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第一篇:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域呼叫中心的各項(xiàng)管理工作,以完成區(qū)域目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn);
2、對(duì)主管進(jìn)行日常輔導(dǎo)及溝通,及時(shí)解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在銷(xiāo)售中的問(wèn)題;
3、與當(dāng)?shù)馗鱾€(gè)城市、區(qū)域保持日常溝通;
4、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域呼叫中心人員的日常管理;
5、負(fù)責(zé)上級(jí)安排及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
第二篇:電話(huà)銷(xiāo)售員崗位職責(zé)
1、制定電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握電話(huà)銷(xiāo)售技巧,積極開(kāi)拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);
2、熱情解答客戶(hù)咨詢(xún),并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象;
3、詳細(xì)記錄客戶(hù)信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén);
4、電話(huà)回訪客戶(hù),維護(hù)好與客戶(hù)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)公司與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作;
5、認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷(xiāo)售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;
6、參與各種銷(xiāo)售會(huì)議,并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定;
7、做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作,保持工作與各部門(mén)的順暢銜接;
8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步,杜絕我行我素等不良行為。
第三篇:電話(huà)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,通過(guò)有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作,達(dá)到公司的銷(xiāo)售目標(biāo)和績(jī)效。
2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉,推動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。
3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門(mén)溝通配合,更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
崗位要求:
1、5―8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。