千文網小編為你整理了多篇相關的《企業(yè)前臺接待崗位職責(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《企業(yè)前臺接待崗位職責(范文五篇)》。

第一篇：前臺接待崗位職責

一、負責進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說:“您好， 請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。

二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好， 公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語; 對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調能力，及較強的保密意識。

三、收發(fā)公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。統(tǒng)計考勤等等吧

四、保持前臺的清潔衛(wèi)生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。

五、公司按排的對外聯絡工作;領導按排的其它工作。

第二篇：前臺接待崗位職責

1. 負責為下榻酒店的客戶辦理入住登記及退房手續(xù);

2. 負責客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;

3. 熟悉酒店相關產品知識，了解酒店的所有活動，及時處理客戶咨詢及客戶需求;

4. 熟悉前臺各項專業(yè)技能，做好對客服務工作;

5. 快速準確的獲取預訂信息，及時為客戶提供查詢及問詢服務;

6. 為客戶提供外幣兌換服務;

7. 制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息;

8. 收集與反饋客戶意見并整理成冊;

9. 領導交辦的其他事項。

第三篇：前臺接待崗位職責

1.負責門診日常收費處收費收款工作、引導客人看診；

2.銜接導醫(yī)崗的預約信息，負責患者掛號工作；

3.解答病人提出的有關費用問題及查詢；

4.每天的營業(yè)款按時交納，當天營業(yè)結束票據與現金對賬，做到帳和現金相符；及門診日報的處理

5.中藥處方發(fā)送給合作藥企，登記客人的配送地址

6.完成部門指派的其他任務；

第四篇：公司前臺接待的崗位職責

1. 負責來訪客戶的接待和引薦;

2. 負責前臺來電接聽和轉接;

3. 公司內部員工的考勤結算工作;

4. 負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;

5. 協(xié)調會議室預定、布置會議室等相關工作;

6. 協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領用登記等;

7. 前臺區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;

8. 協(xié)助上級辦理新員工入職相關手續(xù)辦理，歸檔;

9. 完善員工檔案，通訊錄建立;

10. 負責辦理員工離職手續(xù)辦理;

11. 完成上級交辦的其它各項任務。

第五篇：前臺接待崗位職責

1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)。

3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。

4，與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客房出租率，

5，對客人的詢問要熱情、禮貌。

6、認真及時地完成上級乘派的其它工作