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        頂級西餐廳副經(jīng)理崗位職責

        發(fā)布時間:2023-09-10 02:01:47

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:西餐廳主管崗位職責

        1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責。

        2、出席每周的業(yè)務(wù)會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

        3、檢查工作。

        (1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。

        (2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

        (3)檢查員工儀容儀表。

        4、主持每日餐前會,安排當天的服務(wù)工作。

        5、從廚房了解當天出菜的`情況,布置重點推銷菜式。

        6、簽領(lǐng)食物、材料。

        7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

        8、做好員工考勤工作、評估工作

        9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。

        10、負責員工的培訓工作。

        第二篇:西餐廳部分崗位職責

        1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理抓好西餐廳、及西廚房的各項管理工作,執(zhí)行餐飲部經(jīng)理工作指令,并向餐飲部經(jīng)理匯報工作。

        2、主持制定西餐廳及西廚房的各項規(guī)章制度,加強西餐主管、西餐廚師長及其他管理人員的檢查和考核,不斷完善西式服務(wù)、酒吧服務(wù)及西菜的質(zhì)量管理。

        3、定期組織西餐廳及西廚房進行服務(wù),酒水、西菜方面的培訓,加強業(yè)務(wù)熟練程度。

        4、參與制定餐飲部的業(yè)務(wù)計劃,根據(jù)季節(jié)和市場需求參與編寫早餐菜單、正菜單及酒水單。

        5、推廣西餐銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定促銷計劃。

        6、定期組織人員學習,以“走出去,請進來”的方式開闊員工視野。

        7、參加餐飲部例會,向餐飲部經(jīng)理匯報本部門運作的狀況,并結(jié)合每天的任務(wù)召開本部位例會。

        8、負責督促有關(guān)人員搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、更新花色品種,提高西餐質(zhì)量和市場競爭力。

        9、了解各種酒水品種、進貨渠道、價格,并定期對調(diào)酒員進行培訓。

        10、了解各國的'風俗習慣,生活忌諱,建立良好的賓客檔案。

        11、做好工作日志,做好工作計劃和工作總結(jié),負責收集處理賓客對西餐質(zhì)量的意見和投訴,想方設(shè)法滿足賓客對西餐的需求,提高西餐服務(wù)質(zhì)量。

        12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好本部位的精神文明建設(shè)。

        第三篇:西餐廳主管崗位職責

        1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等);

        2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標、人員發(fā)展,顧客滿意等;

        3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

        4、對區(qū)域所有門店經(jīng)營業(yè)績負責,處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營;

        5、制定營運板塊培訓計劃并落地執(zhí)行,做到營運團隊人才梯隊培養(yǎng)。

        5、主持每月的運營會議,協(xié)調(diào)推動各區(qū)域門店運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念;

        第四篇:西餐廳主管崗位職責

        1、全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進行;

        2、員工管理,確保餐廳有效的運行;

        3、成本管理,將損失和違規(guī)操作最小化;

        4、庫存管理,嚴格按照條款使工作正常運轉(zhuǎn);

        5、處理客人的需求和投訴,確保餐廳的生活方式和體驗得到傳達。

        6、完成重大接待任務(wù)。

        第五篇:西餐廳部分崗位職責

        任職要求:

        具有大專以上的學歷,受過系統(tǒng)的餐飲管理培訓,有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷;具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護、市場營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等餐飲專業(yè)知識;有強烈的事業(yè)心和責任感,忠于企業(yè),工作認真,講究效率,堅持原則,不謀私利,處事公正,知人善任;具有較強的組織管理能力,能科學地制定各項餐飲計劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導各種餐飲服務(wù)規(guī)范和菜肴質(zhì)量標準的.執(zhí)行,具有較強的口頭表達能力和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。崗位職責:全面負責制訂并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預算,督導餐飲部日常運轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進行成本控制。

        崗位職責:

        1、負責制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標。

        2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標準,并督導實施。

        3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進行有效的成本控制。

        4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進行有效的成本控制。

        5、定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點,推出新菜單并有針對性地進行各項促銷活動。

        6、負責下屬部門負責人的任用及其管理工作的日常督導,定期對下屬進行績效評估。

        7、組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽。

        8、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

        9、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。

        10、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

        11、完成總經(jīng)理交給的其他工作

        第六篇:西餐廳部分崗位職責

        1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務(wù)程序,并督導實施。

        2、負責西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。

        3、按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

        4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導。

        5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。

        6、負責西餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的`領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

        7、保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。

        8、負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。

        9、了解各國風俗習慣、生活忌諱。

        10、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強西餐服務(wù)現(xiàn)場管理,檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。

        11、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。

        12、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。

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