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        中餐廳前廳主管的崗位職責(推薦3篇)

        發(fā)布時間:2024-02-18 23:00:10

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:餐飲主管崗位職責

        餐飲行業(yè)是一個服務行業(yè),作為餐飲行業(yè)的管理人員餐飲主管來講,平時的管理工作,基本工作都有哪些呢?具體的崗位職責是怎樣的呢?以下詳細介紹餐飲主管崗位職責:

        1、負責餐廳的.日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責。

        2、出席每周的業(yè)務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

        3、檢查工作。

        (1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。

        (2)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

        (3)檢查員工儀容儀表。

        4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

        5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

        6、簽領(lǐng)食物、材料。

        7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

        8、做好員工考勤工作、評估工作

        9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。

        10、負責員工的培訓工作。

        第二篇:前廳主管工作職責

        1、負責前廳團隊的任務目標達成,季度/月度指標的.量化;

        2、負責前廳的二次售卡轉(zhuǎn)化,團隊的營銷話術(shù)、服務質(zhì)量的保障和提高;

        3、負責前廳的日常運營管理、顧客接待管理、客訴反饋整理;

        4、維護現(xiàn)有會員客戶關(guān)系,發(fā)掘客戶帶領(lǐng)團隊完成銷售目標;

        5、渠道拓展,負責宣傳站點拓展/導流商家拓展/票務商家拓展;

        6、收集各種有關(guān)市場銷售信息,及時反饋客戶資源信息,提出有效的市場運作及銷售提議。

        第三篇:餐飲主管崗位職責

        崗位描述:

        協(xié)助餐飲部經(jīng)理負責服務運轉(zhuǎn)與管理,確保向賓客提供優(yōu)質(zhì)服務和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

        具體職責:

        1、在前廳副經(jīng)理領(lǐng)導下主持前廳部(前臺、庫房)日常工作。

        2、對管轄范圍內(nèi)崗位員工執(zhí)行責任制的情況進行監(jiān)督、檢查,并帶領(lǐng)員工學習《員工守則》,加強員工對本酒店的榮譽自豪感。

        3、積極主動搞好前廳與其它部門之間的'協(xié)調(diào)和配合工作。

        4、抓好員工的思想教育及業(yè)務培訓工作,組織員工進行學習,擬訂對員工進行定期培訓,每月定期考核,逐步提高員工素質(zhì)。

        5、負責做好對新員工與試崗員工的培訓計劃和安排,并監(jiān)督領(lǐng)班驚醒實施。

        6、帶領(lǐng)員工全面完成各項指標及上級交給的任務。

        7、對所管范圍內(nèi)有突出貢獻或嚴重違紀的員工,須及時向經(jīng)理報告和提出獎懲建議。

        8、月底審核領(lǐng)班所評定的各項結(jié)果及部門盤點工作,報于經(jīng)理處。

        9、不斷學習與專業(yè)知識相關(guān)的文化知識,提高自身素質(zhì)修養(yǎng)、開拓思維、共同把餐廳工作搞好。

        10、協(xié)助餐廳經(jīng)理做好餐廳吧臺、庫房工作。

        11、抓好防火、防盜及其它安全工作,做到無事故發(fā)生。

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