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第一篇:酒店主管崗位職責
崗位職責:
1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓、績效考核等人力資源制度建設;
2、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施,配合其他業(yè)務部門工作;
3、協(xié)同開展新員工入職培訓、業(yè)務培訓,執(zhí)行培訓計劃,對培訓效果進行跟蹤、反饋;
4、幫助建立員工關系,協(xié)調員工于管理層的關系,組織員工的`活動;
5、根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;
6、完成部門領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、人力資源、管理或相關專業(yè)大學本科以上學歷;
2、1年以上人力資源管理工作經驗,熟悉人力資源管理六大板塊;
3、熟悉企業(yè)關于薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓方針;
4、良好的協(xié)調溝通及工作推動力,學習能力強;
5、熟練使用辦公軟件及相關人事管理軟件。
第二篇:酒店保潔主管崗位職責
各類型酒店,保潔工作都是較為重要的工作之一,對于酒店保潔部門的保潔主管及保潔人員,有哪些崗位職責的制定呢?以下幾點酒店保潔主管崗位職責資料,僅供參考。
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據(jù)當日工作任務,負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
第三篇:酒店前廳主管職責
1、做好班前的準備工作,認真查閱交班記錄,注意重要的交班事項,及時跟進上個班次交代的事情,做好收銀交接班;
2、了解當天的房態(tài)以及晚班的開房情況,了解當天預離的情況,早班主要以辦理退房為主,要做好為客人辦理退房的準備;
3、幫助到店的客人辦理入住及退房手續(xù),并做好住宿登記;
4、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;或前臺收銀工作;
5、協(xié)助前廳部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
6、檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率;
7、完成上級領導交辦的其它工作。
第四篇:酒店主管崗位職責
崗位職責:
1、人力資源發(fā)展與規(guī)劃 根據(jù)公司年度戰(zhàn)略及經營目標,編制人力資源年度規(guī)劃及部門年度工作計劃并予以執(zhí)行。
2、人力資源體系建設 ,招聘體系建設、崗位體系建設 、薪酬績效體系建設、培訓體系建設
3、組織并協(xié)助各部門開發(fā)內部培訓課件,培養(yǎng)內部講師。
4、勞動關系管理 全面負責勞資關系,規(guī)避勞資風險,處理勞資糾紛。建設員工溝通渠道,處理員工投訴,保障公司積極的'員工關系;
5、 制度流程管理 配合人力資源管理體系建設,逐步完善人力資源管理制度及管理流程,并予以監(jiān)督、執(zhí)行
6、 部門管理負責對本部門員工給予工作指導與幫助,提高績效;
7、負責行政總監(jiān)交辦的其他工作。
任職要求:
1.全日制本科以上學歷(優(yōu)秀可放寬至大專)
2.5年以上人力資源管理工作經驗,精通招聘、績效至少一個模塊
3.人力資源、應用心理學、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先
4.優(yōu)秀的人際溝通及團隊協(xié)作能力
5.良好的抗壓能力,能夠適應企業(yè)處于高速發(fā)展期時的工作節(jié)奏。
第五篇:酒店主管崗位職責
1、負責部門內員工的.培訓、指導、考核和監(jiān)督管理,執(zhí)行招聘、培訓、員工關系、勞動紀律等人事工作;
2、負責制定及完善崗位編制,協(xié)調各部門有效開發(fā)和利用人力;
3、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務發(fā)展需要,協(xié)調、統(tǒng)計各部門招聘需求,制定招聘計劃;
4、校園招聘會的組織、策劃、宣傳及實施;
5、其他突發(fā)事件處理和領導交辦的臨時性工作。