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第一篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;

3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

5、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問題。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問題判斷、處理技能;

4、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信正直，責(zé)任感強(qiáng)。

第二篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中心的維護(hù)和培訓(xùn)工作實(shí)施;

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線招投標(biāo)工作，包括招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等

工作任職條件：

1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，工程管理及相關(guān)專業(yè);

2. 熟練使用計(jì)算機(jī)及操作日常辦公軟件;

3. 熟悉招標(biāo)及合同相關(guān)法律法規(guī)，熟悉招標(biāo)流程，能獨(dú)立組織完成招標(biāo)工作。

4. 具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語言、文字表達(dá)能力。

第三篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷售

3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)的.設(shè)計(jì)、建設(shè)、優(yōu)化、運(yùn)維

4.負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目管理及交付

5.負(fù)責(zé)與電信運(yùn)營(yíng)商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入，溝通與協(xié)作

6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

職位要求：

1.計(jì)算機(jī)、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

3.精通移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動(dòng)分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數(shù)據(jù)通信知識(shí)

4.了解運(yùn)營(yíng)商BSS系統(tǒng)架構(gòu)，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計(jì)費(fèi)、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

5.具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

6.主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨(dú)立工作能力

第四篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;

2、對(duì)潛在或具體的項(xiàng)目、客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

3、協(xié)助銷售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;

5、處理公司產(chǎn)品的售后問題，如終端客戶對(duì)公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

6、收集客戶需求反饋給公司;

7、負(fù)責(zé)及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格：

1、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗(yàn)，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作經(jīng)驗(yàn)更佳;

3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗(yàn);

4、有宣講PPT及獨(dú)立動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)的能力;

5、有較強(qiáng)的分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

6、有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

第五篇：技術(shù)崗位職責(zé)和任職要求

技術(shù)崗位職責(zé)和任職要求

第一條 高級(jí)工程師

1)工作職責(zé)

1.根據(jù)部門管理人員安排承擔(dān)項(xiàng)目的技術(shù)任務(wù)，通過與客戶溝通對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)分析和需求策劃，獨(dú)立撰寫標(biāo)書中技術(shù)部分。

2.參與項(xiàng)目評(píng)審，對(duì)重點(diǎn)、復(fù)雜項(xiàng)目的技術(shù)方案與實(shí)施方案進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì),對(duì)一般項(xiàng)目的技術(shù)方案進(jìn)行審核；

3.進(jìn)行項(xiàng)目背景調(diào)查，收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料；根據(jù)需要撰寫項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告。4.進(jìn)行項(xiàng)目組人員生產(chǎn)管理和工作安排，落實(shí)各種必須資源，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)并順利交付；

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的內(nèi)外部技術(shù)交流、溝通和技術(shù)支持服務(wù)；

6.負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果，確認(rèn)最終技術(shù)文檔資料。評(píng)定項(xiàng)目組人員工作情況，并認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲。

7.參與其他項(xiàng)目的討論并提供可行建議, 接受數(shù)據(jù)事業(yè)部員工的技術(shù)咨詢，解決項(xiàng)目運(yùn)行中的技術(shù)難題，積極協(xié)助制圖員提高技能。收集項(xiàng)目進(jìn)程中各方面意見，提供更優(yōu)秀的解決方案，積極對(duì)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)發(fā)展提供意見； 8.根據(jù)情況參與所承擔(dān)項(xiàng)目或者其他項(xiàng)目組任務(wù)。

9.不承擔(dān)項(xiàng)目時(shí)配合上級(jí)技術(shù)人員或者其他項(xiàng)目組完成工作任務(wù)。

10.根據(jù)時(shí)間進(jìn)程完成管理人員交辦其他臨時(shí)性事務(wù)性工作和技術(shù)溝通、培訓(xùn)、協(xié)助任務(wù)。 2)任職要求

1.本單位工作3年以上（相關(guān)工作5年以上），年齡26歲以上，職業(yè)素質(zhì)高，有非常豐富的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉行業(yè)、產(chǎn)品情況，大專以上學(xué)歷。 2.需要有公司認(rèn)可的不少于8次的一般項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能扎實(shí)，精通相關(guān)制圖軟件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等），學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能專研。(能有一定的編程能力及英語能力最佳)3.有一定的管理能力，能獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（10人以上）完成整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行； 4.明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)觀念，并能嚴(yán)格控制項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度，確保項(xiàng)目的按時(shí)完成。

5.文字功底較好，能獨(dú)立撰寫標(biāo)書，較強(qiáng)的策劃能力、項(xiàng)目控制能力，能很好地控制項(xiàng)目運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

6.形象好，言談舉止佳，普通話良好，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力和語言表達(dá)能力，能完成不少于20分鐘的脫稿講演。計(jì)算機(jī)水平達(dá)到中級(jí)以上。7.考核標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)能考核分?jǐn)?shù)不低于90分，項(xiàng)目管理能力考核不低于90分，質(zhì)量記錄要在95分以上,每月績(jī)效分?jǐn)?shù)要在85分以上。8.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化考核成績(jī)不低于80分。

第二條 工程師（中級(jí)）

1)工作職責(zé)

1.根據(jù)部門管理人員安排承擔(dān)項(xiàng)目的技術(shù)任務(wù)，通過與客戶溝通對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)分析和需求策劃，獨(dú)立撰寫標(biāo)書中技術(shù)部分。

2.參與項(xiàng)目評(píng)審，對(duì)一般項(xiàng)目的組成或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

3.進(jìn)行項(xiàng)目背景調(diào)查，收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料；根據(jù)需要撰寫項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告。4.進(jìn)行項(xiàng)目組人員生產(chǎn)管理和工作安排，落實(shí)各種必須資源，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)并順利交付；

5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的內(nèi)外部技術(shù)交流、溝通和技術(shù)支持服務(wù)；

6.負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果，確認(rèn)最終技術(shù)文檔資料。評(píng)定項(xiàng)目組人員工作情況，并認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲。

7.參與其他項(xiàng)目的討論并提供可行建議, 接受數(shù)據(jù)事業(yè)部員工的技術(shù)咨詢，解決項(xiàng)目運(yùn)行中的技術(shù)難題，積極協(xié)助制圖員提高技能。收集項(xiàng)目進(jìn)程中各方面意見，提供更優(yōu)秀的解決方案，積極對(duì)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)發(fā)展提供意見； 8.參與所承擔(dān)項(xiàng)目，并根據(jù)時(shí)間情況承擔(dān)其他項(xiàng)目任務(wù)；

9.不承擔(dān)項(xiàng)目時(shí)配合上級(jí)技術(shù)人員或者其他項(xiàng)目組完成工作任務(wù)。

10.根據(jù)時(shí)間進(jìn)程完成管理人員交辦其他臨時(shí)性事務(wù)性工作和技術(shù)溝通、培訓(xùn)、協(xié)助任務(wù)。 2)任職要求

1.本單位工作20個(gè)月以上（相關(guān)工作3年以上），年齡24歲以上，職業(yè)素質(zhì)高，有比較豐富的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，較熟悉行業(yè)、產(chǎn)品情況。中等以上學(xué)歷。2.需要有公司認(rèn)可的不少于8次的小型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)技能扎實(shí)，能熟練使用相關(guān)制圖軟件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等,能精能其中兩個(gè)軟件），學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能專研。(能有一定的編程能力最佳)3.有一定的管理能力，能獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（7-20人）完成整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行； 4.明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)觀念，并能嚴(yán)格控制項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度，確保項(xiàng)目的按時(shí)完成。

5.文字功底較好，能獨(dú)立撰寫標(biāo)書，較強(qiáng)的策劃能力、項(xiàng)目控制能力，能很好地控制項(xiàng)目運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

6.形象好，言談舉止佳，普通話良好，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力和語言表達(dá)能力，能完成不少于10分鐘的脫稿講演。計(jì)算機(jī)水平達(dá)到中級(jí)以上。7.考核標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)能考核分?jǐn)?shù)不低于85分，項(xiàng)目管理能力考核要在75分以上，質(zhì)量記錄要在95分以上,項(xiàng)目獎(jiǎng)金要大于等于0,每月績(jī)效分?jǐn)?shù)要在85分以上。

8.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化考核成績(jī)不低于80分。

第三條 助理工程師

1)工作職責(zé)

1.根據(jù)部門管理人員安排承擔(dān)小型項(xiàng)目的技術(shù)任務(wù)，通過與客戶溝通對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)分析和需求策劃。

2.參與項(xiàng)目評(píng)審，對(duì)簡(jiǎn)單項(xiàng)目的組成或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)；

3.進(jìn)行項(xiàng)目組人員生產(chǎn)管理和工作安排，落實(shí)各種必須資源，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)并順利交付；

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程中的內(nèi)外部技術(shù)交流、溝通和技術(shù)支持服務(wù)；

5.負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果，確認(rèn)最終技術(shù)文檔資料。評(píng)定項(xiàng)目組人員工作情況，并認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)懲。

6.參與其他項(xiàng)目的討論并提供可行建議，接受助工以下人員的技術(shù)咨詢，積極協(xié)助制圖員提高技能。積極對(duì)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)發(fā)展提供意見； 7.參與所承擔(dān)項(xiàng)目，并根據(jù)時(shí)間情況承擔(dān)其他項(xiàng)目任務(wù)；

8.不承擔(dān)項(xiàng)目時(shí)配合上級(jí)技術(shù)人員或者其他項(xiàng)目組完成工作任務(wù)。

9.根據(jù)時(shí)間進(jìn)程完成管理人員交辦其他臨時(shí)性事務(wù)性工作和技術(shù)溝通、培訓(xùn)、任務(wù)。 2)任職要求

1.本單位工作半年以上（相關(guān)工作1年以上），年齡20歲以上，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)、產(chǎn)品情況,中等以上學(xué)歷。

2.需要有公司認(rèn)可的不少于5次的項(xiàng)目參與經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能扎實(shí)，能熟練使用相關(guān)制圖軟件（MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等,能精能其中一個(gè)軟件），學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能專研。

3.有一定的項(xiàng)目管理能力，能獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（6人以下）完成整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行。 4.明確項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)觀念，并能嚴(yán)格控制項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度，確保項(xiàng)目的按時(shí)完成。

5.文字功底較好，能在其他技術(shù)人員協(xié)助下撰寫標(biāo)書，有一定策劃能力、較好的項(xiàng)目控制能力，能很好地控制項(xiàng)目運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

6.形象好，普通話良好，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力和語言表達(dá)能力。計(jì)算機(jī)水平要達(dá)到中級(jí)以上水平。

7.考核標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)能考核分?jǐn)?shù)不低于80分，項(xiàng)目管理能力考核要在65分以上，質(zhì)量記錄要在90分以上,項(xiàng)目獎(jiǎng)金要大于等于0,每月績(jī)效分?jǐn)?shù)要在85分以上。

8.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化考核成績(jī)不低于80分。

第四條 技術(shù)員

1)工作職責(zé)

1.在部門管理人員安排下加入項(xiàng)目組，承擔(dān)項(xiàng)目的技術(shù)任務(wù)。 2.參與項(xiàng)目評(píng)審，針對(duì)任務(wù)提出個(gè)人意見。3.在項(xiàng)目管理人員安排下收集整理項(xiàng)目相關(guān)資料； 4.進(jìn)行成果自檢，確認(rèn)最終結(jié)果和技術(shù)文檔資料。5.積極對(duì)公司產(chǎn)品及市場(chǎng)發(fā)展提供意見； 6.合理分配時(shí)間，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

7.根據(jù)時(shí)間進(jìn)程完成管理人員交辦其他臨時(shí)性事務(wù)性工作。 2)任職要求

1.本單位工作兩個(gè)月以上（相關(guān)工作半年以上），年齡18歲以上，責(zé)任心強(qiáng)，了解行業(yè)、產(chǎn)品情況,中等以上學(xué)歷。

2.熟練掌握基本生產(chǎn)工具(如MAPINFO，ARCGIS，ERDAS等)，熟悉電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)流程，較強(qiáng)的質(zhì)量管理觀念，遵守公司制度和質(zhì)量規(guī)范。 3.計(jì)算機(jī)水平要達(dá)到中級(jí)以上水平。

4.考核標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)能考核分?jǐn)?shù)不低于70分，質(zhì)量記錄要在合格品以上,項(xiàng)目獎(jiǎng)金要大于等于0,每月績(jī)效分?jǐn)?shù)要在80分以上。

5.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化考核成績(jī)不低于80分。

第五條 操作員

1)工作職責(zé)

1.按時(shí)參加技能培訓(xùn)，提高技能水平。

2.積極配合項(xiàng)目組人員完成輔助性工作和基礎(chǔ)工作。 3.保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。2)任職要求

1.有一定工具使用基礎(chǔ)，能完成簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)任務(wù)。 2.學(xué)習(xí)與接受能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守公司制度。

3.計(jì)算機(jī)操作水平達(dá)到初級(jí)水平以上，打字速度每分鐘不低于40個(gè)字。 4.熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，考核成績(jī)不低于80分。