千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)運營管理部崗位職責(范文三篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)運營管理部崗位職責(范文三篇)》。
第一篇:物業(yè)管理主管崗位職責
負責制定物業(yè)服務中心年度工作計劃,制定物業(yè)管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。
負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區(qū)域內定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
負責對物業(yè)接管前后及過程中,與租戶、當?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調、配合工作。
處理物業(yè)接管前后的.突發(fā)/應急事件。
負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
第二篇:物業(yè)管理主管崗位職責
1、直接對副總經(jīng)理負責,全面負責物業(yè)管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài),提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。
4、關注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關系,及時響應業(yè)戶的`訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進各項管理服務制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。
8、及時處置物業(yè)管理部各類突發(fā)事件、緊急搶修排險等工作,確保物業(yè)服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業(yè)例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
第三篇:物業(yè)品質部崗位職責
一、職責描述:
1、負責協(xié)助品質管理總監(jiān)完成品質管理部工作計劃整體推進;
2、貫徹組織執(zhí)行質量方針,執(zhí)行質量法規(guī),分解、落實本部門目標責任;
3、負責組織質量目標的分解和考核;
4、負責制訂并組織實施本職能范圍內的管理標準和工作標準,并對項目的管理標準、工作標準和服務標準進行指導。
5、負責質量管理體系正常運行;
6、負責組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達標活動;
7、調研、學習、引進先進有效的.管理技術,持續(xù)提高品質管理水平。
8、負責安全生產(chǎn)指導、監(jiān)督工作;
9、上級領導安排的其他工作。
二、職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;
3、具備較強的計劃管理能力、溝通協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力。