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第一篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)我部個(gè)人業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)的管理,指導(dǎo)員工正確處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保各項(xiàng)工作順利開展。
二、負(fù)責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)綜合柜員超權(quán)限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)處理。
三、處理柜面客戶糾紛,疏散柜面壓力,對(duì)客戶的查詢、疑問給予答復(fù)。
四、按規(guī)定對(duì)現(xiàn)金和重要空白憑證進(jìn)行安全管理,負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金和重要空白憑證的領(lǐng)用與調(diào)撥,每月不少于四次對(duì)柜員的現(xiàn)金尾箱、重要空白憑證進(jìn)行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、妥善保管柜員操作卡及密碼,定期更換操作員密碼。
六、對(duì)所有柜員上繳的憑證根據(jù)憑證整理單逐筆進(jìn)行審核勾對(duì)無誤后簽章并及時(shí)裝訂。
七、與復(fù)核員做好提出同城交換憑證的交接工作,負(fù)責(zé)審核各類提出票據(jù)的真實(shí)性、正確性和完整性并按人行規(guī)定及時(shí)進(jìn)行同城票據(jù)交換的錄入工作。
八、每天日終對(duì)柜員庫存進(jìn)行盤查大數(shù),并雙人鎖箱。
九、對(duì)個(gè)人結(jié)算帳戶開戶、大額現(xiàn)金支取等需進(jìn)行身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)入聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行核查業(yè)務(wù)并反饋核查結(jié)果。
十、保管自助設(shè)備鑰匙,聯(lián)同自助設(shè)備密碼管理員負(fù)責(zé)自助區(qū)一臺(tái)存款機(jī)、兩臺(tái)取款機(jī)、一臺(tái)查詢機(jī)的的的裝清鈔、日常故障維護(hù)(如缺紙、吞卡)等,登記自助設(shè)備相關(guān)登記簿,確保自助區(qū)的正常運(yùn)行。如遇故障解決不了及時(shí)與科技進(jìn)行聯(lián)系。
十一、積極參加行里各項(xiàng)活動(dòng),起模范帶頭作用。
十二、加強(qiáng)自身金融理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助建立全面的貿(mào)易戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的貿(mào)易方案;
2、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
3、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)采購及銷售工作的方向和進(jìn)度;
4、管理貿(mào)易人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
5、跟蹤操作訂單情況,并做好及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的溝通工作;
6、進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;
7、主導(dǎo)交易談判,負(fù)責(zé)合同簽署及執(zhí)行管理。
第三篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題。
2、根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略,制定自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)與計(jì)劃;
3、跟進(jìn)和落實(shí)銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,并及時(shí)糾正錯(cuò)誤的實(shí)施方案,最終完成公司的規(guī)定的銷售目標(biāo);
4、打造精英團(tuán)隊(duì),組織建立、培訓(xùn)下屬、具體分工、建立監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制定,協(xié)調(diào)好個(gè)職位及團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,并在上級(jí)的指導(dǎo)下,完成目標(biāo);
5、作為公司于客戶的橋梁,要及時(shí)反饋客戶信息;
6、積極配合公司的品牌戰(zhàn)略,統(tǒng)一口徑對(duì)外宣傳,維護(hù)公司形象;
7、處理客戶反映的售后問題,并及時(shí)做到溝通與跟進(jìn);服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段,做服務(wù)就是做銷售,做銷售就是做服務(wù),用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時(shí),完善的售后服務(wù)也是銷售過程中談判的重要籌碼。
8、帶頭做好銷售工作,并協(xié)調(diào)好銷售、送貨、服務(wù)以及售后過程;銷售過程包括聯(lián)系客戶、了解客戶需求、推介產(chǎn)品、下單、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程、跟進(jìn)送貨情況、收集反饋信息、處理售后。
第四篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司制定的市場(chǎng)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理執(zhí)行銷售工作。
2、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
3、針對(duì)區(qū)域情況執(zhí)行銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率的分析。
4、維護(hù)公司形象及各品牌形象。
任職要求:
1、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營銷專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2、1年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn)。
3、誠信,激情的工作態(tài)度。
第五篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
職責(zé):
1、制定部門銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);利用一切資源渠道搜集客戶信息,開拓客戶資源,建立CRM客戶檔案;
2、根據(jù)公司的營銷策略,建立及維護(hù)合作渠道,維持長期良性的合作關(guān)系;
3、梳理及整合團(tuán)隊(duì)成員客戶資源;
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)的招聘和人才梯隊(duì)搭建;
5、積極維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)持續(xù)開發(fā)和客情維護(hù),完成個(gè)人銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,5年以上市場(chǎng)、營銷、開拓經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、整合內(nèi)外部資源、管理和激勵(lì)下屬能力;
3、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和事業(yè)心,具備良好的銷售心態(tài);
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、能熟練使用辦公室自動(dòng)化軟件;
6、有同類咨詢服務(wù)等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)、管理能力者優(yōu)先。