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第一篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé):
1、承擔(dān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理、考核與人才培養(yǎng)工作;
2、通過客戶拜訪&信息收集&競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，掌握市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)情況，從產(chǎn)品及技術(shù)層面給銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持;
3、根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研及競(jìng)爭(zhēng)分析，制定核心解決方案規(guī)劃，對(duì)解決方案需求進(jìn)行管理;
4、制定備貨、庫(kù)存處理策略，降低庫(kù)存，提升公司交付能力。
任職條件：
1、本科及本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息安全專業(yè)畢業(yè);
2、具備管理基本知識(shí);有較強(qiáng)人際理解、溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
3、有公、檢、法單位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或具備C++、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
4、有20人及以上技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
第二篇：技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)：
1、對(duì)服務(wù)站多次維修無法解決的技術(shù)疑難故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;
2、對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的批量性、特殊性故障，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;
3、組織和安排區(qū)域服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)交流以及參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)考評(píng);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
任職要求：
A、大專以上學(xué)歷;
B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
C、熟知新能源汽車構(gòu)造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
D、能經(jīng)常出差，有駕駛執(zhí)照。
第三篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;
3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;
5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;
6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;
9、完成上級(jí)交辦的其他工作。
第四篇：技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)
職責(zé)：
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶訴求，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析，提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的解決方案;撰寫項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性，熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù)，配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，撰寫項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔，詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程，并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通，推進(jìn)開發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。
7、完成公司或者部門提出的其他需求或任務(wù)。
任職要求：
1、自動(dòng)化、電氣、電子相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，專科以上學(xué)歷，具有VR、AR及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、優(yōu)秀的文字撰寫能力，可熟練制作標(biāo)書、PPT、解決方案等文檔;
3、溝通能力強(qiáng)、有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力，工作積極主動(dòng)、能適應(yīng)出差。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作內(nèi)容;
5、具備兩年或以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
第五篇：技術(shù)支持經(jīng)理的崗位職責(zé)
職責(zé)：
1. 處理日常技術(shù)咨詢問題;
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)解決方案;
3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);
4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;
5. 負(fù)責(zé)合同、技術(shù)評(píng)審工作，提供技術(shù)支持;
任職要求：
1. 本科以上學(xué)歷，至少5年以上體系管理或項(xiàng)目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;
3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;
4. 良好中英文讀寫能力。
第六篇：技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(zé)
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2. 負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3. 為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案，配合及協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)工作，幫助銷售攻關(guān)項(xiàng)目，完成公司任務(wù);
4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;
5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度;
6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7. 做好跨部門協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。
任職要求：
1. 碩士及以上學(xué)歷，生物及分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2. 具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;
3. 抗壓力強(qiáng)，有生物科技類公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 英語水平優(yōu)秀，能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻(xiàn)資料。
5. 工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的分析及解決問題的能力;
