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第一篇：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、定期召開銷售經(jīng)理會(huì)議，確保有效及時(shí)地開展工作，宣傳新計(jì)劃，尋求新機(jī)會(huì)，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊(duì)伍，樹立“團(tuán)隊(duì)”精神。

2、負(fù)責(zé)對銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控，并對銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場價(jià)格及貨品流向管理制度，確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。

4、負(fù)責(zé)銷售市場一線信息的及時(shí)收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣計(jì)劃制定出銷售的三月滾動(dòng)銷售預(yù)測，對此銷售預(yù)測的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。

第二篇：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1．根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算，組織領(lǐng)導(dǎo) 下屬完成銷售目標(biāo)；

2．負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大 公司產(chǎn)品在國際市場的份額；

3．對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計(jì)劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期；

4．負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制，負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝 客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理；

5．控制銷售成本和費(fèi)用，嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗 位考核；

6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

8．要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù) 熱情，信息反饋及時(shí)。

第三篇：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作；

2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對接銷售日常工作；

4、 定期組織銷售工作會(huì)議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營銷行為；

5、 負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目置業(yè)顧問的培訓(xùn)、管理、考核工作；

6、負(fù)責(zé)銷售及交房過程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作；

7、 處理購房客戶的嚴(yán)重投訴，維護(hù)公司形象和信譽(yù)；

8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；

9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴；

10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施

11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：銷售人員管理制度

第一章一般規(guī)定

第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

第二條原則上，銷售人員每日按時(shí)上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后回到公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜回到者除外。

第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí)，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。

第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理××元，副經(jīng)理××元，一般人員××元。

第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

第六條銷售人員對特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí)，須填寫“優(yōu)惠銷售申請

表”，并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

第二章銷售人員職責(zé)

第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到;

(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)

秘密;

(三)不得理解客戶禮品和招待;

(四)執(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒;

(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

(六)工作時(shí)光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

第八條

除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：

(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng);

(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;

(四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級主管：

1.客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

2.客戶對價(jià)格的反映;

3.用戶用量及市場需求量;

4.對其他品牌的反映和銷量;

5.同行競爭對手的動(dòng)態(tài)信用;

6.新產(chǎn)品調(diào)查。

(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;

(六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價(jià)格等方面的推薦;

(八)退貨處理;

(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。

第三章工作計(jì)劃

第九條公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。

第十條銷售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計(jì)劃表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時(shí)還需提交“一周銷售計(jì)劃表”“銷售計(jì)劃表”和“月銷售計(jì)劃表”，呈報(bào)上級主管。

第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。

第十二條對于有期望有客戶，應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。

第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。

第十四條銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細(xì)卡”，以保障推銷工作的順利進(jìn)行。

第十五條各營業(yè)部門應(yīng)填報(bào)“年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表”，以供銷售人員參考。

第四章客戶訪問

第十六條銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶等級確定。

第十七條銷售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯(cuò)。

第十八條銷售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

第十九條銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時(shí)，應(yīng)檢查其庫存狀況，若庫存不足，應(yīng)查明原因，及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

第二十條銷售人員對指定經(jīng)銷商，應(yīng)予以援助指導(dǎo)，幫忙其解決困難。

第二十一條銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決，應(yīng)請公司主管出面解決。

第二十二條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。

第五章收款

第二十三條財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部，填報(bào)“應(yīng)收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。

第二十四條財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí)，應(yīng)附收款單據(jù)，為避免混淆，還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。

第二十五條各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填制“傳票簽收簿”。

第二十六條外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)裝入專用“收款袋”中，以免丟失。

第二十七條銷售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報(bào)表”和“日差日報(bào)表”，并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門。

第二十八條銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)“未收款項(xiàng)報(bào)告表”，交財(cái)會(huì)部門核對。

第六章業(yè)務(wù)報(bào)告

第二十九章銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報(bào)表”，逐日呈報(bào)單位主管。日報(bào)資料須簡明扼要。

第三十章對于新開拓客戶，應(yīng)填制“新開拓客戶報(bào)表”，以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。

第七章附則

第三十一條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí)，所需交通工具由公司代辦申請，但須填具有關(guān)申請和使用保證書。

第三十二條銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷，同時(shí)應(yīng)填報(bào)“行車記錄表”

第五篇：銷售人員管理制度

1、考勤是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù)，各地銷售業(yè)務(wù)人員和區(qū)域經(jīng)理要嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度。

2、各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售人員的考勤工作，每月26日前（節(jié)假日順延）將所轄區(qū)域人員的考勤簽到表及所在區(qū)域人員的考勤統(tǒng)計(jì)表、缺勤人員相關(guān)休假憑證報(bào)送公司銷售計(jì)劃部，銷售計(jì)劃部每月27日將銷售公司所有人員的考勤結(jié)果和缺勤人員情況填寫考勤統(tǒng)計(jì)表匯總后（包括相關(guān)考勤憑證）報(bào)送公司人力資源部。

3、區(qū)域經(jīng)理請假須經(jīng)銷售計(jì)劃部部長審核，分管副總審批，報(bào)人力資源部備審；

4、由于銷售工作的流動(dòng)性及分散性，銷售的區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員在區(qū)域公司工作時(shí)按所在駐地的上、下班時(shí)間在簽到表上各簽到一次，不得委托他人簽到、代人簽到或提前簽到，否則雙方均以曠工處理。

5、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)員出外聯(lián)系業(yè)務(wù)必須經(jīng)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)并匯報(bào)日程，銷售計(jì)劃部隨機(jī)抽查。發(fā)現(xiàn)私自外出做與工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅自不回者，視為曠工。

第六篇：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，新客戶開發(fā)，完成銷售任務(wù)。

2、根據(jù)計(jì)劃開展客戶專業(yè)化拜訪，向客戶推廣產(chǎn)品，并配合市場部的計(jì)劃組織產(chǎn)品研討會(huì)，不斷提高產(chǎn)品市場份額。

3、對于轄區(qū)內(nèi)的市場狀態(tài)充分了解，及時(shí)向上級主管反映竟?fàn)帉κ值那闆r及市場動(dòng)態(tài)、提出合理化建議。

4、保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度，以良好的職業(yè)操守要求自己，為公司樹立積極向上的公眾形象。

5、真實(shí)準(zhǔn)確地及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)報(bào)告及報(bào)表。

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事務(wù)。