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第一篇：保潔主管崗位職責
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業(yè)主服務，團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服，并督促及時解決。
4. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內(nèi)，每月總結一次，報項目經(jīng)理評定。
5. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的`領用應本著滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。
6. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質(zhì)
1. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。
2. 具有較強的責任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
（具體時間視情況而定）
7：30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：30 - 7：40 組織晨會 7：40 - 7：50 監(jiān)督領取物料
7：50 -11：30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間
12：30-16：20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結例會
第二篇：物業(yè)事務主管崗位職責
1、具備團隊管理、物業(yè)管理相關專業(yè)知識，掌握質(zhì)量管理體系知識;
2、掌握國家、省、市有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)及政府行政主管部門的相關規(guī)范、標準;
3、熟悉應用各種辦公軟件，有扎實的寫作基礎;
4、能獨立完成業(yè)主滿意度調(diào)查，且有技巧的處理投訴;
5、負責協(xié)調(diào)與其他部門之間的關系，使工作能順利完成;
6、每月度對各項目業(yè)務品質(zhì)稽查及整改提升;
7、項目社群文化活動策劃、跟進、結果驗證;
8、項目客服人員日常管理、培訓、指導;
第三篇：寫字樓物業(yè)主管崗位職責
1、負責商務樓內(nèi)租戶的統(tǒng)一管理，業(yè)務上接受公司和上級主管的指導和監(jiān)督;
2、負責及落實執(zhí)行物業(yè)管理部門的日常工作，督導物業(yè)部下屬員工執(zhí)行操作規(guī)范及作業(yè)標準;
3、負責管理及落實所管轄物業(yè)的停車收費、保潔保安、維修保養(yǎng)、防火防災、協(xié)調(diào)投訴處理等各項工作，保證商務樓物業(yè)管理的正常運行;
4、協(xié)調(diào)與供水、供電、工商、消防、交警支隊和物業(yè)管理有關的政府部門的溝通聯(lián)系，便于開展各項工作;
5、落實物業(yè)管理部職責范圍內(nèi)的其他各項工作。
第四篇：保潔主管崗位職責
保潔部經(jīng)理崗位職責
保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領導下，負責實施住宅區(qū)的保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責如下：
一、1.在項目經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。
3.負責管理項目服務范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理醫(yī)患（客戶）投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作；
9. 接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告；
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設施情況；
二、保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保服務區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次，有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象，現(xiàn)場督導保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域，落實“門前三包”責任。
七、負責保潔內(nèi)務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。
八、負責保潔員的'崗位技能培訓工作，確保服務質(zhì)量。
九、帶領保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時任務。
十、完成上級領導交辦的各項任務。
第五篇：保潔主管崗位職責
1.保潔主管崗位職責保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作， 熱心為業(yè)主服務，團結全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。
2. 保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。
3. 保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設施的'狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服，并督促及時解決。
5. 為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內(nèi)，每月總結一次，報項目經(jīng)理評定。
6. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要， 努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。
7. 組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
保潔主管應具備的基本素質(zhì)
1. 有較強的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。
2. 具有較強的責任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。 3. 熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。
保潔主管每日工作流程
（具體時間視情況而定）
7：30 監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況 7：30 - 7：40 組織晨會 7：40 - 7：50 監(jiān)督領取物料
7：50 -11：30 監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間
12：30-16：20 衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結例會
