千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《銀行前臺接待崗位職責(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行前臺接待崗位職責(合集)》。
第一篇:前臺收銀崗位職責
1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。
2、負責電話接聽及撥打,為會員及顧客提供咨詢。
3、負責會員卡的??ㄏ到y(tǒng)操作。
4、會所團操管理(統(tǒng)計團操課上課人數(shù),操課教練上課通知等)。
5、受理會所突發(fā)緊急事件(物品賠償、租傘、會員物品認領、客戶投訴等)。
6、負責會所內(nèi)產(chǎn)品的合同出入。
7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程。
8、發(fā)放會員卡,并進行登記,填寫收銀報表,開具發(fā)票和收據(jù)。
9、協(xié)助其他各部門的工作。
第二篇:前臺收銀崗位職責
1、熟練掌握收銀系統(tǒng)的操作,在規(guī)定的時間內(nèi)為客人結賬。
2、核對點菜單,保證每筆賬款結賬快速、準確。
3、做好班前準備、班后交接、當日營業(yè)款按照公司規(guī)定做好交接等工作。
4、工作有責任心,做事負責。
5、完成上級交給的其它事務性工作。