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第一篇:物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的.巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標;做到點、面結(jié)合;
6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護、綠植租擺等工作進行監(jiān)督、指導和管理;
7.負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作。
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務的管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;
5、持有相關(guān)部門認證資格證書(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價等等)者優(yōu)先。
第二篇:物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1.對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展。
2.負責制定管理處年度工作計劃及經(jīng)營發(fā)展目標,并擬定相應的措施,確保目標的達成。
3.負責于每月初召開管理處月度例會,聽取各部門工作匯報,了解工作中的不足、疑點、難點,檢查、總結(jié)和布置工作。
4.分管客服中心、人事培訓、行政后勤、采購、收費管理、資產(chǎn)管理、資料管理、會所商鋪管理工作等,負責所轄部門的工作計劃、工作安排等。
5.定期了解管理處經(jīng)營情況和費用組成,加強管理處增收節(jié)支工作。負責管理處的物品采購、日常費用支出工作進行審核,合理控制費用開支。
6.對管理處的各項收費工作結(jié)果進行跟進并對結(jié)果負責
7.定期進行業(yè)主訪談,召開業(yè)主懇談會,加強與業(yè)主的溝通,搞好顧客關(guān)系管理工作。
8.負責審批管理處季度物業(yè)管理報告,并于下季度第一個月20號前向全體業(yè)主公布;
9.負責管理處范圍內(nèi)各類投訴、建議、突發(fā)事件、質(zhì)量事故等事務處理的監(jiān)督跟進。
10.負責小區(qū)保潔、綠化、消殺工作的監(jiān)督檢查,每月至少兩次經(jīng)理級現(xiàn)場業(yè)務巡查,并整理出問題點,制定整改措施。
11.負責管理處對外接待、接洽,及各類活動的籌劃、處理。
12.負責審核會所經(jīng)營方案, 對會所的日常經(jīng)營管理進行監(jiān)督檢查。
13.監(jiān)督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
14.負責本部門人員轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、任免等人事手續(xù)的審核或?qū)徟?/p>
15.負責審批、報送管理處每月的培訓計劃、工作計劃、月報。
16.監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結(jié)果的考核,并跟蹤培訓效果。