千文網小編為你整理了多篇相關的《催收主管崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網還可以找到更多《催收主管崗位職責》。
第一篇:業(yè)務主管崗位職責
1、堅決服從公司統(tǒng)一指揮,認真的執(zhí)行其工作指令,一切業(yè)務、管理行為向總經理負責。
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責。
3、負責做好物流服務工作,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽。
4、搞好市場預測和調研,根據(jù)市場需求及時調整物流策略,不斷拓寬業(yè)務渠道,提高公司物流業(yè)務在市場上的占有率。
5、根據(jù)公司長期發(fā)展經營目標,根據(jù)客戶特性制訂相應可行的物流方案。
6、每月對各業(yè)務市場進行分析,尋找制訂下一步業(yè)務量提升計劃和新客戶(新業(yè)務)機會點切入策略。
7、全面調動業(yè)務員(業(yè)務員崗位職責)的積極性,建立完善的業(yè)務網絡,擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率,并經常保持與其他部門之間的聯(lián)系,及時組織運輸、倉儲作業(yè)。
8、及時了解有關服務工作的反饋信息,經常走訪客戶,切實掌握客戶真正需求,及時調整物流方案,讓用戶滿意。
9、認真組織業(yè)務款項的回籠工作,及時催收外欠款,保證資金周轉,提高企業(yè)經濟效益。
10、制定公司中、長期市場開發(fā)計劃。
11、每月都要認真聽取業(yè)務部/運營管理部的業(yè)務分析匯報,及時作出戰(zhàn)略性調整。
12、嚴格控制和逐步壓縮業(yè)務費用,節(jié)約開支,降低業(yè)務成本。
13、根據(jù)公司的業(yè)務政策,領導其業(yè)務工作,經常向副總經理匯報業(yè)務情況,與財務、綜合部門溝通、協(xié)調。
14、負責編制年季月度物流方案、目標,并按時提交給副總經理,便于統(tǒng)一平衡、合理下達物流方案,并認真抓好落實,做到周有布置,月有檢查,年有總結。
15、負責編制業(yè)務統(tǒng)計報表。做好業(yè)務統(tǒng)計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
16、按時完成公司領導交辦的其他工作。
第二篇:物業(yè)客服主管崗位職責
1、負責項目的整體招商、運營管理工作,制定招商策略、計劃方案,組織本部門各崗位人員完成工作任務,達成工作目標;
2、負責招商談判與客戶及開發(fā),包括客戶接洽、談判跟蹤、簽約履約、后期續(xù)租擴租等;
3、處理各類政府行政部門交辦的工作,維護園區(qū)主要客戶關系,整合園區(qū)合作資源;
4、完善園區(qū)運營服務體系,策劃和完善客戶需要的服務項目;
5、整合各類資源,策劃和組織園區(qū)活動,營造良好的.園區(qū)氛圍;
6、根據(jù)公司年度經營目標制定項目運營年度預算,并進行管控;
7、客戶的日常訴求問題處理以及租金管理費收繳等
第三篇:物業(yè)客服主管崗位職責
崗位職責:
1.自覺遵守國家和省市的法律、法令、政策以及公司、管理處的各項規(guī)章制度;
2.負責本部門職責范圍內的工作的策劃、監(jiān)督、指導;
3.負責每月向管理處主任(經理)提交本部門工作計劃及工作總結;
4.負責對本部門員工進行定期、不定期考核,向主任提交本部門員工的工作績效報告;
5.堅守崗位,認真接待客戶,對客戶的投訴要耐心解釋、及時處理(一般在24小時內處理完畢);投訴處理率達100%;
6.熟悉所轄物業(yè)樓宇的結構、樓宇的排列、單元數(shù)、戶數(shù);管線的走向;各種設備的操作方法和開關位置;樓宇和公共設施的'維修養(yǎng)護要領和常見故障、常用維修方法;客戶的種類、數(shù)量、居住人員情況;督促部門員工及時收繳管理費,收繳率達95%以上;;
7.熟悉有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負責制訂所轄物業(yè)管理服務工作計劃,監(jiān)督、指導、檢查本處綠化、治安、清潔等員工做好本職工作;
8.負責處理所轄物業(yè)內重大違章、違法、違紀行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火災、臺風、治安案件時的應急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理;
9.堅持定期詳細巡查所轄物業(yè)及其他部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排、處理改進有關工作;
10.負責指導、監(jiān)督員工建立健全管理檔案,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應及時組織、安排解決;
11.完成上級領導交辦的其他任務。
第四篇:業(yè)務主管崗位職責
崗位職責:
1、負責完成所轄區(qū)域銷售任務;
2、負責所轄區(qū)域市場推廣工作,包括小區(qū)推廣、品牌聯(lián)盟等;
3、負責獨立完成客戶拜訪;
4、負責客戶信息源開拓,建立新信息源和維護現(xiàn)有信息源;
5、負責專賣店的出樣規(guī)劃布置,整體形象的維護;
6、負責掌握所轄區(qū)域內競品動態(tài)及促銷活動計劃,并制訂出行之有效的相應策略,策劃營銷性促銷活動。
任職資格:
1、35歲以下,有建材、家電、設計行業(yè)業(yè)務經驗者優(yōu)先;
2、注重效率,能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、有激情,能夠承受工作所帶來的壓力和銷售業(yè)績要求;
4、誠信正直、勤奮好學、責任心強;
5、善于溝通,具備市場開拓、客戶溝通能力,
6、有強烈的團隊協(xié)作意識,較強的溝通技巧和團隊管理能力。
第五篇:業(yè)務主管崗位職責
1、帶領銷售團隊,通過多種方式、渠道和市場活動,開發(fā)潛在有效客戶;
2、定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā);
3、完成制定的團隊銷售目標、負責對公司運營模式進行全力宣傳、推廣、銷售;
4、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出合理化建議;
5、學習行業(yè)知識,關注行業(yè)動態(tài),不斷提高個人業(yè)務知識;
6、負責團隊完成公司制定的業(yè)績目標;
7、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
8、考核直屬團隊成員并協(xié)助制定績效改善計劃;
8、負責與客戶建立良好關系,以維護企業(yè)形象。
第六篇:業(yè)務主管崗位職責
1、負責對項目所轄的單位及個人進行目標任務的分解及說明;
2、負責指導并監(jiān)督各分配合總所進行業(yè)務人員調配及委案分配和調整;
3、負責規(guī)劃各分所業(yè)務人員的編制并對所轄業(yè)務人員出具考評、異動意見;
4、負責指導并監(jiān)督各分對總所下發(fā)的政策、制度、規(guī)定等文件進行宣貫;
5、負責指導并監(jiān)督各分對總所下發(fā)的工作通知單、工作聯(lián)系單進行跟進與執(zhí)行;
6、掌握所轄項目行業(yè)市場情況;
7、對合作單位的考核政策掌握及時。