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崗位職責：

1、負責組織制定公司技術管理有關制度；

2、組織制定公司技術管理年度工作計劃和考核指標，并及時將計劃完成情況向本部門經(jīng)理匯報；

3、負責車輛保養(yǎng)、維修技術的研討和指導工作；

4、負責組織車輛技術資料收集、整理、歸檔；

5、負責組織維修質(zhì)量事故和機損事故的分析處理工作。

5、4s店技術總監(jiān)崗位職責

1、對送修車輛進行初步檢查和故障判斷，解答客戶提出的各項疑難技術問題。

2、與維修車間主管共同商定車輛維修方案和檢修計劃。

3、在車輛維修過程中檢查、監(jiān)督車輛修復情況，并提供必要的技術支持。

4、做好汽車專業(yè)技術資料的申購、查閱、保管歸檔工作。

5、負責組織人員對車輛進行詳細的檢查、鑒定試車，每天對其他質(zhì)檢人員試車檢驗結(jié)果進行分析匯總。

6、根據(jù)要求對維修站技術人員、操作人員、管理人員等進行有計劃、有重點的專業(yè)技術培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。

7、組織人員進行外出施救、搶修工作。

8、解決用戶投訴，當用戶提出關于車輛日常使用、維護保養(yǎng)、車輛維修技術問題或投訴時，能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。

9、制定車輛維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標準等，并負責監(jiān)督實施。

10、根據(jù)季節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，和汽車生產(chǎn)廠家的`要求、行業(yè)管理規(guī)定等，提出車間車輛維修重點，以便適時修正維修車間的工作重心。

11、調(diào)整車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產(chǎn)定額、標準維修工時定額等。

12、負責檢查督促維修站所有維修設備的維護保養(yǎng)執(zhí)行情況，并向公司主管經(jīng)理提出考核或獎勵方案。

13、根據(jù)生產(chǎn)情況，向配件部提出定購配件的計劃和清單建議。

14、協(xié)助管理，技術總監(jiān)應協(xié)助車間主管加強車間管理工作。