千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《績效專員上個崗位職責(zé)(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《績效專員上個崗位職責(zé)(大全)》。
第一篇：績效主管崗位職責(zé)
1. 組織實施薪酬管理相關(guān)行業(yè)信息的收集整理，為完善薪酬管理體系提供建議方案；
2. 建立并完善薪酬管理體系；
3. 制定薪酬管理制度及作業(yè)流程并主導(dǎo)實施；
4. 實施薪酬管理定期總結(jié)分析并出具分析報告；
5. 擬定員工年度薪資調(diào)整及獎金分配方案并組織實施；
6. 建立并晚上績效管理體系 ；
7. 制定績效管理制度及作業(yè)流程并主導(dǎo)實施；
8. 實施績效考核定期總結(jié)分析并出具分析報告；
9. 督導(dǎo)各部門績效考核的推進，發(fā)現(xiàn)異常及時協(xié)調(diào)處理。
第二篇：人事行政專員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，包括資產(chǎn)管理、檔案管理、日常接待等;
對接集團行政、人事，配合完成公司的行政人事相關(guān)事務(wù);
組織、協(xié)調(diào)公司年會、活動，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作;
合同相關(guān)事務(wù)支持：擬定公司各類合同，跟蹤審核、簽訂、歸檔、開票、催款等事項，建立合同管理檔案;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項.
第三篇：客服專員崗位職責(zé)職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
我們需要的是面對面，對商端客戶提供服務(wù)的專業(yè)人員，我們要的不是銷售！我們要的不是營銷！我們要的不是電話客服！
1、協(xié)助部門經(jīng)理全面落實麗柏廣場貴賓會客戶服務(wù)工作；
2、與場內(nèi)各品牌店鋪保持良好的溝通關(guān)系；
3、跟進商場推廣活動的`現(xiàn)場執(zhí)行工作；
4、跟進麗柏廣場會員CRM系統(tǒng)維護工作；
5、協(xié)助部門經(jīng)理，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、女身高160CM,男身高170CM以上；
2、年齡18-30歲，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，旅游或酒店管理專業(yè)；
3、能講流利粵語、國語，一定的英語口語表達能力；
4、具有良好溝通、協(xié)調(diào)能力；
5、形象好氣質(zhì)佳，口齒伶俐，應(yīng)變能力強；
6、熟練運用Office電腦軟件；
7、有高級酒店服務(wù)或品牌客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
8、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
備注:應(yīng)聘者請?zhí)峁┱掌?/p>
此崗位輪班輪休，5天8小時工作制。
第四篇：客服專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品，能用心服務(wù)，指導(dǎo)買家操作購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5.維護客戶管理。
6.完成與協(xié)助上級分配的任務(wù)。
備注：本職位為文化藝術(shù)行業(yè)的電商，熱愛藝術(shù)或有書畫藝術(shù)行業(yè)經(jīng)驗、特長的優(yōu)先考慮。
職位要求：
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗！
2.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真，踏實肯干；
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務(wù)意識；
5.聽從工作安排，適應(yīng)壓力環(huán)境下工作，能很好的`配合團隊工作；
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
7.打字速度，70字/分鐘。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第五篇：客服專員的'崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶商城客服團隊管理，即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題，給予下屬客服工作指導(dǎo)、支持;
2、合理配置淘寶業(yè)務(wù)平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間;
3、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;
4、建立完善的客服人員的'專業(yè)化培訓(xùn)體系、績效考核與激勵管理方法;
5、針對客戶對產(chǎn)品的反饋，主要競爭對手的市場變化，提出建設(shè)性方案或合理化建議;
6、熟知道天貓商城的注意事項，培訓(xùn)新員工，定期指導(dǎo)老員工;
7、直接與運營助理、推廣溝通活動內(nèi)容傳達給屬下。
