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第一篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過各類渠道,能獨(dú)立開發(fā)潛在客戶,并管理好團(tuán)隊(duì);
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,形成相應(yīng)的銷售策略;
3、完成公司制定的銷售計(jì)劃,達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績;
4、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員的招募與甄選、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與管理;
5、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng),提高員工的團(tuán)結(jié)力與銷售激情;
6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
任職要求:
1、年齡27周歲以上,專科或以上學(xué)歷,營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣和金融行業(yè),2年以上電銷工作經(jīng)驗(yàn),有金融行業(yè)(貴金屬,原油)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、具有良好的親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐清楚;
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力,較強(qiáng)的工作計(jì)劃能力;
5、抗壓力強(qiáng),擁有達(dá)成業(yè)績目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望;
6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,服從上級(jí)的工作安排,執(zhí)行力強(qiáng)。
第二篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
直接責(zé)任:
(1) 根據(jù)銷售部的年度工作目標(biāo)和計(jì)劃制訂本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(2) 執(zhí)行公司的銷售管理制度和銷售政策。
(3) 組織開展銷售活動(dòng),催收貨款,完成銷售任務(wù)。
(4) 制訂鞏固和開拓銷售渠道的方案經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(5) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的行動(dòng)管理,提高工作效率。
(6) 監(jiān)督檢查客戶檔案建立、健全工作,密切與客戶保持聯(lián)系,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
(7) 收集客戶及市場信息及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門,并把公司產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息及時(shí)傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。
(8) 掌握客戶信用,提出客戶等級(jí)意見,確?;乜?。
(9) 做好銷售統(tǒng)計(jì)工作。
(10) 按程序向市場部提出公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)要求并組織配合實(shí)施。
(11) 提供售前、售中、售后服務(wù),接受客戶投訴并妥善處理或及時(shí)上報(bào)。
(12) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。
(13) 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭議提出界定要求。
(14) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部主管的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行與監(jiān)督檢查。
(15) 及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示。
(16) 每月主持本部門銷售業(yè)務(wù)例會(huì),并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)工作會(huì)議。
(17) 在必要的情況下向下級(jí)授權(quán)。
(18) 制定下級(jí)的崗位描述,定期聽取述職并對(duì)其工作做出評(píng)定。
(19) 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(20) 及時(shí)向銷售部經(jīng)理匯報(bào)本部門的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
(21) 定期向銷售部經(jīng)理述職。
(22) 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭議做出裁決。
(23) 受理下級(jí)上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
(24) 填寫下級(jí)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,按照程序執(zhí)行。
(25) 關(guān)心下級(jí)的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
(1) 對(duì)業(yè)務(wù)部工作目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
(2) 對(duì)客戶檔案的完整性負(fù)責(zé)。
(3) 對(duì)保持與客戶的良好關(guān)系負(fù)責(zé)。
(4) 對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員的工作效率負(fù)責(zé)。
(5) 對(duì)銷售回款率負(fù)責(zé)。
(6) 對(duì)下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
(7) 對(duì)業(yè)務(wù)部工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
(8) 對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
(9) 對(duì)業(yè)務(wù)部管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負(fù)責(zé)。
(10) 對(duì)業(yè)務(wù)部所掌管的公司秘密的安全負(fù)責(zé)。
(11) 對(duì)業(yè)務(wù)部給公司造成的影響負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力:
(1) 有對(duì)業(yè)務(wù)部所屬員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的指揮權(quán)。
(2) 在授權(quán)下有簽訂一般合同的權(quán)力。
(3) 對(duì)下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。
(4) 對(duì)下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán)。
(5) 對(duì)下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。
(6) 對(duì)下級(jí)的業(yè)務(wù)水平、業(yè)績有考核權(quán)。
(7) 有向銷售部經(jīng)理報(bào)告的權(quán)力。
管轄范圍:
(1) 業(yè)務(wù)部所屬員工。
(2) 業(yè)務(wù)部所屬辦公場所及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
(3) 業(yè)務(wù)部辦公用具、設(shè)施設(shè)備。
第三篇:物業(yè)客服主管崗位職責(zé)
物業(yè)客服主管崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客服的`日常事務(wù)和管理工作。
3、按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,不斷提高服務(wù)水平。
4、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作。
5、掌握樓宇業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時(shí)上報(bào)。
6、對(duì)樓宇的質(zhì)量維修進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),并將信息反饋有關(guān)部門。
7、時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況,及時(shí)做好管理費(fèi)催繳的組織工作。
8、做好樓宇清潔、園林綠化等監(jiān)督管理工作。
9、定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效措施及時(shí)解決。
10、做好與各部門的橫向配合工作。
第四篇:物業(yè)客服主管崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶資料。
2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理業(yè)主各種投訴。
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)務(wù)的整理。
4.接待來訪的客人
5.協(xié)助配合會(huì)務(wù)的.接待工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
第五篇:業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話途徑尋找開發(fā)全國水果商家客戶;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶,提高客戶的訂貨次數(shù)及訂貨數(shù)量;
3、負(fù)責(zé)收集市場信息,推廣公司的品牌及開拓市場渠道;
4、了解同行的產(chǎn)品行情,協(xié)同經(jīng)理制定更有效的戰(zhàn)略計(jì)劃。
晉升空間:初級(jí)業(yè)務(wù)員--中級(jí)業(yè)務(wù)員--高級(jí)業(yè)務(wù)員--資深業(yè)務(wù)員--銷售主管--銷售經(jīng)理--銷售總監(jiān)。每晉升一級(jí),底薪+500元/月。
清晰的晉升通道,月薪過萬不是夢!
職位要求:
1、一年以上經(jīng)驗(yàn),入職即可上崗;
2、有極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)或電話溝通能力,銷售意識(shí)強(qiáng)(主要為售后服務(wù)的多次成交),能快速抓住客戶的需求以達(dá)致成交(客戶主體群為零售水果店或網(wǎng)上微商水果休閑食品店等);
3、有渠道開拓及招商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、能接受出差或外派;
6、有責(zé)任心,能獨(dú)立開拓市場,有拼搏精神,能承受工作壓力;
7、有極強(qiáng)的成功欲望,挑戰(zhàn)高薪的激情(進(jìn)口水果業(yè)可為員工帶來1萬―3萬元每月的收入)。
職位描述:
1、年齡:25-45歲;
2、大專以及以上學(xué)歷;
3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
4、從事過老師,醫(yī)生,金融,律師,醫(yī)藥管理者或曾在企業(yè)任職銷售管理有經(jīng)驗(yàn)者有先!
5、對(duì)金融了解并且感興趣者,優(yōu)先考慮。
崗位描述:
1、中國平安優(yōu)才計(jì)劃旨在招募一批具有經(jīng)營意識(shí)和管理才能的優(yōu)質(zhì)人才,專項(xiàng)培養(yǎng)幫助其成為綜合金融理財(cái)規(guī)劃師和職業(yè)經(jīng)理人,打造精英化,專業(yè)化,國際化,人文化人才,這批優(yōu)才將成為公司和行業(yè)中的中流砥柱。
2、優(yōu)才將是平安在未來5年內(nèi)高速發(fā)展的主力軍,是走向高管,走向新領(lǐng)域的一批高端人才!平安發(fā)展對(duì)人才的培養(yǎng)是目前重視的戰(zhàn)略規(guī)劃。
3、加盟平安,成為優(yōu)才,你會(huì)跟一批高素質(zhì)、高學(xué)歷、專業(yè)性強(qiáng)的精英們?cè)谝黄?,你將?shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,創(chuàng)造奇跡!