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3、營銷體系建設(shè)工作的牽頭部門是（答案：

A.計劃財務(wù)部 B.信息科技建設(shè)部 D）。C.人力資源部 D.渠道管理部

4、電話約訪的目的是爭?。ù鸢福?C）。

A.銷售機會 B.引見機會 C.面談機會 D.溝通機會

5、客戶經(jīng)理在使用信件進行約訪時，應(yīng)該（答案： B）自己的名字。

A.打印 B.手寫 C.蓋章 D.按指紋

6、下列話術(shù)采用了最后時限法的是（答案： B）。

A.早些辦理就早些獲得收益。B.您正好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈送了。

C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？D.這兩個產(chǎn)品都是免申購和贖回手續(xù)費的，您要不要看看？

7、穿著工裝時，衣長約蓋過臀部的（答案： D）為宜。

A.1/2 B.1/3 C.2/3 D.4/5

8、客戶經(jīng)理因故辭職或轉(zhuǎn)崗，應(yīng)提前（答案： B）提出申請，并于提出申請當日脫離本崗位工作。

A.15 日B.一個月C.三個月D.半年

9、客戶經(jīng)理通過規(guī)定程序提取網(wǎng)點相關(guān)客戶信息，用（答案：

案。

A.客戶資料表 B.工作日程表 C.意向客戶表 D）建立客戶信息檔D.客戶信息表

10、金融市場的(答案： A)是指金融市場具有資金蓄水池的作用

A.聚斂功能 B.派生功能 C.調(diào)節(jié)功能 D.配置功能

11、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)性理財計劃的論述中，錯誤的一項是答案：C

A.結(jié)構(gòu)性理財計劃的最終目標是實現(xiàn)客戶理財效用最大化

B.結(jié)構(gòu)性理財計劃需綜合考慮各種投資理財手段

C.結(jié)構(gòu)性理財計劃的收益率通常與銀行定期存款利率相等

D.“量身定做”是結(jié)構(gòu)性理財計劃的一個重要特征

12、投資于面額為 100 元、期限為 5 年、息票率為 5%的國債，若想獲得 4%的到期收益率，則應(yīng)該以什么價格買

入該債券答案： B

A.104.65 元 B.104.45 C.105.25 D.98.5

13、若理財客戶的投資目標是獲得較穩(wěn)定的但是超過銀行存款的收益，則以下哪個投資工具最適合他(她)(答案：A)

A.債券B.股票C.股指期貨 D.認股權(quán)證

14、基礎(chǔ)金融衍生產(chǎn)品不包括(答案： D)

A.期權(quán) B.期貨 C.互換 D.外匯

15、以保護信托財產(chǎn)的完整、保護信托財產(chǎn)的現(xiàn)狀為目的而設(shè)立的信托，稱為(答案： C)

A.擔保信托 B.處理信托 C.管理信托 D.自益信托

16、假設(shè)市場的無風險利率是 1%，股票市場未來有三種狀態(tài)：牛市、正常、熊市，對應(yīng)的發(fā)生概率為 0.2，0.6，0.2;作為市場組合的股票指數(shù)現(xiàn)在是在 5100 點，當未來股票市場處于牛市時將會達到 6000 點，正常時將會

達到 5600 點，熊市時將會達到 4300 點;股票 X 在牛市時的預(yù)期收益率為 20%，在正常

時預(yù)期收益率 14%，在 熊市時預(yù)期收益率為-12%,市場組合的預(yù)期收益率是(答案： B)

A.0.0392 B.0.0627 C.0.0452 D.0.084

17、關(guān)于個人理財以下說法不正確的有(答案： B)

A.個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)的對象是個人和家庭B.個人理財業(yè)務(wù)是一般性業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

C.個人理財業(yè)務(wù)主要側(cè)重于咨詢顧問和代客理財服務(wù)D.個人理財業(yè)務(wù)是建立在委托代理關(guān)系基礎(chǔ)之上的銀行業(yè)務(wù)

18、以下對貨幣市場基金的論述不正確的是答案： B

A國庫券、銀行定期存單等是貨幣市場基金的投資工具 B貨幣市場基金所投資的工具風險較低，收益率較高

C貨幣市貨幣市場基金的管理費率通常要比股票基金或債券基金的管理費率低D貨幣市場基金的風險要比銀行存款的風險高