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        中西餐廳服務(wù)員崗位職責

        發(fā)布時間:2023-09-10 01:47:17

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

        -為用餐的賓客提供點菜服務(wù)。

        -為賓客推薦酒店中餐菜品及酒水,提供用餐過程中酒水及菜品的全程服務(wù)。

        -保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔。

        -按照世貿(mào)萬錦大酒店標準程序執(zhí)行與中餐工作相關(guān)的'一切活動。

        -完成上級交辦的其它工作。

        第二篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

        1、熟悉本餐廳的工作情況;

        2、做好上班前后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;

        3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳的,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);

        4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及住得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律;

        5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

        6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前香客人拉椅子,做好接待工作;

        7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;

        8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

        9、有較強的.工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題.及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;

        10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

        11、加強業(yè)務(wù)知識的學習.不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

        第三篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

        1、協(xié)助客人購買并確保所有商品都能及時且完整準備

        2、將我們餐飲和零售產(chǎn)品有效的推薦給進來的顧客

        3、關(guān)心顧客的需要和要求

        4、如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級

        5、員工之間建立好良好的'同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。

        第四篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

        1、依據(jù)要求訂立食譜,認真做好各類菜式的出品工作,保障出品符合員工口味要求符合食品衛(wèi)生標準;

        2、諳習各類西餐制作制作流程,全面把握西餐菜肴制作技術(shù);

        3、幫忙廚師長設(shè)計訂立各類西餐菜單,制作規(guī)格及工作程序和標準提出合理化建議使之更加完善;

        4、負責對西廚房各點全部設(shè)備、器具的正確使用情況進行檢查與引導;

        5、每天要檢查用料是否是否齊全,有否變味按各種用料的'必需來估量用料量,保持食品的新鮮度,生熟食品分開存放;

        6、各種湯料、醬汁的熬制和食材的準備;

        7、嚴格按《食品衛(wèi)生法》操作,對員工服務(wù)熱誠詳細。

        第五篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責

        一、熟悉餐廳的工作情況

        二、做好上班后的樓面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。

        三、工作時村做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài),需求,為顧客提供服務(wù)。

        四、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的'每份飲料及食物用餐規(guī)律。

        五、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。

        六、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

        七、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮,掌握原則,有問必答,言簡意賅。

        八、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。

        九、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見。

        十,配合經(jīng)理工作,服從經(jīng)理或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作。

        十一、加強業(yè)務(wù)知識的學習,不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

        第六篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責

        -為用餐的`賓客提供點菜服務(wù)。

        -為賓客推薦酒店中餐菜品及酒水,提供用餐過程中酒水及菜品的全程服務(wù)。

        -保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔。

        -按照世貿(mào)萬錦大酒店標準程序執(zhí)行與中餐工作相關(guān)的一切活動。

        -完成上級交辦的其它工作。

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