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第一篇：綜合辦公室職責(zé)

1、協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人做好在管小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

2、協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)小區(qū)資源管理；

3、協(xié)助片區(qū)負(fù)責(zé)人做好項(xiàng)目外包人員管理；

4、對(duì)管理服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé)，不斷提交項(xiàng)目品質(zhì)及滿意度；

5、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系、對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)處理；

6、完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

第二篇：綜合辦公室職責(zé)

1、貫徹國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。

2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運(yùn)行體系和客戶服務(wù)流程。

3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范，為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。

4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)以及小區(qū)各種費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。

5、負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的收取以及接待、受理來(lái)電來(lái)訪，妥善處理業(yè)主(客服)投訴，虛心接受批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作。

6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的管理。

7、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度、條例上報(bào)管理處經(jīng)理同意后進(jìn)行實(shí)施，并檢查落實(shí)情況。

8、負(fù)責(zé)制定本部門的.培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。

9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，批準(zhǔn)后根據(jù)實(shí)際情況組織開(kāi)展。

10、負(fù)責(zé)本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。

11、負(fù)責(zé)本部門的月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)做好與其他有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。

13、定期匯報(bào)工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

第三篇：綜合辦公室職責(zé)

1、合同對(duì)接處理。

2、帳款對(duì)接跟蹤。

3、人員出勤監(jiān)督及統(tǒng)計(jì)。

4、資產(chǎn)/設(shè)備/耗材申購(gòu)，盤點(diǎn)及維修保養(yǎng)。

5、物業(yè)溝通。

6、票據(jù)整理。

7、庫(kù)區(qū)6S日常稽查。

8、總部/城市人事行政各類事務(wù)對(duì)接及督促執(zhí)行。

9、內(nèi)部各項(xiàng)目類工作的節(jié)點(diǎn)督促。

第四篇：辦事員崗位職責(zé)

1、每天申報(bào)外供用汽（氣）量并及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量等信息。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)收集車間的報(bào)刊、雜志、信件、生產(chǎn)報(bào)表、原始記錄、臺(tái)帳工作。

3、負(fù)責(zé)申領(lǐng)車間各種勞保用品、辦公用品。

4、負(fù)責(zé)本車間的物耗，單位消耗，產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)核算工作。

5、負(fù)責(zé)本部門文件簽收、登記、保管工作。

6、辦理車間各種報(bào)告、員工轉(zhuǎn)正定級(jí)、具體審批手續(xù)。

7、負(fù)責(zé)本車間技術(shù)資料及圖書(shū)的保管工作。

8、負(fù)責(zé)材料消耗及成本核算統(tǒng)計(jì)工作。

9、做好月報(bào)、年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作。

10、參加經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作。

第五篇：綜合辦公室職責(zé)

1、與客戶保持緊密、良好的聯(lián)絡(luò)、溝通，受理客戶的投訴；負(fù)責(zé)制定客戶回訪計(jì)劃，組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng)，定期了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議，不斷保持、改進(jìn)、提升服務(wù)的素質(zhì)；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管轄范圍內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)等方面工作開(kāi)展情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，尋求改善之方法；

3、對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)督和管理；

4、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任，制定工作要求、工作目的、以及建立各項(xiàng)管理制度；

5、部門員工工作表現(xiàn)的評(píng)估及培訓(xùn)和考核；

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策的'定期學(xué)習(xí)、掌握并合理運(yùn)用；

7、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，制定本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃；

8、運(yùn)用有效的教導(dǎo)方法，激勵(lì)下屬人員的士氣，提高工作效率，并督導(dǎo)下屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求，有效的執(zhí)行其工作，確保本部門目標(biāo)的達(dá)成；

9、依照員工考核獎(jiǎng)懲辦法，審慎辦理下屬人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)、升降等事項(xiàng)，并力求處理事情的公平合理；

10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門的工作協(xié)調(diào)與溝通。

第六篇：辦事員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)各類常規(guī)會(huì)議及有關(guān)臨時(shí)性會(huì)議的通知、記錄，并做好整理工作;

2、參與制訂各項(xiàng)制度，負(fù)責(zé)發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的.公告、通知等;

3、制訂宣傳計(jì)劃，策劃內(nèi)外部宣傳活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)形象;

4、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的管理及文化建設(shè)。