千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(范文3篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(范文3篇)》。

第一篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)銷中心產(chǎn)品規(guī)劃與年度推廣策略的制定實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)組織區(qū)域營(yíng)銷中心學(xué)術(shù)推廣工作的實(shí)施，建立、維護(hù)省、區(qū)級(jí)專家網(wǎng)絡(luò)；

3、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)銷中心產(chǎn)品不良事件的處理，不良反應(yīng)信息的收集、分析；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行促銷型試驗(yàn)，協(xié)助集團(tuán)醫(yī)學(xué)部開展策略型試驗(yàn)，進(jìn)行市場(chǎng)信息的調(diào)研與收集工作；

5、負(fù)責(zé)區(qū)域營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)經(jīng)理和代理商的產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)及專業(yè)支持培訓(xùn)，完成區(qū)域營(yíng)銷中心市場(chǎng)部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

任職要求

1、基本條件

①文化：有意愿到民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，并認(rèn)同濟(jì)民可信文化和企業(yè)發(fā)展方向；

②年齡：35歲以下；

③學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷；

④專業(yè)：醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)；

⑤經(jīng)驗(yàn)：5年以上知名醫(yī)藥外企市場(chǎng)推廣工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上省級(jí)市場(chǎng)推廣隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)或臨床業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

2、知識(shí)

①行業(yè)知識(shí)：了解醫(yī)藥行業(yè)的政策、業(yè)務(wù)模式、醫(yī)藥市場(chǎng)產(chǎn)品信息；

②專業(yè)知識(shí)：精通處方藥產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)推廣相關(guān)知識(shí)；

3、能力

①工作規(guī)劃能力；②溝通協(xié)調(diào)能力；③市場(chǎng)推廣組織能力；④客戶關(guān)系管理能力；⑤危機(jī)處理能力；⑥團(tuán)隊(duì)管理能力。

4、特質(zhì)

①誠(chéng)實(shí)正直；②勤奮奮斗，富有激情，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心；③領(lǐng)悟力強(qiáng)，思路靈活，具備引導(dǎo)式和啟發(fā)式管理能力；④開放包容，企業(yè)文化適應(yīng)性和融入性強(qiáng)；⑥具有較強(qiáng)的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。

第二篇：理財(cái)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)描述

概述：理財(cái)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理角色是營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)管理的直接領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者；是核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目執(zhí)行的關(guān)鍵。營(yíng)業(yè)部經(jīng)理主要承擔(dān)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理、優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系的管理等工作。

第一條、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的總體規(guī)劃，安排日常運(yùn)營(yíng)管理、資源管理與市場(chǎng)開拓等工作。

第二條、營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目實(shí)施第一責(zé)任人制：積極開展?fàn)I業(yè)部的管理，監(jiān)控優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)流程執(zhí)行，固化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，形成符合營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)發(fā)展的日常管理制度。

第三條、履行營(yíng)銷管理作用，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：完成公司下達(dá)的指標(biāo)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，組織營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督執(zhí)行效果，適時(shí)調(diào)整，努力完成或者超額完成任務(wù)指標(biāo)。有效調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)，做到均衡發(fā)展達(dá)到利益的最大化。

第四條、管理人力資源：根據(jù)營(yíng)業(yè)部崗位設(shè)置，合理調(diào)配人力資源，做好各崗位人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并負(fù)責(zé)各崗位的培訓(xùn)和考核與激勵(lì)。

第五條、控制服務(wù)質(zhì)量：整體掌握本營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作，定期調(diào)查分析客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶的需求，保證服務(wù)質(zhì)量，保持與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，提升客戶的滿意度。負(fù)責(zé)定期組織開展以營(yíng)業(yè)部為依托客戶營(yíng)銷推介活動(dòng)。

第六條、制定并組織營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)發(fā)展規(guī)劃做出營(yíng)業(yè)部短期近期長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略，定期統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的完成情況，并適時(shí)的對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行完善與調(diào)整，完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。并結(jié)合本營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定發(fā)展規(guī)劃突出本營(yíng)業(yè)部的優(yōu)勢(shì)與特色。有效的調(diào)整本營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展與快速發(fā)展。

第七條、績(jī)效管理：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束，掌握營(yíng)業(yè)當(dāng)天業(yè)務(wù)開展情況；明確營(yíng)業(yè)部各崗位員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核辦法，統(tǒng)計(jì)并核實(shí)、確認(rèn)各項(xiàng)考核指標(biāo)；發(fā)掘各員工的優(yōu)勢(shì)，合理安排工作崗位，采取人性化管理，幫助員工提升個(gè)人價(jià)值，提升員工對(duì)公司的滿意度。

第八條、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作：定期召開營(yíng)銷人員例會(huì)全體員工例會(huì)，介紹營(yíng)業(yè)部情況，傳達(dá)公司指示精神并部署相關(guān)工作，了解經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題，分析營(yíng)銷案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣，協(xié)調(diào)并加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部各崗位的合作，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提高工作效率；積極維護(hù)好營(yíng)業(yè)部的形象，做好營(yíng)業(yè)部形象工作。根據(jù)公司下達(dá)的信息尤其是理財(cái)信息和營(yíng)銷指導(dǎo)，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓員工熟悉掌握新的信息。

第九條、營(yíng)銷管理：領(lǐng)導(dǎo)以客戶經(jīng)理為核心的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)、任務(wù)分配、考核和激勵(lì)；對(duì)營(yíng)業(yè)部的任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)管理，將任務(wù)下達(dá)到個(gè)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人，為員工設(shè)定合理目標(biāo)并監(jiān)督、指導(dǎo)執(zhí)行，并用考核杠桿來促成目標(biāo)的完成；針對(duì)目標(biāo)客戶特征和產(chǎn)品特點(diǎn)制定營(yíng)銷方案，開展?fàn)I銷活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析與總結(jié)提高營(yíng)銷的專業(yè)性與成功率。

第十條、例會(huì)管理：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理每周必須組織一次全員的例會(huì)，

每天必須組織一次團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的例會(huì)。

第十一條、做好梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)好各個(gè)級(jí)別接續(xù)者。

附則：

第十二條、本制度解釋權(quán)歸總經(jīng)理。

第十三條、本制度自董事長(zhǎng)簽發(fā)之日起實(shí)施。

第三篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些

業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)有哪些

一、 客戶銷售增長(zhǎng)

（一） 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（市場(chǎng)潛力---差異---目標(biāo)---措施推進(jìn)---考核激勵(lì)）

1、對(duì)所轄區(qū)域的消費(fèi)市場(chǎng)負(fù)責(zé)。通過有效的市場(chǎng)調(diào)查（黃頁、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況：企業(yè)公司數(shù)量、各企業(yè)公司收入水平、公司消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。

2、對(duì)所轄市場(chǎng)的定單滿足率負(fù)責(zé)。根據(jù)定單與市場(chǎng)目標(biāo)的差異分析出各網(wǎng)絡(luò)的差距。從網(wǎng)絡(luò)能力的角度，分析判斷銷售目標(biāo)與實(shí)際差異的.主要原因是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量不夠還是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力不夠。如占據(jù)100市場(chǎng)的100客戶是否都已進(jìn)入，各種結(jié)盟的業(yè)態(tài)是否已進(jìn)入，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)是否是當(dāng)?shù)?00客戶，等等.

3、 結(jié)合具體市場(chǎng)，規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，確定網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的途徑、進(jìn)度和目標(biāo)，按進(jìn)度推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，確保定單滿足率100%。

4、 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升，根據(jù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，有計(jì)劃有目標(biāo)地提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，如打造品牌網(wǎng)站、品牌網(wǎng)上商城等。

（二） 標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)宣傳管理（最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳）

1、與企業(yè)公司溝通（借力于整體優(yōu)勢(shì)）確定最佳銷售和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并始終保持位置上的第一競(jìng)爭(zhēng)力。（參考其他公司業(yè)務(wù)價(jià)格的考察標(biāo)準(zhǔn)）

2、 按照公司標(biāo)準(zhǔn)化出樣的規(guī)劃要求和擺放要求布置，突出主推、新品和差異化型號(hào)。（參考標(biāo)準(zhǔn)化出樣標(biāo)準(zhǔn)）

3、 展示位布置，搶占共享空間利用精品物和創(chuàng)新方案突出精品、新品的展示。

4、宣傳品的標(biāo)準(zhǔn)化利用，產(chǎn)品演示和pop、海報(bào)、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、條幅等參照公司標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)結(jié)合當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)際，根據(jù)季節(jié)等作到及時(shí)變化和調(diào)整。（從光、聲、色、奇、專等角度出發(fā)創(chuàng)新）

（三） 直銷員管理 （建直銷班---培訓(xùn)---目標(biāo)---考核激勵(lì)）

1、將直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為自主管理的sbu直銷團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持每天兩會(huì)（晨會(huì)喊口號(hào)和晚日清會(huì)總結(jié)），通過學(xué)習(xí)對(duì)手優(yōu)秀做法結(jié)合自己好的做法進(jìn)行提煉創(chuàng)新的展示方案、活動(dòng)方案、賣點(diǎn)方案、打擊對(duì)手的口徑、服務(wù)口徑等。對(duì)直銷組長(zhǎng)一定授權(quán)，真正作到管理監(jiān)督作用，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展工作，每個(gè)賣場(chǎng)都要體現(xiàn)出hr團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。

2、直銷員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧和hr文化等的熟知，能靈活運(yùn)用到實(shí)踐中，體現(xiàn)出高素質(zhì)的hr人形象，每人都有搶單意識(shí)創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)意識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學(xué)習(xí)能力，另外有公司規(guī)范的培訓(xùn)體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗(yàn)推廣，另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓(xùn)講座及員工溝通會(huì)、辯論會(huì)和各種競(jìng)賽活動(dòng)等。hr文化是靈魂，要求每個(gè)員工不僅要熟知，而且要在工作中體現(xiàn)。對(duì)以上幾個(gè)方面開展每月書面考試的形式進(jìn)行強(qiáng)化。

3、直銷員要能根據(jù)市場(chǎng)的整體銷售情況、去年同期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等狀況制定工作目標(biāo)，保證第一份額、最大份額。目標(biāo)要合理有競(jìng)爭(zhēng)力。（不是第一的一定要限期達(dá)第一，已是第一的要做到第2-3名的倍數(shù)等）

4、對(duì)直銷員的考核，從工資及激勵(lì)方面注意導(dǎo)向。不僅要確保公平、公正，充分調(diào)動(dòng)人員積極性，而且一定要服從公司意志，加強(qiáng)份額、利潤(rùn)、造勢(shì)產(chǎn)品占比、老品樣機(jī)處理等工作內(nèi)容的考核。

5、 對(duì)部分優(yōu)秀員工（尤其直銷班長(zhǎng)）進(jìn)入業(yè)務(wù)經(jīng)理后備人才庫，進(jìn)行全程監(jiān)督，參加公司視頻會(huì)、工貿(mào)例會(huì)等。

二、 客戶毛利率（保證客戶有合理利潤(rùn)？要賣得多、賺得多）

（一） 市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定（各類政策受控---貨源受控、嚴(yán)禁竄貨---價(jià)格受控---亂價(jià)查處）

1、 返利政策，所有返利政策須簽合同且及時(shí)、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責(zé)任人索賠。

2、 承兌政策受控，將承兌免息（約2%）作為政策利用起來，嚴(yán)禁私自承諾.