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        西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)英語(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2023-09-10 01:54:06

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、熟悉本餐廳的工作情況。

        2、做好上班前的樓面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。

        3、工作時要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù)。

        4、要掌握業(yè)務(wù)操作知識,懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐方法。

        5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。

        6、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

        7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。

        8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色。

        9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于在班前或班后會提出問題,及時轉(zhuǎn)告客人提出的.意見。

        10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

        11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

        第二篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        -為用餐的賓客提供點菜服務(wù)。

        -為賓客推薦酒店中餐菜品及酒水,提供用餐過程中酒水及菜品的全程服務(wù)。

        -保持工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生干凈、整潔。

        -按照世貿(mào)萬錦大酒店標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行與中餐工作相關(guān)的'一切活動。

        -完成上級交辦的其它工作。

        第三篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        1.要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。

        2.清潔并擦亮所有器皿。

        3.保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。

        4.添加所需的布品及操作設(shè)備。

        5.從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。

        6.根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。

        7.根據(jù)餐廳的規(guī)定來擺放餐桌。

        8.結(jié)束服務(wù)后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。

        第四篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

        2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)、善于幫助同事工作。

        3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。

        4、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。

        5、工作責(zé)任心強(qiáng),有獨立處理業(yè)務(wù)的.能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見。

        6、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報損等方面工作,并進(jìn)行每月物品、飲品的盤存。

        7、做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備。

        第五篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。

        2、清潔并擦亮所有器皿。

        3、保持工作場地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。

        4、添加所需的布品及操作設(shè)備。

        5、從倉庫內(nèi)領(lǐng)取物品。

        6、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊來完成服務(wù)工作。

        7、根據(jù)餐廳的'規(guī)定來擺放餐桌。

        8、結(jié)束服務(wù)后,要清理所有的飯菜,并清潔桌面。

        第六篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        1、協(xié)助客人購買并確保所有商品都能及時且完整準(zhǔn)備

        2、將我們餐飲和零售產(chǎn)品有效的推薦給進(jìn)來的顧客

        3、關(guān)心顧客的需要和要求

        4、如工作中出現(xiàn)疑問及時處理,自己解決不了及時匯報上級

        5、員工之間建立好良好的'同事關(guān)系,不計較個人付出,得失,應(yīng)互相幫助,遵守本店一切規(guī)章制度。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1698895.html

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