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第一篇：物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)監(jiān)督管轄范圍內(nèi)外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見及要求，確保外判業(yè)務(wù)達到項目品質(zhì)要求;

2、做好對內(nèi)對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，組織安排大型接待活動及重要客戶接待工作;

3、為客戶提供各類特色服務(wù)，及時處理相關(guān)問題;

4、定期安排做好客服部員工的培訓(xùn)工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;

5、負責(zé)建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系，對業(yè)主/用戶的投訴、意見、問題及時采取有效措施予以解決，并隨時做好與業(yè)主/用戶的溝通工作;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

第二篇：保潔主管崗位職責(zé)

1.負責(zé)全院的衛(wèi)生質(zhì)量及環(huán)境質(zhì)量日常督導(dǎo)。

2.負責(zé)建立保潔人員工作標準及流程。

3.組織保潔人員完成每日衛(wèi)生工作，完成計劃衛(wèi)生工作。

4.制定院內(nèi)家具陳設(shè)維養(yǎng)計劃，定期組織院內(nèi)大查房工作。

第三篇：物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)

1、項目交付、項目施工、現(xiàn)場資產(chǎn)管理工作等資源協(xié)調(diào)工作;

2、現(xiàn)場所有人員考核、培訓(xùn)、考勤記錄、運維工作月報反饋等現(xiàn)場管理工作，有較強的服務(wù)意識;

3、負責(zé)運營團隊人才梯隊建設(shè)、能力培養(yǎng)，現(xiàn)場運維團隊管理及考核;

4、負責(zé)日常運維及管理工作，結(jié)合實際情況均衡考慮服務(wù)質(zhì)量、效率、成本及安全，持續(xù)優(yōu)化及改進業(yè)務(wù)運營;

5、定期針對樓宇基礎(chǔ)設(shè)施進行巡檢，查漏補缺，避免安全隱患;

6、對相關(guān)設(shè)施如高低壓配電、暖通空調(diào)等系統(tǒng)進行值班、運行巡檢和維護工作，巡檢時善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備風(fēng)險隱患，確保所轄設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài);

7、按照公司標準化程序及上級制定的建筑設(shè)施的維修保養(yǎng)程序和標準進行作業(yè)，做好工作記錄和提出自己的合理化建議，及時完成上級安排的工作;

8、積極配合跟進相關(guān)專業(yè)供應(yīng)商進行的設(shè)備維護保養(yǎng)工作，監(jiān)督維護保養(yǎng)質(zhì)量;

9、負責(zé)快速響應(yīng)處理系統(tǒng)運行產(chǎn)生的突發(fā)事件;

10、嚴格執(zhí)行日常工作中的環(huán)境健康安全(EHS)作業(yè)管理，及安全規(guī)章制度，現(xiàn)場工作時正確使用個人保護設(shè)備。

第四篇：保潔主管崗位職責(zé)

1、負責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量;

2、負責(zé)制定每日精開荒計劃，并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

3、負責(zé)對周、月、季的例行檢查問題進行整改;

4、負責(zé)保潔員的`崗位技能培訓(xùn)，指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。

5、負責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修，并作好資產(chǎn)登記工作。

第五篇：寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)

1、維護園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；

2、安排客戶報修的接待、報修工作；

3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作；

4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作；

5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理；

第六篇：保潔主管崗位職責(zé)

所屬部門：

ktv樓面部

直接上級：

ktv行政經(jīng)理

直接下級：

保潔員

下面來看看這一崗位職責(zé)的詳細內(nèi)容：

①需要對ktv上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，認真完成上級所安排的各項任務(wù)

②負責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài)

③做好本部門員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的.員工

④認真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

⑤認真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

⑥積極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平

⑦工作中認真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現(xiàn)象

⑧督導(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

⑨工作中認真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作