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第一篇:總經理崗位職責
總經理崗位職責
一、基本任務:
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和方針政策,落實集團各項規(guī)定。 掌握餐飲市場信息,根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢,及時調整經營思路,結合酒店實際,研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃。經營策略和經營方針,完善酒店決策方案。
2、貫徹總經理負責制的管理方針,將垂直領導、層層負責的管理制度逐一落實,調動各級管理人員的工作積極性,完善酒店運行機制。
3、組織編制酒店長期規(guī)劃和近期規(guī)劃。審定年度經營計劃,制定各部門管理目標、計劃指標并組織貫徹實施。
4、協(xié)調指導酒店營銷活動,不斷開發(fā)新客源,拓展銷售市場。
5、審定簽署酒店重大合同,審批財務預、決算??刂聘黜楅_支和成本消耗,努力提高經濟效益。
6、決定酒店機構設置,人員編制及重要人事變動,提出酒店中層以上管理人員的任免建議,擬定酒店人事政策,制定人力資源開發(fā)方針,負責酒店管理人員的錄用、審核、獎懲、晉升。
7、審批各項管理方案,建立建全各項審核制度及運行機制。
8、監(jiān)督、檢查酒店服務質量,安全衛(wèi)生工作,督導員工職業(yè)道德教育和店規(guī)、店紀的培訓。
9、主持每周例會、總經理辦公會,掌握控制酒店經營活動全局。
10、代表酒店向上級主管部門、政府機構、有關社會職能部門建立良好的發(fā)展關系。
11、布置檢查重大接待任務,參加重要活動和重要賓客的接待。
12、抓好企業(yè)文化建設,塑造酒店優(yōu)良形象,督促有關部門開展各種形式的方娛活動,增強企業(yè)凝聚力和員工向心力。
13、對各部門經理的工作做綜合評定。
14、加強自身學習,提高自身素質,研究行業(yè)特色,促進經營發(fā)展。
15、關心下屬、員工的思想、生活、待遇。
二、責任:
1、對酒店資產的保值、增值和完成預定的利潤指標負責。
2、對酒店的工作效率和工作質量負責。
3、對樹立酒店形象和對外宣傳負責。
4、對酒店財務預、決算和成本控制負責。
5、對酒店發(fā)展前景和整改規(guī)劃負責。
6、對酒店安全負責。
7、對酒店人事決策負責。
8、對酒店的法律行為負責。
副總經理崗位職責
一、基本任務:
1、協(xié)助總經理執(zhí)行酒店的各項決議,完成總經理做出的經營計劃及總經理分配的各項具體任務。
2、檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務規(guī)范的落實、執(zhí)行情況。
3、按照總經理的分工安排,督導具體部門的服務質量,并用量化標準進行審核,掌握酒店日常經營情況。
4、根據(jù)總經理的安排,主持召開經營例會或專項業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行協(xié)調、調查。
5、查閱酒店經營日報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經理,采取得力措施給予解決。
6、定期接受直接下屬述職,并對其做出評定。
7、參照總經理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃,提出合理建議,對旅游市場及酒店經營管理方針發(fā)表見解,為總經理提供參考信息。
8、在總經理的授意下,制定各下屬部門的工作目標,報批后執(zhí)行。
9、協(xié)調各部門關系,及時對下級的爭議做出裁決。
10、審批各部門的計劃,檢查下級工作計劃的落實。
11、主持制定下屬部門的工作流程和標準,指導各部門按工作流程實施各項管理工作。
12、負責安排下屬部門管理人員的培訓工作,檢查各部門培訓效果、服務質量、工作效率。
13、研究市場動向,搜集信息,協(xié)助餐飲部開發(fā)新的菜品,客房部開發(fā)新客源。
14、督導檢查下屬部門原材料及各項成本控制。
根據(jù)工作需要調整下屬部門工作人員。
15、了解下屬部門工作情況,及工作數(shù)字。
16、每周檢查所屬部門經理按工作日志安成工作的情況。
17、促下屬部門經理加強對工作的量化和數(shù)字化管理。
18、關心下屬部門員工的思想、生活和待遇。
19、在總經理暫時離店時,代管總經理各項工作和完成總經理交辦的其它行政事務。
二、責任:
1、對下屬各部門的經營效益負責。
2、對下屬各部門工作的完成情況負責。
3、對餐飲菜品質量,客房服務規(guī)范負責。
4、對下屬各部人員的紀律行為,工作秩序負責。
5、對下屬各部因工作給酒店造成的影響負責。
權限:
6、有對下屬各部負責人聘任、解聘的人事建議權。
7、有對下屬工作人員的表彰、處罰建議權。
8、在總經理的授意下,有代表酒店參加外事活動權。
9、有總經理受權的其它對外代表權。
總經理助理崗位職責
一、基本任務:
1、協(xié)助總經理或分管副總經理處理酒店日常行政管理事務,受總經理委托負責單個或多個部門的管理工作,以及有關方面的事務。
2、協(xié)助總經理起草各項重要文件和規(guī)章制度。
3、協(xié)助總經理制定決策方案并參與決策。
4、檢查落實酒店管理機制的執(zhí)行情況,向總經理提出改進意見。
5、根據(jù)總經理的安排檢查、考核服務質量公關營銷員工培訓等工作。
6、負責對外聯(lián)系業(yè)務、宣傳廣告等事務。
7、代表總經理處理重要投訴。
8、受總經理委托參與重要賓客、團隊的接待。
8、受總經理委托主持例會或各項專業(yè)會議。
二、責任:
1、對所負責的具體部門的工作質量負責。
2、對服務質量的考核結果負責。
3、對投訴處理結果負責。
4、對總經理交辦的其它工作的完成情況負責。
權限:
5、有對各項工作程序提出改進建議權。
6、有對重要投訴的處理權。
7、有對營銷培訓等工作的監(jiān)督權。
總經理辦公室主任崗位職責
一、基本任務:
1、全面負責總經理辦公室工作,制定本室各崗位人員的工作程序、規(guī)范、素質要求以及工作標準。
2、負責辦公室職員的考勤、組織紀律、思想教育、崗位培訓等工作。
3、根據(jù)總經理指令起草綜合性業(yè)務規(guī)劃、計劃、總結、通知等公文函件。
4、安排組織各種行政會議,做好會務工作,編發(fā)會議紀要,匯總各部門規(guī)章制度,會同有關部門擬定各項規(guī)章制度,并對以上各項的執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督檢查。
5、收集各部門的提案,建議和意見,整理后呈報總經理。
6、安排公文發(fā)放,接收、文印、通訊聯(lián)絡、文書檔案和印章的`管理工作,推廣行文規(guī)范化,管理制度化,工作程序化。
7、對酒店內部和外部環(huán)境進行調研,信息分析和協(xié)調,做好來信、來訪和外聯(lián)事務。
8、履行辦公室各項管理職能,協(xié)調各部門之間的關系。
9、安排總經理日常辦公的服務工作,完成總經理交辦的其它工作。
二、責任:
1、對辦公室工作效率、工作質量負責。
2、對會議紀要、規(guī)章制度的落實執(zhí)行負責。
3、對文書檔案、印章管理負責。
4、對部門協(xié)調出現(xiàn)的失誤負責。
5、對總經理交辦的一切任務負責。
第二篇:董事長司機崗位職責
董事長司機工作職責
職位名稱
董事長專職司 所屬部門 機
董事長辦公室、行政人 事部
直屬上司 職位概要:
董事長
任職人
劉波濤
協(xié)助行政人事經理完成公司行政事務性工作及各部門內部日 常事務工作 1.保持良好的職業(yè)道德,熱誠的服務態(tài)度,按時接送領導和客戶。 2.自覺遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司領導的調配,定期匯報車 輛的運行情況,保證車輛在安全的狀態(tài)下行使,并記錄車輛的行使 路線及行程。 3.自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車。 4.上班不出車期間,必須按公司作息時間準時到辦公室,服從行政 主管的統(tǒng)一調度。 5.車輛維修、保養(yǎng)費用必須預先申請,經批準后,到指定維修廠維 修,保持良好的車狀及車輛的清潔。 6.負責車輛各種稅費的繳納、車輛季審、年審以及車輛變更業(yè)務的 辦理。 7.做到嚴守秘密、不得隨意傳播領導的講話內容。 8.執(zhí)行董事長交付的其它工作任務。 9.節(jié)約與控制車輛油料、修理費。 10.每日養(yǎng)成自查自檢的良好習慣。 工作權限: 1、董事長專用車輛的管理權;
第三篇:總經理崗位職責
1、忠于職守,愛崗敬業(yè),工作以身作則,遵守公司的有關規(guī)章 制度,為公司創(chuàng)造利益最大化為己任。
2、協(xié)助總經理的全面工作,有效落實好總經理的各項指示,監(jiān) 督完善各部門相關工作。
3、根據(jù)總經理的精神,制定公司實現(xiàn)目標的計劃、預算、政策 和措施,督導控制公司整體經營績效,以順利達到經營目標。
4、推行公司經營理念,建立良好的企業(yè)形象。
5、指導協(xié)調部門工作并控制差異,使公司各項資源獲得最佳運 用。
6、考核、輔導、培訓、發(fā)揮部屬的工作能力,調動各部門工作 的主動性,積極性和向心性。作到知人善任,舉賢不避親, 惟賢而用,為公司培養(yǎng)人才,挖掘人才。
7、制定公司各項規(guī)章制度,使制度規(guī)范化,健全化,有效化。
8、根據(jù)總經理的授權,行使執(zhí)行各項任務、代表總經理拜訪重 要客戶、代表總經理參與重大的公關活動、代表總經理主持 各項會議。
9、收集、匯總、各部門的相關意見和建議制定方案,供總經理 參考決策。
10、維護公司利益,公正、公平、公開的管理,維護公司紀律的嚴肅性,維護公司商業(yè)機密不受任何人破壞。
第四篇:總經理崗位職責
1.執(zhí)行董事會決議,主持全面工作,保證經營目標的實現(xiàn),及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。
2.組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3.組織實施經董事會批準的新上項目。
4.組織指揮公司的日常經營管理工作,在董事會委托權限內,以法人代表的身份代表公司簽署有關協(xié)議、合同、合約和處理有關事宜。
5.決定組織體制和人事編制,決定總經理助理,各職能部門和下屬各關聯(lián)公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲,決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
6.根據(jù)生產經營需要,有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問,并決定報酬。
7.決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級,對違紀員工的處分,直至辭退。
8.審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。
9.健全財務管理,嚴格財經紀律,搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產的保值和增值。
10.抓好公司的生產、服務工作,配合各分公司搞好生產經營。
11.搞好員工的思想政治工作,加強員工隊伍的建設,建立一支作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素,適應“四個一流”需要的員工隊伍。
12.堅持民主集中制的原則,發(fā)揮“領導一班人”的作用,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
13.加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會形象。
14.加強廉正建設,搞好精神文明建設,支持各種社團工作。
15.積極完成董事會交辦的其他工作任務。
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崗位職責
1、 全面負責建筑項目的管理和運作,確保制度和流程有效執(zhí)行,項目計劃進度、質量、安全和成本控制,保證經營目標的實現(xiàn);
2、 參與項目初期的研究、方案選擇、技術論證,主持設計過程中結構專業(yè)的方案優(yōu)化;
3、 負責對施工單位的施工進度、質量安全、消防和監(jiān)理單位的監(jiān)理工作實施監(jiān)控;
4、 負責組織施工過程的分階段驗收和竣工驗收,辦理竣工備案手續(xù);
5、 負責開發(fā)項目的成本控制,根據(jù)工程進度和工作量完成情況撥付工程款,參與工程項目的竣工決算工作;
6、 負責銷售計劃的編制和執(zhí)行,參與銷售方案的制定與落實,銷售隊伍的管理及業(yè)務指導;
7、 配合其他部門做好與開發(fā)項目相關的工作。
職位要求:
1、 工民建、建筑、土木工程等相關專業(yè)大學專科及以上學歷;
2、 3年以上房地產項目綜合管理工作經驗,有知名房地產公司項目經理經驗者優(yōu)先;
3、 熟悉房地產開發(fā)相關政策和要求,熟悉房地產項目開發(fā)、管理、施工全過程,有獨立主持房地產項目的經驗;
4、 具有豐富的商務談判技巧,出色的溝通、應變能力,對房地產市場有敏銳的洞察分析能力、項目篩選能力和開發(fā)統(tǒng)籌組織能力;
5、 正派、勤奮、廉潔、敢于管理和嚴格管理。
本文匯總的各類項目經理崗位職責并不是絕對的,僅供大家參考,具體要求還要根據(jù)各單位而定。
一、 董事會職能
1、執(zhí)行總公司的訣議。
2、決定公司的經營計劃和投資方案。
3、審訂公司的年度財務預算方案、決算方案。
4、審訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。
5、審訂公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案。
6、擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘項目公司總經理,根據(jù)總經理的提名,聘任或者解聘項目公司副總經理、財務負責人,決定其報酬事項。
8、審定公司的基本管理制度。
9、負責對公司運營的監(jiān)督管理
二、 總經理辦公室職能(總經理)
1、 擬訂項目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實施方案、項目的基本建設計劃及執(zhí)行工作(政策)。
2、 負責總體發(fā)展規(guī)劃及實施、管理
3、 向董事會提出經營預算和費用預算。
4、 領導項目公司的經營活動,實現(xiàn)經董事會批準的預算利利潤指標。
5、 保證項目公司能提供符合標準的服務
6、 收集客戶的反映,研究市場的需求,不斷調整項目公司的經營方向,項目公司不斷得到發(fā)展塑造本項目公司形象。
7、 決定廣告基調,指導廣告戰(zhàn)略。
8、 代表本項目公司對外開展公關活動。