千文網小編為你整理了多篇相關的《酒店保潔主管崗位職責(推薦5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《酒店保潔主管崗位職責(推薦5篇)》。

第一篇：酒店主管崗位職責

1、保證客人入住及離店手續(xù)有序地進行;

2、嚴格執(zhí)行結賬及財務程序;

3、聯系相關部門(如工程部，客房部，保安部等)為客人解決問題;

4、每班情況記錄及閱讀交接班本;

5、以專業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;

6、為客人提供準確的.留言及叫醒服務;

7、代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;

8、回答客人提出的關于各種信息的詢問。

第二篇：酒店主管崗位職責

1、負責前臺接待的日常管理工作，創(chuàng)造良好的'工作氛圍，帶領團隊為每位來賓提供熱情周到服務。

2、熟知酒店的規(guī)章制度和政策，保證在本部門得以實施。

3、前臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求實現優(yōu)質服務。

4、組織對員工的在職培訓，使其達到酒店要求。

5、負責前臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。

6、處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴

第三篇：酒店主管崗位職責

1、協助部門經理制定PMC部門工作計劃、組織架構、人力甄選、績效評定;

2、完善PMC各崗位工作流程及作業(yè)指導書;

3、承接銷售預測及訂單，訂單分析并給出物料需求主計劃;

4、督促并審核外協計劃、物料計劃及廠內制造單下達;

5、協調處理各計劃段進度達成;

6、單板核銷入華為共管庫;

第四篇：酒店主管崗位職責

1、負責擬定管理處公共部位、公共區(qū)域設備設施年度工作目標及維保計劃，并組織實施，持續(xù)改進；

2、配合管理處經理做好設備設施運行維護的年度費用預算；

3、負責轄區(qū)內設備設施運行、維保等日常工作的服務質量監(jiān)管，做好相關指標的統計工作；

4、負責轄區(qū)內公共能耗的統計分析及節(jié)能管理；

5、組織制定房屋、設備設施管理的應急預案，并按計劃組織應急預案演練，評價演練效果；

6、負責設備設施標識的'完整、齊全，監(jiān)督作業(yè)人員在運行、維護設備設施時正確使用標識；

7、負責轄區(qū)外包工程項目服務質量的監(jiān)管；

8、完成管理處經理交辦的其它工作任務。

第五篇：酒店主管崗位職責

1、在總經理的領導下，全面負責酒店客房部的管理工作，負責客房部每天正常運作。

2、根據酒店的預算和酒店的市場環(huán)境、部門的歷史數據和現實情況，編制部門年度預算（主要包括布草、制服及清潔設備），報總經理審批后組織實施。

3、制定并更新客房部的經營管理制度、操作規(guī)程、崗位職責，檢查規(guī)章制度的實施和執(zhí)行情況。

4、嚴格控制經營成本支出，組織對布草及制服進行季度盤點，根據酒店的存量標準及時組織補充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，抽查使用情況，避免浪費，保證順利完成預算。

5、經常巡視屬下各部門，檢查工作進度，抽查服務質量，發(fā)現問題及時糾正偏差，確保日常工作的順利進行。

6、負責檢查所屬區(qū)域的設備設施，檢查當天準備接待貴賓的房間質量，確保房態(tài)處于最佳狀態(tài)，主動適應市場競爭需要。

7、負責迎送貴賓，親自探訪生病的客人、長住客人，爭取回頭客。

8、定期走訪住店客人，了解客人的需求，虛心聽取客人的意見，接受客人的投訴，及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經理報告，切實提供個性化服務。

9、負責客用品的控制，建立客房設備檔案，與工程部密切配合，保持最佳的'客房狀態(tài)。

10、準確收集業(yè)務信息，進行深入分析，對各種重大問題能及時作出科學的決策。

11、抓好部門的服務質量檢查工作，跟進服務質量檢查發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)，提高酒店的整體服務質量水平。

12、有效地控制人力、物力、財力的耗費，保持酒店的服務特色，保持服務質量。

13、負責與財務、工程、餐飲等部門經理的橫向聯系，確保酒店服務的一致性。

14、制定培訓計劃，指導并檢查各分部門的員工培訓，親自負責對直接下級員工的培訓、考核、督導、工作評估和使用工作，切實調動他們的積極性。

15、負責部門獎金的分配工作，決定本部門的人事變動，關心員工的工作和生活，及時提供必要的工作指導和幫助，調動他們的工作積極性。

16、定期組織檢查消防器具，做好通緝協查、防火、防盜工作，負責本部門的安全職責。

17、完成總經理布置的其他工作。