千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《前臺接待崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺接待崗位職責》。
第一篇:前臺接待崗位職責
1、公司辦公用品的采購、管理、發(fā)放;
2、負責完成每月的考勤錄入、統(tǒng)計、審核工作;
3、負責合同文檔的整理、記錄、統(tǒng)計工作;
4、協(xié)助人事行政處理日常事務及外勤工作;
5、執(zhí)行領導安排的其他工作;
6、其他臨時性工作等。
第二篇:前臺接待崗位職責
1、熱情接待來訪客人,并通報 預約和引見相關人員;
2、接轉電話,并做好簡單的業(yè)務咨詢回復工作;
3、安全及時地接收和傳遞郵件 包裹及文件,每月做好資料匯編,審核和結算工作。
4、負責會議室前場地布置和會后通知清潔工作;
5、協(xié)助其他業(yè)務部在緊急情況下需要幫助的打印 復印等工作;
6、完成上級交辦的其他工作。
第三篇:前臺接待崗位職責
1.在前廳部經(jīng)理的領導下,負責接待組的管理工作,直接向前廳部經(jīng)理負責。
2.負責制定接待組的規(guī)章和工作流程,健全崗位職責標準。
3.負責做好下屬的思想工作,調動員工的積極性,高效率、高質量地完成各項工作任務。
4.負責本組人員排班和考勤,向下屬員工布置工作任務。
5.負責檢查員工的儀容儀表、服務質量及工作進程,督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn),給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。
6.負責協(xié)調本組與其他各組之間的關系。
7.負責制訂培訓計劃,定期對本組員工進行業(yè)務培訓和考核。不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質量。
8.將上級的指示傳達給下級,將本組的情況及時向上級匯報,自覺遵守請示匯報制度。
9.負責檢查本組工作必備品及設備的使用情況,及時補充和申報維修。
10.做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。
第四篇:前臺接待員崗位職責
1、為顧客解決問題,制造小驚喜;
2、引領顧客進入拍攝流程;
3、協(xié)調串聯(lián)店內(nèi)各部門運轉;
4、日常門店內(nèi)外(顧客/伙伴)資料統(tǒng)計;
5、日常顧客咨詢解答,熟知門店所有套系風格及價格;
6、協(xié)助店長完成部分店務;不定時協(xié)助攝影師選片
7、門店日常衛(wèi)生維護
第五篇:前臺接待員崗位職責
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取___的經(jīng)濟效益;
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。