千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《汽車銷售前臺接待崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車銷售前臺接待崗位職責》。

第一篇：s前臺接待崗位職責

1、負責進廠維修車輛的接車工作，為客戶提供專業(yè)服務咨詢，并對車輛進行故障診斷;

2、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單，了解車輛維修進度;

3、檢查維修項目和內容，安排最終檢驗和試車并檢查結算單，對結算單進行解釋并將車輛交付客戶。

第二篇：s前臺接待崗位職責

1、售后前臺日常事務的管理;

2、制定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準;

3、制定售后服務工作計劃，保證售后服務月度和季度經(jīng)營指標的完成;

4、制定售后服務內訓計劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;

9、負責組織實施服務活動。

第三篇：汽車4s店銷售前臺接待崗位職責

收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;

宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內容的及時更新與維護;

匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

完成領導安排的其他任務。

第四篇：銷售前臺崗位職責

一、履行電話接待工作

1. 接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復

2. 對需要轉接的電話進行準確的接轉

3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

二、完成客戶接待與分流引導

1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

三、完成信息統(tǒng)計

1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

第五篇：s前臺接待崗位職責

1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務.

2、 負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置,每日清潔.

3、 負責客戶休息區(qū)用品的及時更換.

4、 負責客戶休息區(qū)相關設備的'維護,如有損壞及時上報.

5、 負責妥善保管客戶休息區(qū)物品,并建立臺帳.

6、 完成部門負責人交辦的相關工作.