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第一篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、娛樂(lè)的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的責(zé)任。
3、制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并做出經(jīng)營(yíng)決策。
5、主持口常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
6、審閱和批示所屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。
7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
10、負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。
餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)包括四個(gè)主要內(nèi)容:
1、 作好餐廳內(nèi)部的管理工作。包括填寫各類報(bào)表,組織召開每日班前會(huì),定期檢查設(shè)備用具狀況以保證正常服務(wù)之用,進(jìn)行日常衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。
2、 作好餐廳的經(jīng)營(yíng)管理工作。包括貫徹落實(shí)餐飲部下達(dá)至餐廳的各項(xiàng)工作計(jì)劃和指標(biāo)。保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)了解客人對(duì)菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢(shì)。并采取有效措施滿足客人的需求。
3、 作好協(xié)調(diào)蕘。經(jīng)常與廚師長(zhǎng)溝通情況協(xié)助廚師和東斷調(diào)整餐廳菜肴品種;保持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設(shè)施的完好整潔,創(chuàng)造和保證餐廳環(huán)境及設(shè)施應(yīng)有的風(fēng)格 和正常使用。
4、 開展有效的培訓(xùn)工作,激勵(lì)員工的熱情,評(píng)估員工的工作成效。
餐廳經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求:
1、 精通與餐廳經(jīng)營(yíng)菜式相應(yīng)的服務(wù)技能,掌握服務(wù)堆積服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2、 有很強(qiáng)的敬業(yè)精神,對(duì)落工作一絲不茍,有認(rèn)真求實(shí)的工作態(tài)度,善于發(fā)現(xiàn)自身不足,勤于思考,不斷創(chuàng)新。
3、 善于與人交往,能夠建立良好的人際關(guān)系,對(duì)外建立廣泛的客戶群體,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)好各部門間的工作關(guān)系。
4、 熟練地運(yùn)用一門外語(yǔ)。
5、 組織能力強(qiáng),能夠妥善地安排日常工作,妥善地處理餐具,物品使用與保管的'關(guān)系。
6、 重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有編寫培訓(xùn)計(jì)劃新自授課的能力。
餐廳經(jīng)理怎樣與客人建立良好的客戶關(guān)系?
與用餐客人建立良好的客戶關(guān)系是餐廳經(jīng)理日常工作的重要組成部分作為餐廳的經(jīng)營(yíng)管理乾必須明確地認(rèn)識(shí)到,落實(shí)管理措施、提高服務(wù)質(zhì)量、建立客戶關(guān)系,吸引更多的用餐客戶是其主要工作職責(zé)。為創(chuàng)造一種具有吸引力的用餐氛圍,餐廳經(jīng)理必須注意以下問(wèn)題:
1、 注重培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)的服務(wù)員,有嫻熟的服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度,能滿足客人的正當(dāng)需求,使客人對(duì)餐廳產(chǎn)生一種依賴感和信任感。
2、 隨時(shí)檢查督導(dǎo)。經(jīng)常親臨餐廳,向用餐客人表示關(guān)心,隨時(shí)指導(dǎo)服務(wù)員將服務(wù)蕘?zhàn)鲈诳腿诵枰啊?/p>
3、 建立客人檔案,定期聯(lián)絡(luò)客戶,及時(shí)掌握用餐客人的姓名、身份和嗜好,經(jīng)常與客人進(jìn)行廣泛的交流,對(duì)重要客人和餐廳常客,餐廳經(jīng)理需要與他們定期聯(lián)系,在每次大型活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)該向客人發(fā)送致謝信,并誠(chéng)懇聽取客人的意見。
4、 以誠(chéng)待人,創(chuàng)造形象,在客人面前無(wú)論何時(shí)都應(yīng)該做到言而有信。有客人投訴時(shí),必須堅(jiān)持解決問(wèn)題為第一的原則,為服務(wù)員樹立尊重客人的良好榜樣,為客人樹立企業(yè)誠(chéng)實(shí)待客的良好形象。
第二篇:西餐廚房工作崗位職責(zé)
導(dǎo)語(yǔ):西餐廚房工作崗位職責(zé)是什么,下面是由小編整理的關(guān)于西餐廚房工作崗位職責(zé)。歡迎閱讀!
西餐廳廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)
崗位名稱:西餐廚房廚師長(zhǎng)
直接上級(jí):行政主廚
本職工作:主持對(duì)西餐廚房的日常管理工作
直接責(zé)任:
1、每日參加廚房部的早例會(huì),記錄內(nèi)容,遞交本部門的工作報(bào)告,匯報(bào)有關(guān)食品情況及客人的投訴和要求。
2、在客人面前保持友好、親切、整潔的職業(yè)形象。
3、協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及食品價(jià)格。
4、布置工作任務(wù),安排工作細(xì)節(jié),并對(duì)員工工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督。
5、安排廚房員工工作時(shí)間表,確保合理使用人力,必要時(shí)安排員工加班。
6、監(jiān)督、檢查員工的個(gè)人衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律。
7、協(xié)助行政總廚檢驗(yàn)食品質(zhì)量、制訂原料采購(gòu)計(jì)劃,確保所有原料在使用過(guò)程中沒(méi)有浪費(fèi)或損壞等情況。
8、全面負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)工具、設(shè)備、設(shè)施的正常使用、清潔和維護(hù)保養(yǎng),以及工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議,并實(shí)施對(duì)廚師的技術(shù)培訓(xùn)。
10、確保廚房食品出品質(zhì)量。經(jīng)常檢查食品味道、成*、所要求的溫度及菜肴的份額。
11、各崗的業(yè)務(wù)*作檢查和理論學(xué)習(xí)。
12、正確傳達(dá)行政總廚的指示。
13、按工作程序做好與西餐廳、采購(gòu)部、總倉(cāng)部、管事部的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
14、制訂西餐廚房年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及月度工作計(jì)劃,報(bào)批通過(guò)后執(zhí)行。
15、負(fù)責(zé)制定西餐廚房的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過(guò)后施行。
16、制定直接下級(jí)的崗位描述并界定直接下級(jí)的工作范圍。
17、受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
18、向直接下級(jí)授權(quán)。
19、負(fù)責(zé)西餐廚房主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
20、制定西餐廚房崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。
21、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作。
22、了解西餐廚房工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
23、定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。
24、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行,轉(zhuǎn)人力資源部備案。
25、填寫直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
26、審批直接下級(jí)上報(bào)的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)執(zhí)行。
27、及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
28、定期向行政總廚述職。
29、負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用的提名。
30、關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對(duì)西餐廚房工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
2、對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
3、對(duì)西餐廚房給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。
4、對(duì)西餐廚房預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。
5、對(duì)西餐廚房工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
6、對(duì)西餐廚房負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
7、對(duì)西餐廚房所掌管企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
管轄范圍:
1、西餐廚房所屬員工。
2、西餐廚房所屬辦公場(chǎng)所及辦公設(shè)施、設(shè)備。
2西餐廳廚師崗位職責(zé)
一、西廚廚師層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):后勤管員(番禺后勤管理)部主管
二、西廚廚師任職要求
有從事西廚工作三年以上、有基本西廚的*作經(jīng)驗(yàn)在星級(jí)酒店有過(guò)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、西廚廚師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主理做好出品工作。
2、負(fù)責(zé)每日的物料食品的領(lǐng)取及廚房開爐打荷切配等工作。
3、負(fù)責(zé)砧板的廚師每天上班前要檢查*柜的用料是否夠用配料是否齊全,有否變味按各種用料的須要來(lái)預(yù)計(jì)用料量,保持食品的新鮮度,生熟食品分開存放。
4、負(fù)責(zé)汁水的廚師每日要檢查所需的凍熱淚湯汁是否夠量調(diào)味是否恰到好處,并密封存放*箱中。
5、嚴(yán)格按順序出菜,時(shí)刻注意衛(wèi)生要求出品質(zhì)量。
6、對(duì)肉類的加工要精細(xì)準(zhǔn)確,熟悉肉類的配存及保存,對(duì)海鮮類要按要求仔細(xì)加工。
7、負(fù)責(zé)廚具的清潔,剩余的食品放回*柜保存,并把臺(tái)面的清潔衛(wèi)生器具整齊擺放。
職位名稱:西餐廚師長(zhǎng)
所屬部門:餐飲部
職位概要:餐飲服務(wù)
崗位職責(zé):
1、西餐廚房的運(yùn)營(yíng)管理
(1)協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及菜品價(jià)格
(2)根據(jù)西餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,制定西廚房的采購(gòu)計(jì)劃
(3)制定西餐廚房的工作流程和各式菜品的制作規(guī)范
2、西餐廚房菜品生產(chǎn)管理
(1)合理配備廚師力量,確保上菜質(zhì)量和上菜速度,監(jiān)督、檢查菜品的質(zhì)量
(2)督導(dǎo)初加工與切配廚師、凍房廚師、熱廚房廚師、西餅房廚師按工作規(guī)范進(jìn)行菜品的加工生產(chǎn)工作
3、控制西廚房的成本費(fèi)用
(1)審核西餐廚房的原料申領(lǐng)單、原料采購(gòu)申請(qǐng)單
(2)監(jiān)督、檢查各*作點(diǎn)廚師的投料數(shù)量,避免造成浪費(fèi)
(3)督導(dǎo)廚房工作人員做好爐灶、烤箱等設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)工作,降低因設(shè)施、設(shè)備故障造成的損失
4、環(huán)境衛(wèi)生與食品安全管理
(1)督導(dǎo)各*作點(diǎn)廚師及工作人員做好西餐廚房環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作
(2)監(jiān)督、檢查員工的個(gè)人衛(wèi)生
(3)督導(dǎo)冷葷原料的質(zhì)量,保*食品的安全
5、人員管理
(1)給屬下廚師布置工作并對(duì)員工的工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督
(2)制定各*作點(diǎn)廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃
(3)組織開展各*作點(diǎn)廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新員工的帶教工作
(4)對(duì)各*作點(diǎn)廚師的工作進(jìn)行考評(píng),制定獎(jiǎng)懲方案
任職資格:
(1)高中或技校及以上學(xué)歷,具有西餐廚房管理、營(yíng)銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)等*知識(shí)
(2)五年以上工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
(3)精通某菜系特*菜制作;有控制成本及掌握開發(fā)菜品的能力
第三篇:餐飲部經(jīng)理崗位職和助理崗位職責(zé)
廣州遠(yuǎn)洋賓館餐飲部
餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:餐飲部經(jīng)理
二、直接主管領(lǐng)導(dǎo):副總經(jīng)理
三、管理對(duì)象:中餐廳、西餐廳全體員工及管理人員(含廚房)
四、崗位提要:在賓館主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定餐飲部全年及月度的經(jīng)
營(yíng)目標(biāo)和預(yù)算。負(fù)責(zé)餐飲部經(jīng)營(yíng)與運(yùn)轉(zhuǎn)管理,研究餐飲市場(chǎng)趨勢(shì),分析餐飲經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)食品原材料及物料的管理。不斷強(qiáng)化隊(duì)
伍建設(shè),打造一支優(yōu)秀的餐飲團(tuán)隊(duì)。
五、具體職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定年度、月度營(yíng)業(yè)預(yù)算,直接督導(dǎo)餐飲部各廳、部的執(zhí)行情況,領(lǐng)導(dǎo)各級(jí)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)的任務(wù)指標(biāo),分析和報(bào)告經(jīng)
營(yíng)情況的動(dòng)向。
2、負(fù)責(zé)制定餐飲部的規(guī)章制度,各級(jí)人員的崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作程序,并組織實(shí)施。
3、組織召開本部門工作例會(huì),了解情況,聽取匯報(bào),布置工作并解決工作中存在的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)定期與總廚師研究新菜式,推出新食譜,并針對(duì)性地組織廚師和有
關(guān)的管理人員出外學(xué)習(xí)技術(shù)吸取經(jīng)驗(yàn),提高管理人員素質(zhì)。
5、親自組織安排接待大型團(tuán)隊(duì)、重要宴會(huì)和重要VIP的準(zhǔn)備接待工作。
6、負(fù)責(zé)本部門的安全管理工作,督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度和各
項(xiàng)安全管理制度。做好貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展防火安全工作教育,組織各部主管人員定期進(jìn)行衛(wèi)生、防火、安全工作方面的檢查及評(píng)比,確保本部各項(xiàng)工作的正常動(dòng)作。
7、正確分析和報(bào)告餐飲部月度和年度經(jīng)營(yíng)情況,嚴(yán)格控制食品飲料的標(biāo)準(zhǔn)成本和本部門的各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)管理,降低成本,增加利潤(rùn)。
8、制定服務(wù)技能培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工培訓(xùn),并建立培訓(xùn)考
核制度,加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的評(píng)估和獎(jiǎng)懲。
9、根據(jù)市場(chǎng)情況制定促銷計(jì)劃,推銷特色菜肴和時(shí)令菜肴,加強(qiáng)餐飲推銷,增加和提高經(jīng)濟(jì)效益。
10、了解每日業(yè)務(wù)情況,檢查主管、助理值班記錄,掌握本部經(jīng)營(yíng)內(nèi)外事務(wù)
之信息。
11、加強(qiáng)設(shè)備日常管理,督促員工正確使用各種設(shè)備,并做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
12、建立良好的對(duì)客關(guān)系,主動(dòng)征求客人對(duì)餐飲的意見和建議,妥善處理客人的投訴。
13、全面負(fù)責(zé)餐飲部和其他部門的溝通與協(xié)調(diào)。
14、審核本部門所需物料和設(shè)備的更新和訂貨計(jì)劃。
15、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)及員工培訓(xùn),做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,對(duì)
人才任用、考核,務(wù)求獎(jiǎng)罰分明,督導(dǎo)各部主管傳達(dá)落實(shí)工作要求,調(diào)
動(dòng)員工的積極性,使本部業(yè)務(wù)達(dá)到企業(yè)的最佳要求。
16、完成經(jīng)理辦布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
日常工作流程:
1、了解昨天的營(yíng)收情況和當(dāng)天的營(yíng)業(yè)預(yù)定情況。
2、對(duì)重要VIP客人進(jìn)行工作的布置、檢查和跟進(jìn)。
3、對(duì)管轄區(qū)域的衛(wèi)生、服務(wù)、安全等進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、巡視和跟進(jìn)。
4、每月組織兩次培訓(xùn)。
5、參加總辦例會(huì)和其他會(huì)議。
6、每周組織召開一次部門例會(huì)。
7、每月組織對(duì)管轄區(qū)域(館內(nèi)和宿舍)進(jìn)行消防、安全、衛(wèi)生檢查。
8、按時(shí)做好總辦的總值工作。
9、與賓館其它部門保持有效的溝通。
餐飲部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:餐飲部經(jīng)理助理
二、直接上司:餐飲部經(jīng)理
三、管理對(duì)象:中餐廳、西餐廳全體員工及管理人員
四、崗位提要:協(xié)助餐飲部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐飲部的運(yùn)轉(zhuǎn)管理,確保各營(yíng)業(yè)點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,與廚部保持密切和良好的溝通。
五、具體職責(zé):
1、憑著最新的市場(chǎng)研究,認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理的意圖,落實(shí)及檢查各個(gè)時(shí)
期的工作任務(wù)。
2、協(xié)助經(jīng)理制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序。
3、協(xié)助制定并監(jiān)督餐飲部的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、協(xié)助經(jīng)理做好人員調(diào)配工作。
5、協(xié)助經(jīng)理研究制定新菜牌和推銷計(jì)劃,并組織實(shí)施。
6、與餐飲部經(jīng)理共同分析營(yíng)業(yè)成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制。
7、協(xié)調(diào)好樓面服務(wù)和廚房生產(chǎn)的關(guān)系。
8、經(jīng)常巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)解決運(yùn)轉(zhuǎn)中的問(wèn)題。
9、協(xié)助經(jīng)理做好重要宴會(huì)、酒會(huì)、重要VIP等大型團(tuán)體活動(dòng)的組織安排活動(dòng),保證工作任務(wù)的圓滿完成。
10、協(xié)助經(jīng)理處理賓客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、菜肴質(zhì)量和服務(wù)設(shè)施的建議、意見和投訴。
11、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視督導(dǎo),為客人提供及時(shí)的補(bǔ)臺(tái)服務(wù)。
12、了解每日業(yè)務(wù)情況,檢查主管值班記錄,掌握本部經(jīng)營(yíng)內(nèi)外事務(wù)之信息。
13、在餐飲部經(jīng)理不在或休假的情況下,全面負(fù)責(zé)餐飲部工作,保證工作順利進(jìn)行。
14、完成餐飲部經(jīng)理布置的其他任務(wù)。
注:具體工作劃分和工作內(nèi)容及要求(附后)
經(jīng)理助理具體工作劃分和要求
餐飲部經(jīng)理助理是餐飲部業(yè)務(wù)政變的具體執(zhí)行者,協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)
全面督導(dǎo)各部工作的領(lǐng)導(dǎo)人,是溝通管理階層和員工的橋梁。
一、具體工作劃分如下:
1、趙德林分管西餐和四樓區(qū)域。
2、管升分管營(yíng)業(yè)部和三樓。
3、趙德林周二、周四、周六值班并填寫餐飲部經(jīng)理值班本。
4、管升周一、周三、周五值班并填寫餐飲部經(jīng)理值班本。
5、每天的上午8點(diǎn)半至9點(diǎn)半;中午12點(diǎn)至1點(diǎn)半;晚上的5點(diǎn)半至8
點(diǎn)半必須在各自負(fù)責(zé)的崗位上。值班經(jīng)理下班時(shí)間為21點(diǎn)。特殊VIP
接待視具體時(shí)間而提前或推遲下班。
6、工作上面的各類宴盡量安排在各自管轄的區(qū)域。
7、每月要組織2次或以上的培訓(xùn),提前做好培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)經(jīng)理。
8、對(duì)各自分管的區(qū)域要有計(jì)劃、有措施、有總結(jié)。
9、每月對(duì)管轄區(qū)域和宿舍進(jìn)行一次消防衛(wèi)生安全檢查(趙德林負(fù)責(zé))。
10、管升負(fù)責(zé)對(duì)菜牌和酒水牌根據(jù)市場(chǎng)的價(jià)格變化進(jìn)行及時(shí)的更新。
11、根據(jù)市場(chǎng)情況的趨勢(shì)和不同時(shí)期客源的需求,制定及研究一系列可行的促銷計(jì)劃(趙德林負(fù)責(zé)西餐、管升負(fù)責(zé)中餐)。
12、值班經(jīng)理要在下班前預(yù)測(cè)當(dāng)天的營(yíng)收,并予以匯總以短信的形式發(fā)給施
總和曲總。
13、值班經(jīng)理在8點(diǎn)半前將頭天的營(yíng)收情況、當(dāng)月的增長(zhǎng)和增幅情況及當(dāng)天的預(yù)定情況發(fā)短信給施總和曲總。
14、對(duì)經(jīng)理布置的工作要進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)和匯報(bào)。
第四篇:餐飲公司總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)
1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,組織、制定、完善行政人事管理制度和流程,并監(jiān)督、指導(dǎo)相關(guān)制度、流程的實(shí)施;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,合理制定招聘計(jì)劃,與各部門保持密切溝通,建立人才儲(chǔ)備機(jī)制;
3、完善入離職、崗位等培訓(xùn)體系,推廣團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的落地執(zhí)行,提升整體作戰(zhàn)能力;
4、協(xié)助制定公司薪酬體系、激勵(lì)等體系并核算,加強(qiáng)人力成本管控,定期收集和分析市場(chǎng)人力資源狀況薪酬水平;
5、協(xié)助制定公司績(jī)效考核體系并核算,指導(dǎo)、監(jiān)督各部門考核工作,保證工作規(guī)范有序開展;
6、與公司員工保持良好的溝通,了解員工動(dòng)向需求組織開展企業(yè)文化活動(dòng),建議和諧員工關(guān)系。
第五篇:餐飲公司總經(jīng)理助理的崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理做好相關(guān)資料的搜集和整理歸檔工作;
2、為總經(jīng)理的各類日常工作提供配合與幫助;更新總經(jīng)理工作日程計(jì)劃;
5、協(xié)助組織各類會(huì)議,參與會(huì)前組織、會(huì)議記錄、會(huì)后落實(shí)等工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各公司資源,落實(shí)各項(xiàng)工作安排;
7、協(xié)助起草各類信函、公文、會(huì)務(wù)PPT等日常所需文件;
8、培養(yǎng)并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系;
9、與總經(jīng)理業(yè)務(wù)、出行安排相關(guān)的其他工作。