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        酒店辦公室崗位職責(zé)范本(范文5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-06-19 00:22:04

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        第一篇:酒店各部門崗位職責(zé)

        1、開發(fā)全國各地酒店;

        2、管理合作酒店線上線下經(jīng)營狀況;

        3、負(fù)責(zé)后臺(tái)管理及客戶跟蹤服務(wù)工作;

        4、密切注意其他酒店的客源住房率,房間價(jià)格調(diào)整;

        5、參加公司培訓(xùn),接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo);

        6、對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任;

        7、積極開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各酒店的密切關(guān)系;

        第二篇:酒店各部門崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、貫徹執(zhí)行國家方針、政策、法律、法規(guī),并向賓館各級(jí)人員傳達(dá)執(zhí)行法律、法規(guī)要求的重要性。

        2、遵照城投公司的要求,制定賓館的經(jīng)營方針、目標(biāo)。

        3、建立賓館質(zhì)量管理體系,并實(shí)施賓館質(zhì)量方針、目標(biāo)。

        4、組織擬定賓館年度工作計(jì)劃。

        5、按賓館組織機(jī)構(gòu),明確各部門職責(zé)、權(quán)限和相互接口,并負(fù)責(zé)賓館部門經(jīng)理級(jí)以下管理干部的任免。

        6、為使賓館經(jīng)營和質(zhì)量體系有效運(yùn)行,提供和合理配置充分的(人力、物力等)資源。

        7、以增強(qiáng)賓客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足賓客的要求;以市場(chǎng)要求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新,全面組織和協(xié)調(diào)賓館的各項(xiàng)工作。

        8、建立、完善賓館的各項(xiàng)經(jīng)營管理制度并實(shí)施。

        9、認(rèn)真完成年度的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃。

        10、全面負(fù)責(zé)賓館的日常經(jīng)營和管理工作,督導(dǎo)各部門經(jīng)理按程序、規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)屬下員工運(yùn)作,堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保賓館的高服務(wù)水準(zhǔn),為賓客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和最佳服務(wù)。

        11、主持、組織賓館經(jīng)營活動(dòng)的各種會(huì)議;協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作;督導(dǎo)各部門及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問題。

        12、不斷地組織各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),在賓館建立起一支優(yōu)秀的、與時(shí)俱進(jìn)的、廉潔奉公的經(jīng)營隊(duì)伍。

        13、負(fù)責(zé)對(duì)賓館各級(jí)管理人員進(jìn)行考評(píng)。

        14、認(rèn)真分析經(jīng)營活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,嚴(yán)格控制成本,跟進(jìn)和指導(dǎo)營銷的拓展,做好開源 節(jié)流的工作。

        15、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,協(xié)調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,確定經(jīng)營策略,拓展銷售業(yè)務(wù)。

        16、保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的、外部形,跟進(jìn)各項(xiàng)重要、大型的接待活動(dòng)。

        17、督促消防安全制度的落實(shí),保障賓館財(cái)產(chǎn)和人身安全。

        18、完成上級(jí)主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。

        第三篇:辦公室人員崗位職責(zé)

        1、采購部、銷售部各類文檔的管理;

        2、與供應(yīng)商、財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)員的`溝通協(xié)調(diào)工作;

        3、銷售訂單下達(dá)、貨款來貨跟進(jìn),隨貨同行單、進(jìn)項(xiàng)發(fā)票核對(duì),銷售流向跟進(jìn);

        4、供應(yīng)商、客戶資料的跟進(jìn);

        5、上級(jí)交辦的其他工作。

        6、資料管理及淘寶平臺(tái)/拼多多 平臺(tái)管理業(yè)務(wù)跟進(jìn)

        第四篇:酒店各部門的崗位職責(zé)

        (1)全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);

        (2)圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本;

        (3)負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

        (4)根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;

        (5)全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;

        (6)負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

        (7)關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

        (8)完成公司交辦的其他工作。

        第五篇:辦公室人員崗位職責(zé)

        一、院辦公室工作職責(zé)

        1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策以及上級(jí)部門的指示決定。

        2.負(fù)責(zé)組織起草醫(yī)院綜合性行政工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃和決議等文件,組織擬定有全院性規(guī)章制度,負(fù)責(zé)處理日常行政工作,以醫(yī)院名義發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通知等。

        3.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)幾個(gè)部門共同辦理的綜合性工作項(xiàng)目和其它重大活動(dòng)。

        4.負(fù)責(zé)組織安排院長辦公會(huì)議、院長行政查房、院長接待日和院行政辦公會(huì)議,做好記錄。根據(jù)需要發(fā)出紀(jì)要,并督辦檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。

        5.根據(jù)院長指示,負(fù)責(zé)代表醫(yī)院行政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系,接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于行政方面的檢查、來訪等工作。

        6.負(fù)責(zé)接待、及時(shí)處理院內(nèi)行政方面的群眾來信、來訪等工作。

        7.負(fù)責(zé)院行政公文的收發(fā)、打印、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用等工作,負(fù)責(zé)全院報(bào)刊、信件的收發(fā)管理工作。

        8.參與機(jī)構(gòu)設(shè)置、評(píng)優(yōu)、行政干部考核等工作。

        9.負(fù)責(zé)醫(yī)院公章和院長印章的使用,開具對(duì)外行政介紹信。

        10.負(fù)責(zé)管理總值班室,安排節(jié)假日及夜間醫(yī)院總值班。

        11.負(fù)責(zé)醫(yī)院的外事接待工作,做好外勤工作,保證通訊、聯(lián)絡(luò)暢通。

        12.負(fù)責(zé)院長臨時(shí)交辦的其他工作。

        13.管理信息的收集、整理、保存、傳輸及反饋,包括上情下達(dá),下情呈送,及時(shí)收集反饋信息,使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

        14.負(fù)責(zé)本科室人員的考核,提出考核意見。

        15.負(fù)責(zé)院長用車及公務(wù)用車的派遣。

        16.保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。

        二、院辦公室主任崗位職責(zé)

        1.在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理院辦室的綜合事務(wù)。

        2.負(fù)責(zé)匯總起草全院行政性的規(guī)劃和工作計(jì)劃、總結(jié)及重要文件,并負(fù)責(zé)督促貫徹執(zhí)行。

        3.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,配合有關(guān)部門參與機(jī)構(gòu)設(shè)置、評(píng)優(yōu)、行政干部考核等工作。

        4.負(fù)責(zé)督促檢查醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

        5.根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示,負(fù)責(zé)組織實(shí)施各部門共同辦理的綜合性工作項(xiàng)目和其它重大活動(dòng)。

        6.負(fù)責(zé)組織安排院長辦公會(huì)議、行政查房、接待日等各種行政工作,做好會(huì)議記錄,并負(fù)責(zé)督促檢查會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行。

        7.注意調(diào)查研究,主動(dòng)了解和收集醫(yī)院管理信息,提供解決辦法,供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考。

        8.及時(shí)處理上級(jí)來文及各科室請(qǐng)示匯報(bào)的事項(xiàng),認(rèn)真做好上級(jí)文件的閱批和轉(zhuǎn)辦工作。

        9.負(fù)責(zé)審核以醫(yī)院名義發(fā)布的'文稿,力求做到文字通順,符合公文規(guī)格。

        lO.負(fù)責(zé)醫(yī)院接待、信訪、上訪工作,并做好記錄及反饋工作。

        11.負(fù)責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

        三、院辦公室干事崗位職責(zé)

        1.在院辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,嚴(yán)格履行各項(xiàng)職責(zé)并具體負(fù)責(zé)會(huì)議組織,做好開會(huì)前的各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)會(huì)議通知,做好會(huì)議記錄等工作。

        2.負(fù)責(zé)各類文件的收發(fā)、傳遞、呈批、催辦、歸檔等工作,負(fù)責(zé)發(fā)文的登記、編號(hào)、送打、蓋章等工作。

        3.認(rèn)真掌握和正確使用印章、開具行政介紹信。

        4.負(fù)責(zé)承辦各科室的請(qǐng)示、報(bào)告,做好登記、傳遞,根據(jù)主任的批示進(jìn)行整理、督辦。

        5.負(fù)責(zé)了解、催辦各處室執(zhí)行決議和院領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的處理情況。

        6.負(fù)責(zé)醫(yī)院大事記等的編輯工作。

        7.協(xié)助主任完成好院領(lǐng)導(dǎo)辦公室有關(guān)內(nèi)務(wù)工作。

        8.負(fù)責(zé)安排總值班并做好督促檢查工作。

        9.負(fù)責(zé)院辦公室各種文件的收集、整理工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并按規(guī)定時(shí)間移交。貫徹執(zhí)行檔案保密規(guī)定,維護(hù)涉秘檔案的安全。

        10.做好院長、主任交辦的其他工作。

        11.負(fù)責(zé)會(huì)議室、總值班室的管理,保證室內(nèi)清潔,做到會(huì)議室及時(shí)開放,及時(shí)提醒當(dāng)日的總值班人員。

        12.負(fù)責(zé)來賓及院領(lǐng)導(dǎo)客人的招待,做到主動(dòng)熱情。

        13.負(fù)責(zé)網(wǎng)上接收、發(fā)送文件、郵件等工作。

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