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第一篇:餐飲主管崗位職責(zé)
一、按規(guī)定著裝上崗,不得遲到、早退。
二、保管好工具,不得遺失、不得據(jù)為己有。
三、在工作中注意安全,如見到客人及時提示“小心地滑”,如有違反后果自負(fù)。
四、配置用具:必須按指定的位置放好,需清洗時不得在客用洗手盆里清洗,必須在配置用具中清洗。
五、上崗期間不準(zhǔn)扎堆聊天,盡量留在自己分擔(dān)區(qū)內(nèi),不準(zhǔn)使用客用物品,不準(zhǔn)在洗碗間逗留。
六、工作中要勤走、勤看、勤清潔,每日交接班后要檢查物品是否遺失,有問題要及時上報。
七、衛(wèi)生間的.清潔必須做到每天刷地面、擦拭死角衛(wèi)生、隔斷墻面衛(wèi)生。
八、儲備柜要保持每天清潔,擺放整齊,做到工作有序。
九、每月底要大搞衛(wèi)生,必須保持光亮。
十、交班要在下班前需干凈、整齊,交接清楚,要把沒做完的事情交接給下班,盡量在交班時全部完成。
十一、提高節(jié)約意識。
十二、下班時要跟當(dāng)班領(lǐng)班打招呼,檢查合格后方可下班。
第二篇:餐飲部主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、貫徹公司各項管理制度,組織建立完善部門各項制度流程、準(zhǔn)則并監(jiān)督執(zhí)行;
2、制定部門工作計劃,開拓創(chuàng)新,豐富經(jīng)營特色,帶領(lǐng)部門同事完成餐飲類各項銷售經(jīng)營指標(biāo);
3、認(rèn)真監(jiān)督餐飲類商品的生產(chǎn)、銷售、配送流程的執(zhí)行,加強(qiáng)餐飲類商品的制作、進(jìn)貨、保存等的管理,完善并落實工作標(biāo)準(zhǔn),確保食品衛(wèi)生安全,優(yōu)化就餐環(huán)境;
4、督導(dǎo)各餐廳、水吧做好營業(yè)前備料、銷售準(zhǔn)備,營業(yè)中規(guī)范服務(wù),營業(yè)后結(jié)算、盤點(diǎn)、閉園打烊工作;
5、每日例行巡場,督導(dǎo)餐廳服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助處理顧客投訴;
6、加強(qiáng)進(jìn)貨渠道管理,與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系,不斷豐富餐飲品類,滿足顧客的`多樣化需求和不斷變化的市場需求;
7、合理安排部門各崗位人員的日常工作,監(jiān)督協(xié)調(diào)各崗位人員順利完成本職工作;
8、組織部門崗位知識培訓(xùn),提高工作效率,定期評估的工作表現(xiàn),建立人才儲備;
9、檢查監(jiān)督餐廳、水吧等設(shè)施設(shè)備規(guī)范使用,做好定期維護(hù)保養(yǎng);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(本科優(yōu)先);
2、具有6年以上星級酒店餐飲工作經(jīng)驗含3年以上星級酒店或品牌連鎖餐廳經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟練掌握前廳管理與服務(wù)的專業(yè)知識和技能,能制定、落實餐廳服務(wù)的相關(guān)規(guī)制,具備培訓(xùn)與考核新廚工技能;
4、善于處理各類投訴,具有較強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)意識,原則性強(qiáng),有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的控制和執(zhí)行能力;
5、解市場客群狀況,掌握餐廳經(jīng)營及管理動態(tài)。
6、具備良好的餐廳整體市場推廣、營銷能力。
第三篇:餐飲部主管崗位職責(zé)
1、參加餐飲部辦公會議, 接受、執(zhí)行餐飲總監(jiān)的工作指令,并對其負(fù)責(zé)和報告工作;
2、全面負(fù)責(zé)餐廳的日常工作,組織并參加餐飲每日例會,傳達(dá)酒店部門工作要求,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,完成規(guī)定的經(jīng)營指標(biāo);
3、參與制訂經(jīng)營所需酒店品種價格制訂工作,并負(fù)責(zé)合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)的管理,控制物料消耗,建立衛(wèi)生制度并督導(dǎo)執(zhí)行參與中餐廳的`改造和更新裝修工作;
6、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與餐飲各部門聯(lián)系,協(xié)調(diào)進(jìn)行工作;
7、堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;
8、了解掌握貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳樓面服務(wù)員積極做好各種菜肴和酒水的推銷工作;
9、負(fù)責(zé)餐廳樓面財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品的管理,做好財產(chǎn)管理三級帳和物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用報損工作。保持餐廳樓面設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;
10、認(rèn)真處理客人對餐廳樓面服務(wù)工作的意見、建議和投訴,及時進(jìn)行整改;
11、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四篇:餐飲部主管崗位職責(zé)
1.協(xié)助上司處理本部門業(yè)務(wù)和行政工作。
2.負(fù)責(zé)將酒店的各類文件和指令送達(dá)至相關(guān)人員,將部門文件匯總上報或送至相關(guān)部門。
3.負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。
4.負(fù)責(zé)本部門的`文檔管理。
5.協(xié)助上司協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系。
第五篇:中餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
1、執(zhí)行執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報告工作。
2、全面負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的'正常進(jìn)展。
3、負(fù)責(zé)餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗,有人,有服務(wù)。
4、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平并深入開展學(xué)先進(jìn)找差距活動。
5、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費(fèi)用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作。
7、建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進(jìn)行工作。并以市場為導(dǎo)向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施。
8、了解掌握廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)和酒水的推銷工作。
9、堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效。
10、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見。
11、負(fù)責(zé)處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
12、了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。