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第一篇：商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、與入駐商家建立友好關(guān)系，掌握區(qū)域內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，保證區(qū)域穩(wěn)定。

2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作

3、做好每天的`巡視工作，督促各商家遵守各項(xiàng)規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負(fù)責(zé)宣傳消防法規(guī)，制止各種違法行為。

4、正確、公正處理好區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)投訴和糾紛。

5、嚴(yán)格按照要求，做好每日安全、消防工作檢查工作。

6、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)招商、收費(fèi)工作。

7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的初步審查，起草商戶進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調(diào)整的說明報(bào)告，保管相關(guān)檔案資料;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;

3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

第二篇：商場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理,根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃和各項(xiàng)管理制度,有效進(jìn)行規(guī)范化管理;

2、根據(jù)集團(tuán)總部的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),進(jìn)行指標(biāo)分解,確保完成本商場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

3、研究分析市場(chǎng)行情,密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),掌握本商場(chǎng)銷售情況,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)管理情況;

4、做好商場(chǎng)的保安消防工作,杜絕安全隱患,防患于未然;

5、協(xié)調(diào)處理好商場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)商及客戶三者之間的關(guān)系;

6、解決好重大客戶投訴問題;

7、抓好員工的`素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),樹立現(xiàn)代服務(wù)意識(shí),做好后備人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)工作;

8、組織并落實(shí)商場(chǎng)家居的各種品牌企劃活動(dòng),維護(hù)和提升公司整體形象;

9、負(fù)責(zé)同合作方進(jìn)行工作的銜接、溝通,維護(hù)雙方合作關(guān)系;

10、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)卣椭鞴懿块T進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、促進(jìn)政企關(guān)系的良好發(fā)展;

11、負(fù)責(zé)同當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)、保持良好的溝通;

12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格:

1、30-45周歲,工商管理、經(jīng)營(yíng)管理或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、有5年以上大型零售商場(chǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上同行業(yè)大型百貨商場(chǎng)或星級(jí)賓館高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國(guó)家居市場(chǎng)基本情況,對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有較強(qiáng)的敏感度;

4、具有強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和豐富品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),有一定的文字報(bào)告撰寫能力;

5、熟悉國(guó)家及相關(guān)地方性法律及政策,具有良好的語言表達(dá)、溝通能力;

6、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力

第三篇：商管部經(jīng)理崗位職責(zé)

商管部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本部門商管員、收銀員、廣播員、售后服務(wù)專員、自營(yíng)導(dǎo)購(gòu)員工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導(dǎo)。

二、負(fù)責(zé)商場(chǎng)綜合營(yíng)運(yùn)管理，包括：營(yíng)業(yè)安全管理、商戶經(jīng)營(yíng)管理、商戶導(dǎo)購(gòu)員管理等，保證商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。

三、負(fù)責(zé)根據(jù)商場(chǎng)實(shí)際情況與企劃人員共同進(jìn)行促銷活動(dòng)的策劃和具體實(shí)施，以及評(píng)估活動(dòng)效果。

四、負(fù)責(zé)協(xié)助招商部門做好商戶租金的收繳和催繳工作。

五、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)部門對(duì)商戶進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)裝修、撤場(chǎng)監(jiān)督的管理工作。 六、負(fù)責(zé)商戶管理檔案的建立健全工作。七、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工熟悉工作流程。

八、負(fù)責(zé)了解本部門員工和商戶的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向總經(jīng)理反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工和商戶排憂解難。

九、負(fù)責(zé)組織與安排市場(chǎng)調(diào)研和評(píng)估，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、質(zhì)量、促銷、服務(wù)等情況。

十、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)商品的品類、品牌、價(jià)格、質(zhì)量、售后、庫(kù)存等管理，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，并向總經(jīng)理及時(shí)提出可行性建議。 十一、商管部經(jīng)理違反上述規(guī)定的，第一次罰款50元；第二次罰款100元；第三次罰款200元，并可予以辭退。

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