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第一篇：物業(yè)品質部崗位職責

1、負責制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實執(zhí)行。

2、商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進行監(jiān)督和檢查。

3、商場責任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習。

4、負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。

5、處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的'治安環(huán)境。

6、負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)。

7、負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規(guī)的培訓。

8、負責建立健全安全工作檔案。

9、完成上級領導交辦的其他工作。

第二篇：物業(yè)運營經理的崗位職責

1、負責企業(yè)級金融平臺的運營規(guī)劃；制定整體運營方案；

2、負責平臺的市場推廣方案，媒體傳播方案策劃；

3、負責客戶數據挖掘分析，調整優(yōu)化營銷策略；

4、負責平臺運營過程中的數據分析；

5、負責用戶調研，輸出常見報告及專項分析，為平臺決策和內容研發(fā)方向提供指導；

6、負責挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運營方式，跟進實施及分析評估效果。

第三篇：物業(yè)品質部崗位職責

1.協(xié)助總經理制定質量方針、確定質量目標，物業(yè)公司品質部工作職責。協(xié)助總經理進行管理評審。

2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內部審核。

3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。

4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。

6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。

7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的'驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。

8.協(xié)助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯絡。

9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現優(yōu)異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

13.負責公司重點工作督辦。

14.完成領導交辦的其他任務。

第四篇：物業(yè)品質部崗位職責

崗位職責:

1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作。

2、負責各下屬事業(yè)部、項目的品質管理工作的監(jiān)督、考核、指導及培訓工作;

3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作;

4、負責對基礎物業(yè)運營數據進行統(tǒng)計分析，對檢查中發(fā)現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施;

5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案;

6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

任職要求:

1、25-35歲，本科以上(含)學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、具備3年以上物業(yè)管理經驗，1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務流程，具有豐富的住宅物業(yè)現場管理經驗，擔任過項目主任者優(yōu)先考慮;

3、具有良好的`分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔壓力;

4、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，有豐富的質量體系運行經驗;

5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。

第五篇：物業(yè)品質部崗位職責

1、組織完成公司質量體系的建立及負責部門的管理職責，組織進行體系內、外審及復審等工作;

2、負責監(jiān)管公司安全管理工作，制定安全生產管理體系并按體系要求執(zhí)行;

3、完善和維護公司質量體系，及時向上級領導匯報質量體系運行情況;

4、負責組織對下屬城市公司/項目的服務工作進行督察;

5、負責組織各專業(yè)口技術人員對公司各專業(yè)板塊進行技術指導;

6、負責定期搜集、匯總下屬城市公司/項目業(yè)務指標，并提交可行性分析報告;

7、負責對本部門員工的培訓、培養(yǎng)、考核、考評;

8、組織對供應商進行調查、篩選和評審工作，并安排按要求編制合格供應商名錄;

9、進行編制月度/季度品質考核報告，并指定采取糾正和預防措施的'責任部門或人員，確定完成的時間期限，并對糾正和預防措施的有效性進行驗證;

10、負責完成上級安排的其他工作。

第六篇：物業(yè)管理主管崗位職責

職責：

1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作;

2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;

3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

5、管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修，安排各項維修工作;

8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;

9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。

任職條件：

1、本大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先，豐富的'專業(yè)知識;

2、三年以上大型物業(yè)管理相關經驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的服務意識，工作積極主動。

3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;

7、具有較強的社交網絡和能力;

8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;

9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。