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        餐飲涼菜崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2024-02-18 23:04:49

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        第一篇:餐飲服務(wù)的崗位職責(zé)

        1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作;

        2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量;

        3、按照操作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好做好好自己的儀容儀表及各項(xiàng)衛(wèi)生工作。

        4、按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務(wù)態(tài)度;

        5、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時(shí)為顧客提供服務(wù);

        6、熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規(guī)格填好客人的菜單和酒水單;

        7、做好餐廳餐具、布草、雜項(xiàng)的補(bǔ)充替換,操作時(shí)盡量避免用具破損,做到輕拿輕放,實(shí)現(xiàn)無聲操作。

        8、積極參加培訓(xùn)和訓(xùn)練,不斷提高服務(wù)技能技巧,提高服務(wù)質(zhì)量;

        9、了解每天飯口供應(yīng)菜及欠奉菜,以便幫客人點(diǎn)菜。

        10、注意點(diǎn)滴節(jié)約,工作中水 電及各種物料等從自我從點(diǎn)滴做起。

        10、牢記使客人滿意并不難,但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務(wù)。

        11、所有員工必須具備主人翁精神,樹立店榮我榮,店恥我恥的`敬業(yè)思想。

        12、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。

        第二篇:餐飲服務(wù)部的崗位職責(zé)

        1、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。

        2、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn),善于推銷菜肴與酒水。

        3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作程序。

        4、負(fù)責(zé)寫好工作日記,做好交接手續(xù)。

        5、完成餐廳主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

        6、檢查本班人員出勤情景,準(zhǔn)備工作是否合格就緒,并對(duì)服務(wù)員當(dāng)天的工作,紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記,并及時(shí)向主管反映。

        7、理解餐廳主管的指派工作,全權(quán)負(fù)責(zé)本班組工作。

        8、以身作則,職責(zé)心強(qiáng),敢于管理。

        9、配合餐廳主管對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。

        10、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報(bào)。

        11、隨時(shí)留意客人動(dòng)向,督導(dǎo)員工主動(dòng)熱情禮貌待客。

        12、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。

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