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第一篇：物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作；

3、負(fù)責(zé)審核住戶維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

4、制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；制定本部門職員培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果。

第二篇：物業(yè)工程主管崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈租戶的名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

2、保持與租戶的聯(lián)系，通過(guò)與租戶接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

3、接受處理租戶投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本，同時(shí)把租戶的意見(jiàn)和要求傳遞給有關(guān)部門，并督促其迅速解決，將處理意見(jiàn)反饋給客戶。

4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔、保安的.管理工作和制定各項(xiàng)清潔計(jì)劃，控制和提高保潔、保安的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

5、安排新入住租戶辦理入住手續(xù)及二次裝修申請(qǐng)手續(xù)，監(jiān)督二裝工作。

6、配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及客戶欠款的催繳工作。

7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理布置的其他工作。

8、負(fù)責(zé)郵件的分揀、投遞及管理工作。

9、設(shè)立專用信件登記薄，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。

第三篇：環(huán)境主管的主要職責(zé)

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)審定園區(qū)的保潔及綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施;

2、負(fù)責(zé)按照合同約定監(jiān)督外委單位(綠化、保潔、消殺、垃圾清運(yùn))的履約情況，并做好日常保潔費(fèi)用結(jié)算工作;

3、負(fù)責(zé)按規(guī)定對(duì)管理區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;負(fù)責(zé)定期與外委保潔、綠化單位召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì);

4、負(fù)責(zé)綠化保潔人員的培訓(xùn)、日常工作安排及管理等工作;

5、負(fù)責(zé)處理環(huán)境綠化方面的投訴。

任職要求：

1、25—45歲，大專畢業(yè)2年及以上，1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練操作OFFICE等辦公軟件，掌握保潔、綠化等專業(yè)知識(shí);

3、責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，具有協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的能力和抗壓力。

第四篇：物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化；

2、負(fù)責(zé)日常工作安排，同時(shí)監(jiān)督落實(shí)；

2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。

3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì)，有計(jì)劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)；做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對(duì)各部門員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見(jiàn)。

6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

7、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第五篇：物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作，編制部門各項(xiàng)制度。

2、負(fù)責(zé)檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量，進(jìn)行定期考核。組織開(kāi)展物業(yè)人員等工作崗位責(zé)任培訓(xùn)等。

3、負(fù)責(zé)管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

4、負(fù)責(zé)管理租戶二次裝修申請(qǐng)、審核、跟蹤裝修施工安全，設(shè)備使用安全，用電安全等。

5、配合運(yùn)營(yíng)部對(duì)于租戶的日常維護(hù)服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，調(diào)解顧客的糾結(jié)。

6、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的物業(yè)物料的審核、采購(gòu)、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

7、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。