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第一篇:物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對(duì)服務(wù)外包公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時(shí)處理消防安全重大問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開(kāi)展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;
4、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)單位的水電抄表工作,并及時(shí)催繳所產(chǎn)生的費(fèi)用;
5、每日進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、入退宿、收費(fèi)、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:物業(yè)管理主管具體崗位職責(zé)內(nèi)容
1、根據(jù)公司物業(yè)管理規(guī)約及裝修手冊(cè)的要求,協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)租戶裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作。負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合公司的要求。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理工作,參與巡查,定期對(duì)項(xiàng)目的電線電路、消防、網(wǎng)管線路等設(shè)施等進(jìn)行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)責(zé)令及監(jiān)督相關(guān)部門(mén)整改。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對(duì)客戶服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)察;督導(dǎo)體系文件的實(shí)施,不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)衛(wèi)生、綠植、設(shè)施的巡視工作,并安排保安及保潔日常工作;
5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序,督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;
6、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
7、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好項(xiàng)目費(fèi)用催繳工作,完成公司工作相關(guān)指標(biāo)。
第三篇:物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門(mén)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對(duì)工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門(mén)及時(shí)完成,并在處理完成后及時(shí)對(duì)業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行溝通、處理,對(duì)重大問(wèn)題需及時(shí)上報(bào);
5、對(duì)裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)停工及處理。
第四篇:物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)
1、在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作,帶領(lǐng)所屬員工貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行本項(xiàng)目的各項(xiàng)操作程序,確保各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到要求。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施培訓(xùn),督導(dǎo)部屬將培訓(xùn)的內(nèi)容,落實(shí)到各工作崗位,并隨時(shí)檢查培訓(xùn)效果,確保員工了解業(yè)主單位約定的工作要求
3、帶頭隨手撿起地上垃圾并將此做為檢驗(yàn)各級(jí)清潔人員是否符合標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。
4、認(rèn)真考察所管項(xiàng)目的工作區(qū)域、工作難度、工作時(shí)段,根據(jù)實(shí)際情況提出合理的定崗定員建議,經(jīng)公司批準(zhǔn)后并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、根據(jù)該項(xiàng)目的實(shí)際情況因地制宜,制定本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織所屬員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行。
6、設(shè)置應(yīng)急事件科目,并擬訂應(yīng)急事件的處理程序方案,經(jīng)批準(zhǔn)后遵照?qǐng)?zhí)行。
7、制定每月、每周、每日工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成,檢討計(jì)劃未完成的原因并找出解決辦法,撰寫(xiě)各類文件報(bào)告及工作總結(jié)。
8、在職權(quán)范圍內(nèi)審核批復(fù)所屬員工的各類假期,檢查員工的每日出勤情況,審核所管項(xiàng)目員工的月考勤。
9、對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和違紀(jì)員工在職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施獎(jiǎng)罰或建議獎(jiǎng)罰,對(duì)領(lǐng)班及以上員工每月做績(jī)效考核。
第五篇:物業(yè)管理部主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)辦公室各部門(mén)行政后勤保障工作,及公司內(nèi)部部門(mén)協(xié)同工作;
2、負(fù)責(zé)辦公室水電情況
3、負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃和推進(jìn)公司各項(xiàng)福利活動(dòng)及慶典活動(dòng)
5、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、對(duì)外接待及外聯(lián)事務(wù)管理
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。