(高級(jí))

        崗位職責(zé):

        1.2.3.4.5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢(xún)、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及應(yīng)答組織和實(shí)施面向客戶(hù)的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等 協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案 負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

        協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見(jiàn)

        參與本部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

        響應(yīng)及解決客戶(hù)的技術(shù)要求及疑問(wèn)

        指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高 6.7.8.9.要求:

        1.2.3.4.5.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能,接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬,能獨(dú)立處理緊急任務(wù) 具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作 善于合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差;

        技術(shù)支持工程師(中級(jí))

        1.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶(hù)的售前售后的電話(huà)以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

        2.3.4.跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案; 組織和實(shí)施面向客戶(hù)的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等

        5.6.參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見(jiàn); 負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)

        務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);

        7.負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)

        8.9.落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果; 編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料

        10.及時(shí)反饋用戶(hù)需求

        10.對(duì)初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核

        能力:

        1.2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能,接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬,能獨(dú)立處理

        緊急任務(wù)

        3.具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)

        展工作;

        4.具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

        5.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

        6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差;

        技術(shù)支持工程師(初級(jí))

        崗位職責(zé):

        1.2.3.4.5.熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用; 跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備; 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案; 負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶(hù)的售前售后的電話(huà)以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持; 負(fù)責(zé)針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;

        6.7.落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo),并作好工程實(shí)施文檔的記錄; 保持與客戶(hù)良好的溝通,能夠讓用戶(hù)學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶(hù)在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議,回饋給相關(guān)部門(mén)。

        要求:

        1.2.3.4.5.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 電子/通信/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 具備較強(qiáng)的分析、判斷能力,較強(qiáng)文字、語(yǔ)言表達(dá)能力; 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,動(dòng)手能力較強(qiáng),有良好的責(zé)任心和職業(yè)道德; 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

        6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差;

        第三篇:it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)

        職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

        2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售

        3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

        4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

        5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作

        6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

        職位要求:

        1.計(jì)算機(jī)、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位

        2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

        3.精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)

        4.了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

        5.具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

        6.主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

        第四篇:it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)

        (1)貫徹執(zhí)行計(jì)量法律、法規(guī)及相關(guān)計(jì)量檢定規(guī)程,制定和完善公司計(jì)量管理制度和操作規(guī)程和校準(zhǔn)計(jì)劃。

        (2)建立計(jì)量器具臺(tái)帳并持續(xù)更新,做好計(jì)量技術(shù)檔案的管理工作。

        (3)負(fù)責(zé)計(jì)量器具的周期性檢定或校準(zhǔn),確保計(jì)量器具在有效期內(nèi)使用。負(fù)責(zé)計(jì)量校準(zhǔn)原始記錄的規(guī)范填寫(xiě)和分類(lèi)整理。

        (4)負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的配備、溯源、使用、維護(hù)和管理。

        (5)負(fù)責(zé)計(jì)量器具、標(biāo)識(shí)和計(jì)量室的日常管理和維護(hù),提出計(jì)量經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

        (6)負(fù)責(zé)第三方校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)的選定、評(píng)估,確保第三方校準(zhǔn)的質(zhì)量符合公司要求。

        (7)負(fù)責(zé)制定公司每年的計(jì)量校驗(yàn)計(jì)劃,與關(guān)鍵計(jì)量器具/設(shè)備的負(fù)責(zé)人一起確認(rèn)校準(zhǔn)周期、校準(zhǔn)點(diǎn)等。

        (8)負(fù)責(zé)完成校準(zhǔn)相關(guān)的培訓(xùn)。

        (9)負(fù)責(zé)計(jì)量器具的備件管理,并保障及時(shí)更換校驗(yàn)不合格的計(jì)量器。

        (10)負(fù)責(zé)調(diào)查、解決與設(shè)備校準(zhǔn)有關(guān)的故障問(wèn)題。

        (11)協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        第五篇:it技術(shù)支持崗位職責(zé)

        1. 負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;

        2. 負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;

        3. 負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);

        4. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;

        5. 負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;

        6. 負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;

        7. 維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);

        8. 負(fù)責(zé)做好本部門(mén)日常事務(wù)性工作;

        9. 負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。

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