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第一篇：技術(shù)支持崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；

2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤；

3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文；

4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會(huì)議安排，記錄，跟蹤等；

5、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理；

6、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷；

2、熟練使用辦公軟件；

3、具有良好的口頭表達(dá)能力及文字表達(dá)能力；

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及溝通能力；

5、具有高度責(zé)任感，辦事認(rèn)真，原則性強(qiáng)。

第二篇：技術(shù)支持工作介紹及崗位的職責(zé)

技術(shù)支持工作介紹

技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫助;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務(wù)的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問題。

技術(shù)支持崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負(fù)責(zé)方案建議書中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。

8、為銷售管理部門提供市場競爭信息。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求提供所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。