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第一篇：售后文員崗位的具體工作職責(zé)
工作職責(zé)：
一、能獨(dú)立完成維修物料領(lǐng)退、返修、打包、發(fā)貨、對(duì)賬等工作。
二、根據(jù)客戶(hù)配件需求做報(bào)價(jià)、開(kāi)票等工作。
三、每日認(rèn)真完成各種表格登記，隨時(shí)保持帳面清晰。
四、在講原則的基礎(chǔ)上能靈活處理好與售后工程師和各部門(mén)的領(lǐng)退料事項(xiàng)。
五、其它日常工作安排。
任職資格：
一、做事細(xì)致、認(rèn)真、快速、講原則、責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。
二、能熟練操作EXCEL表格、具備一定的數(shù)字處理能力。
三、能熟練K3單據(jù)流程操作。
四、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。
第二篇：售后文員的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)安排客戶(hù)后續(xù)業(yè)務(wù)辦理流程;
2、安撫客服情緒，解答客戶(hù)疑問(wèn);、
3、定期聯(lián)系客戶(hù)，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，了解客戶(hù)狀態(tài);
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他交辦事宜;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作能力;
3、熱愛(ài)金融行業(yè)，抗壓性強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng);
4、性格外向，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的.溝通能力及交際能力，具有親和力;
第三篇：倉(cāng)庫(kù)文員的崗位職責(zé)
1.根據(jù)各倉(cāng)的上報(bào)原始單據(jù)及時(shí)輸入計(jì)算機(jī)。
2.根據(jù)計(jì)算機(jī)單定期或不定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)賬目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向倉(cāng)庫(kù)主管反映結(jié)果。
3.統(tǒng)計(jì)訂購(gòu)單的進(jìn)出存狀況，打印計(jì)算機(jī)匯總表。
4.向會(huì)計(jì)部門(mén)提供成本核算數(shù)據(jù)。
5.對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出倉(cāng)物料活動(dòng)情況的終端跟蹤。
6.監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)備料和出貨情況。
7.掌握物料到廠(chǎng)的'時(shí)間。
8.跟蹤成品卸貨情況。
第四篇：售后文員的崗位職責(zé)
職位描述：
1、負(fù)責(zé)售后相關(guān)部門(mén)表格制作及信息錄入分析；
2、售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、匯總并按時(shí)上報(bào)；
3、系統(tǒng)后臺(tái)訂單操作，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)訂單審核、整理、錄入。
4、撰寫(xiě)部門(mén)文稿，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟練運(yùn)用EXCEL、WORD、PPT等相關(guān)辦公軟件；
3、具有良的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力；
4、有高度的`責(zé)任心和執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第五篇：跟單文員崗位職責(zé)
1、采購(gòu)計(jì)劃編排，物料的.訂購(gòu)及交貨期控制;
2、進(jìn)料品質(zhì)數(shù)量異常的處理;
3、與供應(yīng)商有關(guān)交貨期、交貨量等方面的溝通協(xié)調(diào);
4、采購(gòu)月結(jié)對(duì)賬以及付款計(jì)劃的制定與跟進(jìn);
5、各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表的收集、整理與統(tǒng)計(jì);
