千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店辦公室崗位職責(zé)范本(范文六篇)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店辦公室崗位職責(zé)范本(范文六篇)》。
第一篇:酒店各部門的'崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家方針、政策、法律、法規(guī),并向賓館各級(jí)人員傳達(dá)執(zhí)行法律、法規(guī)要求的重要性。
2、遵照城投公司的要求,制定賓館的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)。
3、建立賓館質(zhì)量管理體系,并實(shí)施賓館質(zhì)量方針、目標(biāo)。
4、組織擬定賓館年度工作計(jì)劃。
5、按賓館組織機(jī)構(gòu),明確各部門職責(zé)、權(quán)限和相互接口,并負(fù)責(zé)賓館部門經(jīng)理級(jí)以下管理干部的任免。
6、為使賓館經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系有效運(yùn)行,提供和合理配置充分的(人力、物力等)資源。
7、以增強(qiáng)賓客滿意為關(guān)注焦點(diǎn),確保產(chǎn)品和服務(wù)滿足賓客的要求;以市場(chǎng)要求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新,全面組織和協(xié)調(diào)賓館的各項(xiàng)工作。
8、建立、完善賓館的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度并實(shí)施。
9、認(rèn)真完成年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
10、全面負(fù)責(zé)賓館的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,督導(dǎo)各部門經(jīng)理按程序、規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)屬下員工運(yùn)作,堅(jiān)持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保賓館的高服務(wù)水準(zhǔn),為賓客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和最佳服務(wù)。
11、主持、組織賓館經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種會(huì)議;協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作;督導(dǎo)各部門及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。
12、不斷地組織各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn),在賓館建立起一支優(yōu)秀的、與時(shí)俱進(jìn)的、廉潔奉公的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。
13、負(fù)責(zé)對(duì)賓館各級(jí)管理人員進(jìn)行考評(píng)。
14、認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,嚴(yán)格控制成本,跟進(jìn)和指導(dǎo)營(yíng)銷的拓展,做好開(kāi)源 節(jié)流的工作。
15、及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,協(xié)調(diào)產(chǎn)品價(jià)格,確定經(jīng)營(yíng)策略,拓展銷售業(yè)務(wù)。
16、保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客人的接待工作,塑造酒店良好的、外部形,跟進(jìn)各項(xiàng)重要、大型的接待活動(dòng)。
17、督促消防安全制度的落實(shí),保障賓館財(cái)產(chǎn)和人身安全。
18、完成上級(jí)主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。
第二篇:酒店辦公室主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織起草酒店行政方面的規(guī)劃,計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等公文函件,并審核簽發(fā)前的文稿。
2、負(fù)責(zé)組織安排有關(guān)行政會(huì)議和總經(jīng)辦會(huì)議,編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要和決議;檢查各部門貫徹執(zhí)行情況,及時(shí)掌握和反饋信息。
3、負(fù)責(zé)督辦、檢查各部門對(duì)上級(jí)指示和行政例會(huì)決定的貫徹執(zhí)行。
4、巡視、監(jiān)督、檢查酒店各部門辦公秩序及負(fù)責(zé)酒店的質(zhì)檢工作。
5、掌握辦公室的整體工作情況及酒店重大會(huì)議、活動(dòng)情況,匯總分析各項(xiàng)檢查結(jié)果,定期為總經(jīng)理、常務(wù)副總提供酒店工作簡(jiǎn)報(bào)。
6、做好總經(jīng)理和各部門的信息傳遞工作。
7、負(fù)責(zé)酒店行政、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等會(huì)議及其他重大會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)工作。
8、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系。處理重要信函,接待重要客人。
9、負(fù)責(zé)辦理酒店有關(guān)證照,處理酒店的法律事務(wù)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)酒店車輛的統(tǒng)籌管理,監(jiān)督檢查車輛定點(diǎn)維修。
11、負(fù)責(zé)制訂、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安的工作安排和檢查落實(shí),審定各崗位的安全制度。確保安全管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
12、按程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,積極接受上級(jí)和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。
13、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查酒店各部門的行政工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
14、定期向總經(jīng)理、常務(wù)副總述職,做好各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作,提高工作效能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示并貫徹執(zhí)行。
15、及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。
16、開(kāi)展內(nèi)部民主管理活動(dòng),負(fù)責(zé)酒店工會(huì)管理,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,向上級(jí)或有關(guān)部門提供合理化建議;關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。
17、組織做好保密工作。
18、代表酒店與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。
19、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
第三篇:辦公室人員崗位職責(zé)
一、在局黨政的領(lǐng)導(dǎo)下主持辦公室的全面工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室的日常工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好局各職能部門、基層單位的溝通與協(xié)調(diào)。
三、負(fù)責(zé)上下級(jí)部門來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作。
四、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)各類人員的考核、工資分配、三金管理等。
五、協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度,起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文。
六、組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議,做好會(huì)議的`記錄、整理、存檔工作。
七、負(fù)責(zé)全局車輛調(diào)配、調(diào)度工作。
八、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
九、負(fù)責(zé)全局后勤工作。
十、負(fù)責(zé)全局的內(nèi)外宣傳工作。
第四篇:辦公室文員的主要崗位職責(zé)
1、整理客戶訂單,綜合訂單交期、物料庫(kù)存、產(chǎn)能等狀況,制定工廠的生產(chǎn)計(jì)劃和包裝計(jì)劃,確保訂單準(zhǔn)時(shí)并保質(zhì)保量出貨;
2、及時(shí)了解訂單的生產(chǎn)進(jìn)度和變化情況;
3、跟蹤計(jì)劃實(shí)施及完成情況,能夠根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)作出相應(yīng)及合理的調(diào)整,或者及時(shí)上報(bào)生產(chǎn)主管;
4、 各類報(bào)表的制作。
5、負(fù)責(zé)各部門之間的`溝通協(xié)調(diào)工作
6、完成總經(jīng)理交代的其他事宜
第五篇:酒店辦公室主任崗位職責(zé)
一、辦理銀行收付款和電匯單制作和現(xiàn)金收付
二、負(fù)責(zé)支票開(kāi)票、開(kāi)具發(fā)票、收據(jù)
三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章。
四、負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)銷審核和支付工作。
五、員工工資的發(fā)放、行政及人事類工作
第六篇:酒店辦公室主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行政辦公室的日常事務(wù)。
2、加強(qiáng)本部門的自身管理,抓好部門職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考評(píng)等,提高工作效率。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立并完善公司生產(chǎn)、質(zhì)量管理、技術(shù)、物資、會(huì)計(jì)賬務(wù)、成本、人事、政策等各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。
4、組織制定企業(yè)行文管理的各項(xiàng)規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦事效率。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)、平衡各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理處理。
6、監(jiān)督檢查、對(duì)各項(xiàng)方針、政策、上級(jí)指示和重要決定及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。協(xié)助處理公司各種突發(fā)事件。
7、安排總經(jīng)理工作會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況。
8、按照總經(jīng)理的意圖,組織起草綜合性文件,起草、修改工作規(guī)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等等函件,并審查簽發(fā)文稿。
9、開(kāi)展調(diào)查研究,搞好企業(yè)的信息管理,做好綜合分析和統(tǒng)計(jì)工作,制定企業(yè)的規(guī)章制度和決定供總經(jīng)理決策參考。
10、負(fù)責(zé)公司辦公和生產(chǎn)場(chǎng)所及周圍區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)公司內(nèi)治安秩序,做好進(jìn)出公司的人流物流管理工作。
11、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境保護(hù)工作,貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)環(huán)保的法律、法規(guī)、條例,建立公司的環(huán)境保護(hù)制度,使公司采取有效措施防止污染。與上級(jí)環(huán)保部門聯(lián)系,處理有關(guān)環(huán)保事宜。
12、行使本系統(tǒng)內(nèi)部日常行政監(jiān)督權(quán)利,對(duì)違法亂紀(jì)、違反公司規(guī)章制度、泄漏公司機(jī)密、盜竊和破壞公司財(cái)產(chǎn)的有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處罰。
13、負(fù)責(zé)全公司系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和精神文明建設(shè),籌劃各種增強(qiáng)職工凝聚力的宣傳、教育活動(dòng)。組織各類文娛、體育活動(dòng),活躍員工的業(yè)余生活。
14、組織擬定全公司機(jī)構(gòu)的人員編制計(jì)劃,并根據(jù)生活水平、工資市場(chǎng)情況及公司政策,研訂合理的員工待遇辦法報(bào)總經(jīng)理審批。
15、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、甄選、培訓(xùn)工作及生產(chǎn)車間薪酬審核。
16、負(fù)責(zé)公司各種專項(xiàng)申請(qǐng)資料及匯報(bào)材料的組織、起草、上報(bào)。
17、負(fù)責(zé)公司門禁、門衛(wèi)、食堂、職工公寓樓的管理,滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
18、負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)管理人員的考核、評(píng)價(jià),向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦優(yōu)秀人才。
19、負(fù)責(zé)保障公司的各種后勤服務(wù)工作。擬定和實(shí)施職工后勤服務(wù)工作,包括:膳食、醫(yī)療、退休、休假、婚喪、子女教育、防暑降溫等。
20、負(fù)責(zé)安排公司的對(duì)外接待工作和各種對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)。規(guī)范公司員工的行為舉止、禮貌用語(yǔ)、衣著服飾,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
21、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。