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        美容院經(jīng)理崗位職責(zé)(大全)

        發(fā)布時間:2023-02-18 19:00:40

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        第一篇:美容院管理制度

        1、員工休假需書面申請,先填好休假申請表,注明休息天數(shù)、日期及申請日期發(fā)型師交發(fā)型師班長(11號)審批,技師交技師班長(6號)審批,助理交助理班長(28號),行政、后勤人員、班長、收銀、交主管(阿萍)審批,主管交店長(阿忠)審批,先申請后批,一小時至三天。超休者報店長審批。批假時間為三天內(nèi)。三天以上者交由章老師或慧姐處理。凡請假由班長、主管、店長審批簽名才有效,不準(zhǔn)先斬后奏,否則當(dāng)曠工處理。`

        2、每人每月有三天例假。發(fā)型師、技師、助理,若當(dāng)月不休,當(dāng)月的最后三天都算單吊,若休一天,當(dāng)月的最后二天都算單吊,若休兩天,當(dāng)月的的最后一天都算單吊;店長、主管、行政人員、收銀、后勤以各自日工資補(bǔ)(試行),加班所做項目也算單吊。每天批假原則:發(fā)型師1-2個人,發(fā)型助理1-2個人,其他職位1個人(具體可視情況而定),星期六、日或其他特別假期申請自動失效,特殊情況由堅哥審批方可生效。

        3、月內(nèi)需休病假者,先當(dāng)例假休,休病假超出3天,出具藥單、病歷證明等資料,不用扣超休費(fèi)。休完后,當(dāng)月再無例假,若當(dāng)月先休事假,以后需休病假者,出具藥單收據(jù)、病歷和醫(yī)生證明,可不用扣超休費(fèi)。(注:病假為無薪假期)。

        4、每月累積有申請外出請鐘假4.5小時為半天,9小時內(nèi)為1天計,扣例假。請鐘每次最長2.5小時,超出2.5小時當(dāng)半天計,超出4.5個小時以上當(dāng)曠工處理。請鐘外出必須保持電話暢通,遇單吊即呼回,有利益損害自負(fù)其責(zé)。

        5、助理、技師曠工一天扣100元,發(fā)型師曠工一天扣300元。其他員工則按三天工資計算扣罰,曠工三天可當(dāng)自行離職,若確有特殊情況,證實后,補(bǔ)交假單。員工外出不得超過20分鐘(2次/天)否則以遲到、早退處理。

        6、超休者,發(fā)型師扣200元,其他人80元(意外情況除外)

        7、凡遲到、早退,發(fā)型師每分鐘扣1元,助理、行政人員、收銀、后勤人員、管理人員、技師等扣0.5元/分鐘。

        8、每個月有三天例假,必需在月內(nèi)休完,不能蓄休。

        9、入職半年后可休(無薪)年假每次最長15天,至少分2次休(也可依實際情況而定)

        10、電話、短信請假無效(原則上電話請假,不論任何理由,先扣20元再按當(dāng)時鐘點(diǎn)扣罰遲到,然后看實際情況是否批準(zhǔn)有效)。

        11、公眾假期,以先申請先批為原則,若休期有沖突,同事間可協(xié)商解決,否則按實際情況審批。

        12、每月累積遲到、早退2小時當(dāng)曠工半天計算,累積遲到、早退超過9小時雙倍扣罰,情節(jié)嚴(yán)重者當(dāng)自動辭職辦(注:每月累積遲到、早退不超過10分鐘不以遲到、早退論)。

        13、有病確不能親臨,請假可拿假單、病歷、藥單,在上班半小時內(nèi)托人帶回店內(nèi)審批請假,或事后補(bǔ)交相關(guān)證明,否則當(dāng)曠工處理。

        14、員工看?。捎H臨店者),先按上班時間,回店打卡報到,申請批準(zhǔn)后外出看病,請假才有效。

        15、上班應(yīng)自己打卡,凡代人打卡、明知遲到不打卡,涂卡,改變打卡鐘時間,托人打卡,先扣30元再當(dāng)遲到處理。

        16、上班:準(zhǔn)時打卡簽到,如遇團(tuán)隊、集體預(yù)約或單調(diào)的,由收銀或店面主管電話通知提前上班。提前45分鐘以上的,中午申請反牌午休1小時。但不可提前下班,否則按遲到、早退、或曠工辦(特殊情況除外)。

        17、早班、晚班的下班時間已到,若有洗頭、等待的客人,早、晚班的發(fā)型師、技師、助理應(yīng)繼續(xù)完成到最后一個客人后走,才能打卡離場,如一定要下班,則報直接有權(quán)批假上司解釋原因,否則視為不合作。(具體如下:看等待的客人人數(shù)、技師、助理水牌,依實際情況確定應(yīng)留人員和數(shù)量。特殊情況或離住處比較遠(yuǎn)的發(fā)型師、技師、助理,可與其他早、晚班發(fā)型師、技師、助理商量,在明確有替代自己的人為逾時客人服務(wù)后可以下班離)。收銀也一樣。

        18、收銀員原則上要結(jié)算最后一個客人的消費(fèi)金額才能下班。若下班后,實在太晚,離場前問清消費(fèi)價格才可走。(若店內(nèi)有損失照價補(bǔ)償)。

        19、如遇店鋪裝修,翻新及特殊原因需停業(yè),一般情況下全體職員為無薪假,店鋪有特殊要求時,再視情況而定。

        20、早晚班上班時間:

        (主管班長技師行政人員發(fā)型助理)

        早班:10:00―22:00晚班:11:30―23:30

        收銀:早班:10:00―22:00晚班:14:00―24:00

        清潔工:9:00―12:3016:00―21:30

        第二篇:美容院管理制度

        (一)衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)

        1.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生管理組織機(jī)構(gòu)。美容美發(fā)場所法定代表人或負(fù)責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,對場所衛(wèi)生管理負(fù)全面責(zé)任。

        2.美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)Z衛(wèi)生管理職責(zé)部門或?qū)#妫┞毿l(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)場所衛(wèi)生管理的具體工作。專(兼)職衛(wèi)生管理員應(yīng)具有美容美發(fā)場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗。

        (二)衛(wèi)生管理人員崗位職責(zé)

        1.制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責(zé)任制,制訂衛(wèi)生檢查計劃,規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標(biāo)準(zhǔn)。檢查服務(wù)過程衛(wèi)生狀況并記錄,對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。

        2.制訂從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)教育計劃和考核辦法,組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和基本衛(wèi)生知識、崗位操作規(guī)程等培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核。建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理檔案。

        3.組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促將患有有礙公眾健康疾病的從業(yè)人員調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位,并制止其治愈前從事直接為顧客服務(wù)的工作。建立從業(yè)人員健康體檢衛(wèi)生管理檔案。

        4.督促從業(yè)人員按時辦理有關(guān)衛(wèi)生證件、證明,嚴(yán)格執(zhí)行《公共場所衛(wèi)生管理條例》和相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),依法從事經(jīng)營活動。建立場所衛(wèi)生管理檔案。

        5.配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,并如實提供有關(guān)情況。

        6.禁止美容美發(fā)場所非法加工、制作食品,不得制作、分裝化妝品。

        7.參與其他保證場所衛(wèi)生的有關(guān)工作。

        第三篇:美容院管理制度

        一、美容師的個人衛(wèi)生要求

        良好的清潔習(xí)慣,高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生要求,不僅能增加美容師的自尊、自信,也是美容工作的需要。

        1、面部

        美容師的面部皮膚要潔凈、潤澤、膚色健康,如果皮膚顏色不好,可以淡施粉底,切不可濃妝艷抹,給人粉飾過重的感覺。平日要注意皮膚的清潔和養(yǎng)護(hù),如有皮屑和粉刺等要及時清除。

        2、頭發(fā)

        頭發(fā)要保持清潔,要經(jīng)常洗發(fā),頭發(fā)不要粘膩,帶有頭皮屑。發(fā)色要正常、健康、不要怪異。發(fā)型要適合臉型,美觀。留長發(fā)者,工作時要束發(fā)。

        3、口腔

        口氣清潔、無異味。如有口腔疾病要及時治病,胃腸功能不好、氣味污濁的,要進(jìn)行調(diào)理。工作前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食品。飯后要漱口。不吸煙、不喝酒,工作中不嚼口香糖。

        4、手部

        手部直接接觸顧客皮膚,衛(wèi)生清潔消毒最重要。操作之前,不僅要洗手,還要用酒精消毒雙手,操作中途接觸過其他物品,如儀器、護(hù)膚品盒、瓶、面盆等等,也要先消毒后再行操作。每次做完護(hù)理后要徹底清潔,做完紋刺后更要消毒雙手,以免交叉感染。

        美容師不能留長指甲,較長的指甲易碰傷客人的皮膚,并且甲縫里容易藏存污垢,因此,在清洗雙手時,要注意清洗指甲,并清除甲縫里的污垢。

        美容師操作時不能戴戒指,不能涂有顏色的指甲油。

        5、服裝

        工作時要身著工作服。美容師的工作服要舒適、合體、美觀、大方,適合美容服務(wù)工作的需要。工作服要經(jīng)常清洗并消毒。

        6、鞋襪

        工作時不穿高跟鞋,保持鞋襪清潔無異味。

        另外,作為美容師要經(jīng)常沐浴,使用香水應(yīng)清馨淡雅。并應(yīng)定期體檢,發(fā)現(xiàn)病癥,及時治療。

        二、美容院的室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生要求

        1、美容院室外衛(wèi)生要求

        (1)門前地面要干凈,花卉擺放整齊。

        (2)燈箱、招牌要潔凈明亮,櫥窗玻璃、門框要擦干凈,不留灰塵。

        (3)要遵守城管部門的規(guī)定,搞好門前三包衛(wèi)生,不堆放雜物及垃圾。

        2、室內(nèi)衛(wèi)生要求

        (1)美容室、美發(fā)室要獨(dú)立開,不能混為一室。

        (2)美容室的空氣要清新,要有良好的通風(fēng)換氣設(shè)施。最好備有空調(diào)機(jī)或抽風(fēng)機(jī)、換氣扇等。

        (3)室內(nèi)溫度、濕度適宜。室內(nèi)溫度約為25℃左右,濕度約在55%~65%之間。

        (4)美容床的密度要適宜,過于擁擠,會影響空氣質(zhì)量。

        (5)要保持墻壁、天花板、地板、窗簾、展示框、鏡子干凈無塵。

        (6)美容院禁止吸煙。

        (7)美容院要根絕老鼠、蟑螂、跳蚤、臭蟲,要隨時消滅蚊蠅。不得將寵物帶入美容院。

        (8)洗手盆、洗頭盆、坐廁等要定期消毒,拖把要分開用,并及時清洗干凈。

        (9)垃圾要及時處理。美容院所產(chǎn)生的垃圾和收集容器及足夠的清掃工具,對垃圾和污物做到隨時清掃,每日定時清倒,倒掉后應(yīng)及時對容器進(jìn)行消毒處理。

        三、美容院儀器、設(shè)備、用品衛(wèi)生要求

        1、美容院應(yīng)準(zhǔn)備充足的大小頭巾、圍巾、小面巾。為便于經(jīng)常洗換和衛(wèi)生處理,頭巾均應(yīng)為椅位數(shù)的5倍以上,小面巾為10倍以上,或為一次性使用。小圍巾、頭巾直接接觸顧客,應(yīng)做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。

        2、要定期徹底清洗擦拭儀器、設(shè)備及用具。

        3、每次使用儀器后要隨手擦拭機(jī)器與皮膚接觸的部分,如超聲波美容機(jī)的聲頭、陰陽電離子儀的導(dǎo)棒等,使用過后一定要用酒精擦洗干凈。使用之前要再行消毒。

        4、暗瘡針、剪刀、鑷子等用具,使用完畢必須立刻清洗,然后近年干凈,放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。

        5、棉花、紗布、棉簽等均應(yīng)用過即棄,不可重復(fù)使用。

        6、美容操作前先行消毒,包括盛放護(hù)膚品的容器,取護(hù)膚品的刮板、面膜板、文刺針、色料容器、暗瘡針等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

        7、美容所用護(hù)膚品必須先擠到消毒過的容器里或用消毒后的刮板取出,再使用。

        8、取出護(hù)膚品后要隨手關(guān)閉盛化妝品容器的蓋子,以防細(xì)菌感染。

        9、文眉針要一人一針,用過即棄,以避免交叉感染。

        四、美容院衛(wèi)生相關(guān)知識

        作為美容師,在個人衛(wèi)生及工具設(shè)備衛(wèi)生操作過程中經(jīng)常要用到消毒的方法,所以要了解消毒的一些知識。下面加以介紹:

        美容用具是指美容師進(jìn)行操作時所用的工具,如大小圍巾、毛巾、文眉機(jī)、紋針、洗面池、各種盛裝工具(如托盤、盒)、消毒工具等。美容師的雙手也是很重要的“工具”。所有這些工具,在與顧客的接觸、使用過程中均可能造成污染,如果此時工作人員或顧客患有某些傳染性疾病或健康帶菌,病菌就會粘附到用具上,用后如不消毒或消毒不徹底,疾病就會通過用具傳染給顧客和工作人員。所以美容院一定要有嚴(yán)格的消毒措施。

        美容院必須有專用的消毒設(shè)備。包括蒸汽消毒設(shè)備、無臭氧紫外線消毒設(shè)備、消毒柜,并準(zhǔn)備足夠的化學(xué)消毒劑,如新潔爾滅、過氧化氫、酒精、碘酊、來蘇水等。所有設(shè)備應(yīng)保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),并能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的消毒效果。具體的消毒方法有:

        1、煮沸消毒

        將洗凈的毛巾、美容衣直接煮沸20分鐘后,毛巾和美容衣的細(xì)菌可基本被殺死。

        2、烘烤消毒

        主要用于毛巾的消毒。毛巾洗凈晾干后,可放入紅外線烘烤柜內(nèi)消毒(具體時間看該機(jī)的說明書),使用時取出。

        3、紫外線消毒

        主要用于美容器具的消毒及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗干凈,清水沖凈,用干凈毛巾擦干后在紫外線光下消毒(具體時間看該機(jī)的說明書),包好后備用。

        4、酒精消毒

        75%的酒精溶液,用于剪刀、暗瘡針的消毒;2%的碘酒溶液,用于皮膚及小傷口的消毒。

        5、過氧化氫消毒

        3%過氧化氫溶液,用于清洗皮膚及小傷口。

        6、新潔爾滅消毒

        0.1%的新潔爾滅溶液,用于浸泡各種器械,也可用于對皮膚消毒。

        7、來蘇水消毒

        可用于美容院的洗手盆、洗頭盆、坐廁等的消毒。

        消毒劑應(yīng)貯存于陰涼、干燥處,瓶上應(yīng)有標(biāo)簽。美容師要注意有效期,定期檢查消毒情況,定期更換消毒液。

        五、美容院衛(wèi)生注意事項

        1、加強(qiáng)衛(wèi)生、消毒教育、增強(qiáng)衛(wèi)生、消毒意識、嚴(yán)把衛(wèi)生、消毒關(guān)。

        2、消毒液要及時更換,最好現(xiàn)用現(xiàn)配,消毒液放置時間過長,不僅起不到消毒作用,反而會引起污染。

        3、消毒制度要定專人負(fù)責(zé),落到實處,切不可敷衍了事。

        4、擦洗儀器時要注意保持儀器干燥,以免發(fā)生短路、觸電等情況。

        5、定期檢查衛(wèi)生設(shè)施如換氣扇、空調(diào)、加濕器、吸塵器、消毒柜、紫外線燈等是否完好,如發(fā)現(xiàn)故障,要及時維修。

        6、定期檢查消毒劑是否齊備,切不可在消毒劑用完的情況下省略消毒步驟,心存僥幸。

        第四篇:美容院管理制度

        一、總則

        (1)為加強(qiáng)美容院的財務(wù)工作,發(fā)揮財務(wù)工作的美容院經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。

        (2)美容院財務(wù)管理人員的職能:

        1、建立健全財務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強(qiáng)經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。

        2、積極為經(jīng)營管理服務(wù),促進(jìn)美容院取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析美容院財務(wù)、成本和利潤執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好美容院參謀。

        3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有關(guān)部門降低消耗,節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

        4、合理分配美容院收入,及時完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

        5、配合財政、稅務(wù)、銀行等部門,檢查財務(wù)工作,主動提供有關(guān)資料,如實反映情況。

        6、完成美容院交給的其他工作。

        二、財務(wù)工作管理。

        (1)會計年底自1月1日起至12月31日止。

        (2)會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準(zhǔn)確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。

        (3)財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。有關(guān)人員都必須在記帳憑證上簽字。

        (4)財務(wù)工作人員對本美容院實行會計監(jiān)督。財務(wù)工作人員對與事實不合的原始憑證,不予受理;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。

        (5)財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會同主管進(jìn)行財務(wù)盤點(diǎn),保證帳簿記帳記錄與實物、款項相符。

        (6)財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時,應(yīng)及時向主管進(jìn)行書面報告,并請求查明原因,做出處理。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行做出處理。

        (7)財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄每月編制會計報表上報主管。

        (8)財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)時,由主管監(jiān)交。

        三、財務(wù)收支管理制度

        (1)生產(chǎn)性開支:在滿足美容院提供美容院服務(wù)的正常需要,又要庫存合理的前提下,產(chǎn)品采購人員根據(jù)“請購單”和主管審批的用款計劃,購買產(chǎn)品,一般情況下采用貨到驗收付款的方式。

        (2)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。

        (3)固定資產(chǎn)購置。各員工無權(quán)自行購買相關(guān)產(chǎn)品。需要時,需有關(guān)人員提出申請,主管審批后由產(chǎn)品采購人員統(tǒng)一購買。

        a.差旅費(fèi)的開支:由于工作需要經(jīng)批準(zhǔn)到外地開會、學(xué)習(xí)及授課的,根據(jù)本美容院差旅開支的有關(guān)規(guī)定,出差回來后一周內(nèi)憑據(jù)主管簽名核實后報財務(wù)管理人員報銷。

        b.財產(chǎn)保險、廣告費(fèi)用、上交稅金、水電費(fèi)、電話費(fèi)等費(fèi)用的支付,由主管審批,財務(wù)管理人員辦理。

        c.勞動工資的支付。按照勞動合同的有關(guān)規(guī)定,應(yīng)按期發(fā)放員工的工資。

        四、現(xiàn)金和支票管理制度

        (1)美容院可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:

        ①職員工資、津貼、獎金;

        ②個人勞務(wù)報酬;

        ③出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);

        ④結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出(結(jié)算起點(diǎn)由主管確定)

        ⑤主管批準(zhǔn)的其他開支。

        (2)財務(wù)人員支付個人款項,超過使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的,店長批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

        (3)美容院固定資產(chǎn)、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式,不得使用現(xiàn)金。

        (4)財務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從美容院庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。

        (5)財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)填寫“現(xiàn)金領(lǐng)用單”,并寫明用途和金額,由店長批準(zhǔn)后提取。

        (6)財務(wù)工作人員要進(jìn)行往來業(yè)務(wù)的現(xiàn)金提送,數(shù)額巨大時,應(yīng)加派人員辦理。

        (7)每日營業(yè)終了,除酌留一部分沖為次日營業(yè)開始時必要的支付支付資金外,所有款項應(yīng)盡量送存銀行。

        (8)美容院職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫“借款單”,經(jīng)財務(wù)工作人員審核;交主管批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過退款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。

        (9)憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)及美容院認(rèn)可的有效報銷或領(lǐng)款憑證,填制記帳憑證,經(jīng)手人簽字,財務(wù)工作人員審核金額數(shù)量無誤,主管批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

        (10)工資由財務(wù)工作人員依據(jù)每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員薪資表,交主管審核和簽字,財務(wù)人員按時提款,當(dāng)月發(fā)放工資,填制記帳憑證,進(jìn)行財務(wù)處理。

        (11)無論何種匯款,財務(wù)工作人員都需審核“匯款通知單”和有關(guān)憑證,分別由經(jīng)手人、主管簽字。

        (12)財務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。

        (13)支票由財務(wù)管理人員專人保管。支票使用時需有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)店長批準(zhǔn)簽字,然后將支票按金額填上,加蓋印章,填寫日期、用途、登記號碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

        (14)支票付款后憑支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字、財務(wù)管理人員核對、店長審批。填寫金額無誤,完成后交財務(wù)管理人員。財務(wù)管理人員統(tǒng)一編制憑證號,按規(guī)定登記銀行帳號。

        (15)凡與美容院業(yè)務(wù)有關(guān)款項的支票,不分金額大小由主管審批簽字。

        四、會計檔案管理制度

        (1)凡是本美

        美容院的會計憑證、會計帳簿、會計文件和其他有保存價值的資料,均應(yīng)歸檔。

        (2)每日的銷售項目及銷售數(shù)量還有現(xiàn)金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報表至少要保留7年。服務(wù)記錄與盤點(diǎn)清單也應(yīng)妥善保存。有系統(tǒng)的盤點(diǎn)制度可避免進(jìn)貨過多和避免供應(yīng)短缺;年底時可做計算凈利的根據(jù)。

        (3)會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊,標(biāo)明月份、季度、年起止時間、號數(shù)、單據(jù)張數(shù),由財務(wù)工作人員簽名蓋章、歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。

        (4)會計報表應(yīng)分月、季、年報,按時歸檔,并分類填制目錄。

        (5)會計檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案,需經(jīng)主管批準(zhǔn)。

        五、財務(wù)盤點(diǎn)制度

        1、盤點(diǎn)范圍

        (1)化妝品:用于顧客的臉部,使用一次其產(chǎn)品價值即變成營業(yè)收入者(無形消費(fèi)商品的營業(yè)收入),屬于每日需盤點(diǎn)的對象,如洗面奶、化妝水、潤膚乳等。

        (2)固定資產(chǎn):一次購入即可長期使用,只須每年盤點(diǎn)一次的物品,如空調(diào)、美容儀器、床鋪、凳椅等。

        (3)消耗品:輔助美容服務(wù),不需盤點(diǎn),如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛(wèi)生紙等。

        (4)現(xiàn)金、票據(jù)、租賃契約等。

        2、盤點(diǎn)方式

        (1)年中、年終盤點(diǎn)。

        (2)月末盤點(diǎn)。

        (3)不定期抽點(diǎn)。

        3、盤點(diǎn)注意事項

        (1)財務(wù)管理人員擬定判定計劃表,主管批準(zhǔn)后,簽發(fā)通知,期限辦理盤點(diǎn)工作。

        (2)盤點(diǎn)應(yīng)盡量采用精確的計算器,避免用主管的目測方法,每項項目數(shù)量確定后,再繼續(xù)進(jìn)行下一項,盤點(diǎn)后不得更改。

        (3)現(xiàn)金、存款等項目,除年中、年終盤點(diǎn)外,總經(jīng)理至少每月抽查一次。

        (4)現(xiàn)金、存款等項目盤點(diǎn),應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)日下班未行收支前或當(dāng)日下午結(jié)帳后辦理。

        (5)存貨盤點(diǎn),以當(dāng)月最末的一天及翌月1日進(jìn)行為原則。

        (6)盤點(diǎn)物品時,實際盤點(diǎn)數(shù)均應(yīng)詳細(xì)記錄于“盤點(diǎn)統(tǒng)計表”。

        (7)盤點(diǎn)完畢后,財務(wù)管理人員應(yīng)對盤點(diǎn)情況進(jìn)行匯總,編制“盤點(diǎn)盈虧報告表”,核算盤點(diǎn)盈虧金額。

        六、財務(wù)分析細(xì)則

        1、財務(wù)分析每日、每月進(jìn)行經(jīng)營結(jié)算,并定期進(jìn)行成本、盈虧核算,以了解美容院的經(jīng)營情況。

        (1)計算準(zhǔn)確的損益平衡點(diǎn),美容院每個月的營業(yè)額要達(dá)到或超過損益平衡點(diǎn),以助美容院制定有效的拓展銷售計劃及控制成本。

        (2)計算損益平衡點(diǎn)要從成本和當(dāng)?shù)厣倘Φ南M(fèi)營業(yè)額兩方面來考慮,如:根據(jù)成本算出美容院每月營業(yè)額要20萬元才能持平,但如果美容院當(dāng)?shù)厣倘Ω緵]有20萬元的消費(fèi)能力,則要想辦法降低成本,如換租金較便宜的店面,使損益平衡點(diǎn)的營業(yè)額接

        第五篇:美容院店長崗位職責(zé)

        總職責(zé)要求:

        對本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。

        一.銷售任務(wù)

        1.店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

        2.對下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。

        二.業(yè)務(wù)工作

        1)適時根據(jù)時間、特定假日等時機(jī),制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實

        2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的'單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。

        三.人員管理

        1.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。

        2.合理安排員工加班。

        3.隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當(dāng)場糾正。

        4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。

        5.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。

        6.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

        第六篇:美容院管理制度

        1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間,嚴(yán)禁遲到、早退、曠工等。

        2、工作時間須束發(fā)。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發(fā),不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。

        3、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極帶入店內(nèi),影響顧客和同事。

        4、尊重顧客,虛心聽取意見和見意,并按情況及時反饋,給店長和理經(jīng),無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

        5、美容師之間互相尊重,關(guān)心和照顧,禮貌用語、嚴(yán)禁在營業(yè)場所內(nèi)說臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣、摔物品等言行。

        6、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和撣自安排或休息。

        7、不能在店長內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

        8、給顧客做護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語。美容師之間不允許相互開玩取樂,喧嘩議論事情。無論上下班時間,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡覺。

        9、自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極擔(dān)供有利于本店發(fā)展的方式方法,不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人事非或與顧客議論本店內(nèi)部事非。

        10、節(jié)約用水用電杜絕浪費(fèi)行為,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔度。

        11、上班時間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),不允許帶手機(jī)進(jìn)入操作間,給顧客做護(hù)理、銷售產(chǎn)品時不準(zhǔn)接私人電話。

        12、嚴(yán)格保密顧客資料,末經(jīng)店里經(jīng)里同意,不準(zhǔn)自借用店內(nèi)資料,物品不對外泄露本店內(nèi)的技術(shù)。管理資料及其體經(jīng)營數(shù)據(jù)

        13、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

        14、工作時間不得打私人電話,不得吃零食,吸煙、喝酒、大聲暄嘩、追逐、私會顧客和家人。

        15、每天早、晚班必須接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

        16、同事間要相互配合,既要有分工也要有合作,必須設(shè)有團(tuán)隊協(xié)作精神。

        17、若發(fā)生顧客東西遺失以及顧客投訴現(xiàn)象,由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

        18、以上條例請認(rèn)真執(zhí)行,如有違規(guī)者罰款50―100元,請自覺遵守。

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