千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)》。

第一篇：s前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢，并對(duì)車輛進(jìn)行故障診斷;

2、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單，了解車輛維修進(jìn)度;

3、檢查維修項(xiàng)目和內(nèi)容，安排最終檢驗(yàn)和試車并檢查結(jié)算單，對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋并將車輛交付客戶。

第二篇：s前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、售后前臺(tái)日常事務(wù)的管理;

2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);

3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;

4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;

9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。

第三篇：汽車4s店銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)

收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時(shí)更新與維護(hù);

匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門(mén)文件的整理及歸檔;

負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

第四篇：銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

一、履行電話接待工作

1. 接聽(tīng)外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)對(duì)銷售咨詢來(lái)電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

2. 對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問(wèn)

二、完成客戶接待與分流引導(dǎo)

1. 接待展廳來(lái)訪客戶，初步了解客戶需求

2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人

三、完成信息統(tǒng)計(jì)

1. 記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

2. 記錄銷售顧問(wèn)組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

第五篇：s前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、 保證有良好的工作熱情,負(fù)責(zé)熱情、主動(dòng)的為客戶提供服務(wù).

2、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔.

3、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)用品的及時(shí)更換.

4、 負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)相關(guān)設(shè)備的'維護(hù),如有損壞及時(shí)上報(bào).

5、 負(fù)責(zé)妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺(tái)帳.

6、 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作.