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第一篇:行政主管崗位工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、電話接聽、快遞收發(fā)等
2、負(fù)責(zé)行政事務(wù)的及時(shí)處理、固定資產(chǎn)類的登記與管理、行政物資的采購(gòu)與登記管理
3、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)、績(jī)效統(tǒng)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與回訪、及時(shí)答疑解惑
5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)類費(fèi)用的`把控與報(bào)銷
6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的錄入與維護(hù)使用
第二篇:酒店前臺(tái)的崗位職責(zé)
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。
4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)為入住的客人辦理入住登記手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
7、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
第三篇:酒店前臺(tái)的崗位職責(zé)
1、為客人辦理入住、退房,包含貴重物品、車輛登記提示。
2、推銷客房,推銷入住客戶辦理會(huì)員卡。
3、記錄,處理業(yè)主投訴等。
4、查看交班記錄,了解未完成工作情況。
5、檢查夜審報(bào)表情況,檢查各種報(bào)表的分送登記。
6、分析房間誤差原因,檢查有無(wú)超越權(quán)限的房?jī)r(jià)簽字。
7、了解賓客到店,離店情況。
8、了解當(dāng)天客房情況。
第四篇:行政主管崗位職責(zé)
直接上級(jí):綜合管理部經(jīng)理
本職:
負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃和具體的人力資源管理工作。
職責(zé)與工作任務(wù):
一、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供專業(yè)支持
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;
2)對(duì)公司重大人事問(wèn)題提供專業(yè)建議;
3)定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等方面的信息,并整理分析。
二、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行
1)制訂公司人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和工作程序,并組織實(shí)施;
2)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,并不斷修改完善。
三、全面負(fù)責(zé)人力資源管理的具體事務(wù)
1)尋找公司所需人才,及時(shí)向公司推薦;
2)組織實(shí)施招聘工作,參與應(yīng)聘人員的面試篩選;
3)制定公司員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,組織安排對(duì)員工的培訓(xùn);
4)組織公司的績(jī)效考核工作,處理員工的申訴情況;
5)組織公司員工的職稱評(píng)定工作;
6)編制公司年度勞資計(jì)劃及薪資調(diào)整方案,并不斷修改完善;
7)負(fù)責(zé)員工保險(xiǎn)的購(gòu)置工作;
8)負(fù)責(zé)員工工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)等各種津貼報(bào)表的審核;
9)代表公司與員工簽訂勞動(dòng)合同,處理與勞動(dòng)合同相關(guān)的事宜;
10)建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài);
11)進(jìn)行各類人事檔案的歸檔保管工作;
12)負(fù)責(zé)有關(guān)人事調(diào)動(dòng)等事宜。
四、完成綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)
權(quán)力:
(一)對(duì)公司編制內(nèi)部招聘制度的審核權(quán)
(二)對(duì)公司員工出勤的監(jiān)督權(quán)
(三)對(duì)公司員工手冊(cè)的解釋權(quán)
(四)對(duì)員工考核數(shù)據(jù)和事項(xiàng)的核實(shí)權(quán)
(五)對(duì)員工投訴的核實(shí)權(quán)
(六)對(duì)公司一般員工的調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)
任職資格:
大學(xué)本科以上學(xué)歷
專業(yè)知識(shí):
人力資源管理等相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn):
5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
技能技巧:
具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
第五篇:行政主管崗位職責(zé)
1、參與制定公司行政管理制度、完善和細(xì)化辦公管理體系和業(yè)務(wù)流程;
2、執(zhí)行公司年度行政計(jì)劃,控制行政費(fèi)用;
3、參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會(huì)議及大型活動(dòng);
4、購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品,安排人員管理和發(fā)放,管理公文、行政檔案、證章、計(jì)算機(jī)磁盤、光盤等重要資料;
5、管理公共環(huán)境衛(wèi)生和安全;
6、做好員工、各部門及上級(jí)之間的溝通工作;
8、協(xié)助對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作。