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第一篇：小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)審查的陪同與處理；

2、客戶(hù)審查不合格事項(xiàng)的回復(fù)與跟蹤確認(rèn)；

3、客戶(hù)要求提交環(huán)保資料的確認(rèn)；

4、我司相P環(huán)保信息向供貨商的傳達(dá)；

5、要求供貨商提交的環(huán)保資料之確認(rèn)；

6、管理評(píng)喙厥孿畹母

7、內(nèi)部審查的'制定、確認(rèn)與監(jiān)督執(zhí)行；

8、外部審查的準(zhǔn)備與陪同及不合格項(xiàng)的改善跟蹤與回復(fù)；

9、內(nèi)部體系的宣傳培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行；

10、體系文件的管控與修定；

11、文控中心事盞拇恚

12、內(nèi)部稽核不合格事項(xiàng)的回復(fù)跟蹤與效果確認(rèn)；

13、體系資料的收集等。

第二篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督，主持所在樓盤(pán)物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定，兌現(xiàn)服務(wù)承諾；定期組織、督促相關(guān)人員對(duì)所轄區(qū)域工程維修、治安護(hù)衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項(xiàng)管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢；

3、對(duì)本管理處的安全隱患或問(wèn)題，及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃，并實(shí)施糾正預(yù)防措施；

4、負(fù)責(zé)所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；

5、負(fù)責(zé)擬訂計(jì)劃并按計(jì)劃對(duì)所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作效率；

6、審簽本管理處各種計(jì)劃、報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文書(shū)；負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的收取，廣泛開(kāi)展對(duì)外有償服務(wù)，努力增收節(jié)支。

7、負(fù)責(zé)所在管理處月、年度工作計(jì)劃的編制、報(bào)批和實(shí)施，接受公司的考核和獎(jiǎng)懲

第三篇：物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)

負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶(hù)對(duì)“項(xiàng)目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷(xiāo)售；

負(fù)責(zé)配合客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場(chǎng)解答的，要于24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示后予以及時(shí)回復(fù)；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。

組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的.應(yīng)急處理程序，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評(píng)。

跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書(shū)面記錄；

不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象；

檢查售樓處庫(kù)房登記單，核實(shí)帳物是否相符。

不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。

迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和VIP客人，全程陪同參觀(guān)服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。

落實(shí)周期工作計(jì)劃制度；

（1）每日工作；

每日組織員工早例會(huì)制度。

對(duì)各專(zhuān)業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。

（2）每周工作：

組織各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)每周例會(huì)制度。

組織不低于一次的員工培訓(xùn)。

對(duì)各種記錄和物品盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。

統(tǒng)計(jì)各專(zhuān)業(yè)上交的周報(bào)（上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃）。

（3）每月工作：

與甲方、銷(xiāo)售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽(tīng)取相關(guān)要求。

向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。

收集各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤(pán)點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#

第四篇：物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

職責(zé)：

1、在集團(tuán)集團(tuán)和物業(yè)總部的物業(yè)管理規(guī)劃指導(dǎo)之下，編制項(xiàng)目管理方案，并組織實(shí)施;

2、按照檢修計(jì)劃跟進(jìn)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

3、依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容，促進(jìn)物業(yè)收、支的完成進(jìn)度;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部合格服務(wù)的.處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤，并提出合理化建議;

5、熟悉國(guó)家及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、政策;

6、嚴(yán)格控制項(xiàng)目各類(lèi)物品的領(lǐng)用及使用，做好節(jié)能降耗工作;

7、處理業(yè)主的重大投訴及重大事件;

8、拓展多種經(jīng)營(yíng)渠道，提高公司經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)

任職要求：

1、年齡30-50歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理或企業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，條件優(yōu)越者可適當(dāng)放寬;

2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力

4、有較高的職業(yè)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。

第五篇：物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

3、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門(mén)的工作關(guān)系

4、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

5、物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、施工方的`工作關(guān)系

6、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門(mén)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決

8、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

9、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，外判工作的安排落實(shí)

10、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象

12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

第六篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專(zhuān)業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作；

2、組織各專(zhuān)業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司，以求得解決；

3、提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案；

4、掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各主管工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、措施，檢查完成情況；

5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的維修，材料使用?？刂祈?xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用；

7、負(fù)責(zé)對(duì)工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作；

8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。