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第一篇:場(chǎng)館運(yùn)營崗位職責(zé)
1.工作內(nèi)容的安排與總結(jié),定期參加部門周、月例會(huì);
2. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域工作狀態(tài)的檢查(樂寶到崗情況、儀容儀表、物品準(zhǔn)備、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備安全等);
3. 處理客戶投訴等工作、收集匯總家長對(duì)產(chǎn)品等方面工作的反饋意見,形成工作報(bào)告提出改進(jìn)方法;
4. 定期針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各體驗(yàn)店項(xiàng)目玩法完善升級(jí)、職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)技能培訓(xùn)等進(jìn)行收集,在工作總結(jié)及會(huì)議上提交服務(wù)提升完善意見;
5. 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)體驗(yàn)結(jié)束后體驗(yàn)店物品、設(shè)備、道具原材料完好齊備,店面衛(wèi)生清潔的檢查工作;
6. 根據(jù)客流量情況,能及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì),隨時(shí)補(bǔ)充到體驗(yàn)店的體驗(yàn)工作中,掌握并能獨(dú)立帶館完成場(chǎng)館內(nèi)每家體驗(yàn)店的體驗(yàn)內(nèi)容和流程;
7. 負(fù)責(zé)營業(yè)中巡場(chǎng)時(shí)體驗(yàn)店排隊(duì)秩序的維護(hù),外帶食品等行為的提醒與制止,并監(jiān)管樂寶嚴(yán)格執(zhí)行此類工作;
8. 監(jiān)督檢查本區(qū)域日常工作流程、服務(wù)規(guī)范、工作內(nèi)容的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào)工作情況;
9. 落實(shí)區(qū)域內(nèi)人員崗位、專業(yè)技能等培訓(xùn)工作
10. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人員的排班管理、出勤統(tǒng)計(jì)、請(qǐng)假管理及日常行為管理等工作;
11. 負(fù)責(zé)體驗(yàn)店次日?qǐng)龃伟才?,保障?chǎng)次安排的合理性,能有效接待次日客流量;
12. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物料成本、產(chǎn)品流程、道具破損控制等工作,月度進(jìn)行區(qū)域體驗(yàn)店資產(chǎn)清點(diǎn)盤查;
13. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客流量接待等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析總結(jié)問題定期向上級(jí)做工作報(bào)告
14. 負(fù)責(zé)每日工作結(jié)束區(qū)域內(nèi)各類報(bào)表的檢查和統(tǒng)計(jì),并對(duì)相關(guān)單據(jù)提交審批;
15. 協(xié)助支持其他部門市場(chǎng)活動(dòng)的.推廣及其相關(guān)工作執(zhí)行;
16. 全面充分掌握各種安全預(yù)案的具體措施,在出現(xiàn)突發(fā)、緊急情況時(shí),做到正確執(zhí)行;
17. 在完成本職工作的情況下,積極主動(dòng)協(xié)助他人的工作,共同創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
18. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
第二篇:場(chǎng)館運(yùn)營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、完成場(chǎng)館年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、場(chǎng)館日常開放經(jīng)營管理,場(chǎng)館開放的安全風(fēng)險(xiǎn)管控;
3、定期舉行安全例會(huì),定期對(duì)場(chǎng)館存在安全隱患的地方進(jìn)行排查;及時(shí)把存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備就行整改;
4、豐富場(chǎng)館經(jīng)營業(yè)態(tài)及提升經(jīng)營品質(zhì);
5、完善員工培訓(xùn),提高整體服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.有八年以上的文體行業(yè),3年以上場(chǎng)館管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉計(jì)劃管理,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營流程;
3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析能力;
4.具有較強(qiáng)的文字、善于分析、總結(jié)。
崗位職責(zé):
1、完成場(chǎng)館年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、場(chǎng)館日常開放經(jīng)營管理,場(chǎng)館開放的安全風(fēng)險(xiǎn)管控;
3、定期舉行安全例會(huì),定期對(duì)場(chǎng)館存在安全隱患的地方進(jìn)行排查;及時(shí)把存在安全隱患的.設(shè)施設(shè)備就行整改;
4、豐富場(chǎng)館經(jīng)營業(yè)態(tài)及提升經(jīng)營品質(zhì);
5、完善員工培訓(xùn),提高整體服務(wù)質(zhì)量。
任職資格:
1.有八年以上的文體行業(yè),3年以上場(chǎng)館管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉計(jì)劃管理,現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營流程;
3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)、市場(chǎng)分析能力;
4.具有較強(qiáng)的文字、善于分析、總結(jié)。
第三篇:場(chǎng)館運(yùn)營崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司籃球或足球賽事、活動(dòng)場(chǎng)地人員接待及協(xié)調(diào)管理工作;
2、負(fù)責(zé)籃球/足球場(chǎng)地費(fèi)用的管理和收取;
3、參與球場(chǎng)互動(dòng),推廣公司場(chǎng)館服務(wù);
4、負(fù)責(zé)場(chǎng)地的日常管理和維護(hù)。
任職資格:
1、體育行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先(培訓(xùn)教練、裁判、場(chǎng)地管理員等);
2、具備足球、籃球、羽毛球、網(wǎng)球任意一種運(yùn)動(dòng)技能;
晉升通道:
1、場(chǎng)館負(fù)責(zé)人→場(chǎng)館/基地運(yùn)營(區(qū)域經(jīng)理);
2、賽事策劃/執(zhí)行;
3、商務(wù)bd→商務(wù)主管→商務(wù)經(jīng)理;
4、企業(yè)咨詢顧問、籃球/足球教練。
薪酬:3-5k基本工資+全勤+提成獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)。