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第一篇：績效主管崗位職責(zé)

1、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度人員招聘計(jì)劃；

2、擬定招聘方案，組織實(shí)施招聘活動(dòng)；

3、開發(fā)、維護(hù)、評(píng)估、分析各招聘渠道；

4、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系；

5、進(jìn)行工作分析，完成職位說明書以及簡歷甄別和招聘測試、面試、篩選、錄用等；

6、分析、評(píng)估招聘效果；

7、建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。

第二篇：客服專員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

1、根據(jù)要求，完成產(chǎn)品的上站及后期優(yōu)化；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上站流程優(yōu)化；

3、協(xié)助平臺(tái)店鋪相關(guān)銷售業(yè)務(wù)；

4、能夠服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并完成其他的各項(xiàng)日常工作內(nèi)容；

職位要求：

1、本科以上學(xué)歷，德語或其他歐洲小語種專業(yè)優(yōu)先；

2、熟悉操作各類辦公軟件工具；

3、熱愛電子商務(wù)事業(yè)，愿意在這個(gè)領(lǐng)域長期發(fā)展；

4、良好的.溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，能承受工作壓力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題；

5、較強(qiáng)的自學(xué)能力、應(yīng)變能力，主動(dòng)更新專業(yè)相關(guān)知識(shí)；

6、工作細(xì)心，有耐心，有責(zé)任心；

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1年經(jīng)驗(yàn)

第三篇：客服專員崗位職責(zé)職位要求

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)客服體系專職工作，對統(tǒng)一客服電話進(jìn)行接聽，對客服數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析工作；

2、對本部門的檔案進(jìn)行統(tǒng)一整理和歸檔；

3、快速接收客戶所有訴求，及時(shí)派單、跟進(jìn)、回訪；

4、對所有數(shù)據(jù)信息的更新、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析；

5、完成客服專業(yè)月度計(jì)劃性工作；

6、完成日常接待服務(wù)工作。

職位要求：

1、年齡：20-30周歲，身高160cm以上，體重60kg以內(nèi)，身體健康；

2、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

3、工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上客服或行政工作經(jīng)驗(yàn)；

4、工作技能：

（1）懂得公關(guān)禮儀、溝通學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；

（2）熟練處理客戶投訴；

（3）熟練使用辦公軟件。

5、責(zé)任心強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)；

6、形象好，氣質(zhì)佳，具有親和力。

工作時(shí)間：

周一至周五上班，周六日及法定節(jié)假日均休息

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第四篇：人事專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)建立企業(yè)員工的工作業(yè)績檔案，組織對人才盤點(diǎn)及績效評(píng)估工作；

2、制定崗位職責(zé)職位要求計(jì)劃，優(yōu)化崗位職責(zé)職位要求流程，建立完善的崗位職責(zé)職位要求體系和人才甄選標(biāo)準(zhǔn)；

3、員工崗位職責(zé)職位要求渠道的建立（線上、線下、微崗位職責(zé)職位要求等）、崗位職責(zé)職位要求信息的發(fā)布、簡歷篩選與面試通知、面試與錄用審批；

4、崗位設(shè)置、職位說明書的編寫（職位說明、作職條件、溝通關(guān)系）；

5、辦理員工入職、離職的手續(xù)，做好員工勞動(dòng)合同的簽訂。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，人力資源或相關(guān)管理專業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、具備良好的'邏輯與體系化設(shè)計(jì)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、抗壓能力、執(zhí)行力與工作推動(dòng)能力強(qiáng)；

3、對人力資源六大模塊均有深刻的認(rèn)知和工作經(jīng)驗(yàn)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn)

第五篇：培訓(xùn)專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司員工國家級(jí)行業(yè)專業(yè)資格、職稱類考試報(bào)名和內(nèi)部職稱評(píng)定組織工作。

2、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)內(nèi)外部培訓(xùn)渠道和資源，形成內(nèi)部講師制度，擔(dān)任基礎(chǔ)培訓(xùn)課程的內(nèi)部講師。

3、負(fù)責(zé)公司組織層與部門層的培訓(xùn)需求調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析，建立培訓(xùn)體系。

4、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)預(yù)算，并將年度培訓(xùn)計(jì)劃分解到月度培訓(xùn)計(jì)劃。

5、依據(jù)月度培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)的實(shí)施工作，負(fù)責(zé)講師資源的協(xié)調(diào)、培訓(xùn)預(yù)算支出的控制、對培訓(xùn)活動(dòng)組織和質(zhì)量進(jìn)行全程管理，并做好會(huì)場布置、參訓(xùn)人員組織、出勤管理等相關(guān)工作。 6、組織開展外部培訓(xùn)，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、控制培訓(xùn)費(fèi)用、篩選參訓(xùn)人員等工作及培訓(xùn)結(jié)束后的反饋交流，建立外部培訓(xùn)檔案。

7、負(fù)責(zé)新員工、在職員工、轉(zhuǎn)崗員工的'培訓(xùn)組織、實(shí)施及考評(píng)，建立內(nèi)部培訓(xùn)檔案。

8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的調(diào)查、分析、評(píng)估及培訓(xùn)證書備案等工作，建立健全培訓(xùn)記錄檔案，為公司下一步培訓(xùn)工作的開展提出改進(jìn)意見。

9、匯總各類培訓(xùn)資料，建立并管理公司的培訓(xùn)資源庫，在公司范圍內(nèi)共享相關(guān)的管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)資源。 10、督導(dǎo)部門內(nèi)培訓(xùn)工作，組織協(xié)調(diào)各部門的人力資源開發(fā)及培訓(xùn)管理工作。