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第一篇：商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)

1、學(xué)歷專業(yè):大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè)優(yōu)先;

2、年齡形象:28―48歲，形象良好;

3、工作經(jīng)驗(yàn):五年以上大型商業(yè)中心管理工作經(jīng)驗(yàn)，同等職位3年以上，具備豐富的人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);

4、專業(yè)技能:熟悉商業(yè)中心的規(guī)劃與營(yíng)運(yùn)管理，熟悉商業(yè)中心的客訴管理，熟悉國(guó)家物業(yè)管理的'相關(guān)政策與法規(guī)，具備優(yōu)秀的突發(fā)事件應(yīng)急與處理能力，較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力;

5、性格特點(diǎn):能抗壓，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的原則性，性格開朗豁達(dá)，處事公平公正。

第二篇：保潔的崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)保潔公司整體運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)拓展，擬定年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；

2、制定保潔公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；

3、善于調(diào)研、分析保潔市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，具有較強(qiáng)市場(chǎng)開拓和客戶關(guān)系維護(hù)能力，善于管理團(tuán)隊(duì)并達(dá)成公司戰(zhàn)略目標(biāo)；

4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)建立科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程體系并組建、培養(yǎng)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的保潔團(tuán)隊(duì)；

5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效考核等。

任職資格

1、38周歲以下，具有5年以上物業(yè)管理、保潔公司、家政服務(wù)公司部門經(jīng)理及以上管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、大專及以上學(xué)歷；

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及人際關(guān)系處理能力，良好的業(yè)務(wù)拓展能力；

4、能承受一定的壓力，并具有較強(qiáng)的開拓精神。

第三篇：商場(chǎng)保潔主管工作計(jì)劃

1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無(wú)污跡和--網(wǎng)等。

2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無(wú)污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無(wú)明顯污跡、--網(wǎng)、浮塵。

3、前臺(tái)窗口兩天擦一次，保證無(wú)污跡，玻璃無(wú)浮塵。

4、前臺(tái)和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無(wú)污物，花木無(wú)枯黃。

衛(wèi)生間：

每天必須打掃1次，及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，無(wú)異味。

茶水間：

飲水機(jī)、桌面保持整潔，無(wú)污跡、紙屑、雜物。

會(huì)議室：

地面、會(huì)議臺(tái)、報(bào)刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會(huì)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時(shí)打掃，保證會(huì)議室清潔。

總經(jīng)理辦公室：

1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無(wú)浮塵。

2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無(wú)浮塵。

3、經(jīng)理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內(nèi)無(wú)污物，花木無(wú)枯黃，生長(zhǎng)旺盛。

各辦公室：

地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無(wú)污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無(wú)明顯污跡、--網(wǎng)、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。

第四篇：商場(chǎng)安保隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1.服從物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對(duì)部門主管負(fù)責(zé)

2.根據(jù)公司要求，制訂每月的工作計(jì)劃，并按計(jì)劃組織實(shí)施

3.負(fù)責(zé)定位設(shè)崗，確定保安人員的警衛(wèi)范圍，巡查區(qū)域、路線。并檢查、監(jiān)督保安隊(duì)員的工作狀況

4.督促、檢查保安人員堅(jiān)守崗位的、工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良苗頭，立即糾正，并提出改進(jìn)方法，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

5.督促、監(jiān)督、指導(dǎo)保安人員對(duì)商品、貨物的.進(jìn)出場(chǎng)查驗(yàn)，做好進(jìn)出記錄

7.審核、安排、監(jiān)督施工單位的夜間施工，對(duì)安全、消防安全負(fù)責(zé) 8.監(jiān)督、檢查保安人員對(duì)公司員工上、下班進(jìn)出場(chǎng)安全查驗(yàn)工作

9.隨時(shí)巡視公司各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)采取相應(yīng)防范措施，并向上級(jí)匯報(bào)

10.負(fù)責(zé)顧客有關(guān)治安、安全方面的投訴接待，根據(jù)情況會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行處理，并做好記錄，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

11.發(fā)生突發(fā)事件，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)協(xié)助上司調(diào)配和調(diào)動(dòng)保安人員，果斷、準(zhǔn)確地采取行動(dòng)

12.主持班前、班后會(huì)，、安排工作，對(duì)工作中存在的問題，提出改進(jìn)辦法

13.隨時(shí)檢查保安人員的儀容儀表，保證保安隊(duì)員精神飽滿

14.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，值班記錄填寫清楚、細(xì)致、交接班手續(xù)齊全、責(zé)任明確

15.負(fù)責(zé)組織、參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高消防、保安知識(shí)和履行業(yè)務(wù)的能力

16.協(xié)助主管對(duì)保安人員的考勤和績(jī)效考核工作

17.負(fù)責(zé)向部門經(jīng)理匯報(bào)工作

18.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職資格

1.高中以上文化程度或復(fù)員軍人，男，身高175cm，女，身高160cm，身體健康

2.有一定的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力

3.具備一定的制敵技巧和預(yù)防、制止突發(fā)事件的能力

4.組織紀(jì)律性強(qiáng)、服從指揮

5.具備處理突發(fā)事件沉著、冷靜的素質(zhì)

6.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德

7.嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，敬業(yè)盡職，保守公司商業(yè)秘密

第五篇：保潔主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量;

2、負(fù)責(zé)制定每日精開荒計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)對(duì)周、月、季的例行檢查問題進(jìn)行整改;

4、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)，指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。

5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的`保養(yǎng)、維修，并作好資產(chǎn)登記工作。

第六篇：商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)

職責(zé)

1、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情，商場(chǎng) 主管工作職責(zé)。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;

9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);

10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);

12、主持部門會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);

13、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14、承擔(dān)本區(qū)域的.銷售任務(wù);

任職要求:

1、3年以上相關(guān)賣場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

4、具備活動(dòng)開展的現(xiàn)場(chǎng)管理能力;

5、工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，具有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

6、具備較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，出色的人際溝通能力、組織開拓能力。

7、要求有百貨公司、購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn)。