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        抵押上牌專員崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-10-16 10:18:11

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        第一篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        新車保險(xiǎn):

        1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

        2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

        3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

        4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

        5、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

        6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

        7、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

        8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

        9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

        10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        續(xù)保:

        1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

        2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料,按照事先設(shè)定好的回訪時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄回訪內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        3、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

        4、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

        6、做戰(zhàn)敗記錄,提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見(jiàn);

        7、提供相關(guān)保單明細(xì),與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

        8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

        9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

        10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

        11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        第二篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的管理:負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定、管理、變更、終止、延續(xù),建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳;協(xié)助人力資源部部長(zhǎng)處理勞資關(guān)系,解決員工與公司的勞動(dòng)糾紛事宜。

        2、負(fù)責(zé)人事檔案的管理:按公司檔案管理細(xì)則,認(rèn)真管理人事檔案,及時(shí)準(zhǔn)確地做好員工的季、年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作;積極推行人事檔案微機(jī)化管理;及時(shí)進(jìn)行人事檔案的加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄;定期參加檔案鑒定,對(duì)應(yīng)銷毀檔案進(jìn)行監(jiān)銷;執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù);按密級(jí)劃分的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確劃分檔案密級(jí)。

        3、負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)與離退休人員的管理:辦理職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育五大保險(xiǎn),及時(shí)上報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)的各種報(bào)表;辦理職工調(diào)入和調(diào)出時(shí)各種保險(xiǎn)的清交和轉(zhuǎn)移手續(xù);審核職工醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、社會(huì)拔付及登記;辦理員工正常退休、病退、內(nèi)退及工傷評(píng)殘等工作;按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定及時(shí)購(gòu)買、發(fā)放勞保用品;配合工會(huì)做好離退休人員的各項(xiàng)管理工作,保證離退休人員工資發(fā)放的及時(shí)、準(zhǔn)確;配合政府有關(guān)部門,做好離退休人員的社區(qū)化管理,適時(shí)做好移交及思想工作。

        4、完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它各項(xiàng)工作

        第三篇:推薦保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        職位描述:

        1、與團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員共同尋找良好的企業(yè)渠道平臺(tái),銷售公司壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)等產(chǎn)品;

        2、為出單現(xiàn)場(chǎng)客戶提供車險(xiǎn)咨詢、算價(jià)等服務(wù);

        3、熟練掌握保險(xiǎn)公司投保、續(xù)保程序;

        4、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶,并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;

        5、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)情況,對(duì)未續(xù)??蛻糇龀龇治?;

        6、完成上級(jí)交代的工作事項(xiàng)。

        任職資格:

        1、我們不看學(xué)歷只看能力,有金融、市場(chǎng)、銷售、營(yíng)銷策劃等工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

        2、具有挑戰(zhàn)高薪的決心,有強(qiáng)烈的掙錢欲望,勤奮努力,強(qiáng)執(zhí)行力;

        3、良好的溝通能力,信息收集力,數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;

        4、活潑開(kāi)朗,積極熱情,勤奮敬業(yè),有責(zé)任心,思路清晰;

        5、具有良好的溝通能力和開(kāi)拓市場(chǎng)能力。

        晉升渠道:車險(xiǎn)專員―團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)―主管―高級(jí)主管―經(jīng)理

        上班時(shí)間:

        周一到周五早九晚五,周末雙休,節(jié)假日正常放假,每年都有旅行獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等等。

        第四篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        一、汽車綜合金融崗簡(jiǎn)介:

        中國(guó)人壽1949年成立,世界500強(qiáng)副部級(jí)央企,20xx年收購(gòu)廣發(fā)銀行,設(shè)立汽車綜合金融崗。

        二、崗位職責(zé):

        為公司VIP老提供兩方面的售后綜合金融服務(wù)。

        1、負(fù)責(zé)公司老客戶車險(xiǎn)續(xù)保:聯(lián)系客戶提醒車險(xiǎn)到期時(shí)間、核算報(bào)價(jià)、活動(dòng)通知、辦理車險(xiǎn)等車險(xiǎn)服務(wù);

        2、為公司車險(xiǎn)老客戶提供國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡增值金融服務(wù)(國(guó)壽廣發(fā)車主信用卡可為車主客戶提供加油返現(xiàn)、道路救援、免費(fèi)送油送電維修、免費(fèi)100公里拖車)等綜合金融服務(wù);

        三、任職要求:

        1、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用;

        2、年齡20―45周歲之間;

        3、大專及以上學(xué)歷;

        4、性格開(kāi)朗,自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);

        5、身體健康,品行端正,思想成熟,有服務(wù)意識(shí),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及事業(yè)心,具備良好的自我能力,善于挑戰(zhàn),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

        保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)5

        新車保險(xiǎn):

        1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

        2、熟練掌握保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容,清楚電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

        3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

        4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

        5、耐心對(duì)客戶提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

        6、告知客戶最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

        7、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

        8、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

        9、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

        10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        續(xù)保:

        1、認(rèn)真完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

        2、整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料,按照事先設(shè)定好的回訪時(shí)間及內(nèi)容對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄回訪內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        3、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

        4、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        5、每周一早上、每月5日前分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

        6、做戰(zhàn)敗記錄,提出應(yīng)對(duì)措施及改進(jìn)意見(jiàn);

        7、提供相關(guān)保單明細(xì),與保險(xiǎn)公司及公司財(cái)務(wù)進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

        8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

        9、應(yīng)妥善保存客戶信息和重要資料,不泄露,不丟失。

        10、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng);

        11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        第五篇:保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)精

        職責(zé)描述:

        1、處理案件:根據(jù)合同條款及批注進(jìn)行權(quán)限內(nèi)高端直付與事后案件審核,確保理賠質(zhì)量及時(shí)效;

        2、預(yù)授權(quán):根據(jù)合同條款及批注處理預(yù)授權(quán)申請(qǐng),出具擔(dān)保函;

        3、案件管理:與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院對(duì)接人員溝通,實(shí)現(xiàn)預(yù)授權(quán)申請(qǐng)介入以及引導(dǎo)轉(zhuǎn)診;

        4、內(nèi)部溝通:向業(yè)務(wù)渠道工作人員做好理賠專業(yè)解釋,處理各類客戶申訴案件。

        任職要求:

        1、本科以上,醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

        2、1―2年的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮;

        3、了解高端醫(yī)療的后援服務(wù)模式,以及高端醫(yī)療保險(xiǎn)條款與本地醫(yī)療區(qū)別;

        4、熟練使用辦公軟件,具備較強(qiáng)的文字表達(dá)功底;

        5、性格開(kāi)朗、勇于承擔(dān)、有責(zé)任心。

        第六篇:s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        職責(zé)一:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

        2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;

        3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

        4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷售顧問(wèn),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);

        5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問(wèn)或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

        6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢;

        7、告知銷售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

        8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

        續(xù)保:

        1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);

        2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)??蛻糍Y料;

        3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶;

        5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶,了解客戶想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);

        6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);

        7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);

        8、注意各類資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

        9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。

        職責(zé)二:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

        2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè)部會(huì)員。

        3、處理保險(xiǎn)事宜。

        4、協(xié)助銷售顧問(wèn)進(jìn)行新車投保處理。

        5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

        6、協(xié)助車主完成理賠工作。

        7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

        8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

        9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);

        10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作;

        11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;

        12、維系保險(xiǎn)客戶,為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù);

        13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

        14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

        職責(zé)三:4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

        1、保險(xiǎn)主管:

        ⑴對(duì)本專營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

        團(tuán)隊(duì)建設(shè):確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單,制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn);

        流程建設(shè):參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求,晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程;

        目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成:制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成;內(nèi)部協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作,形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍;

        業(yè)務(wù)總結(jié)與改善:定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策;

        爭(zhēng)議處理:受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

        ⑵負(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋

        聯(lián)系窗口:接收乘用車公司水平事業(yè)開(kāi)發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知,并按通知要求實(shí)施具體工作;

        報(bào)表反饋:審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

        ⑶負(fù)責(zé)專營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作

        聯(lián)系窗口:是合作保險(xiǎn)公司與專營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口,接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化;

        合作協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

        2、承保組長(zhǎng)

        ⑴新車承保業(yè)務(wù)管理

        新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助:協(xié)助銷售顧問(wèn)向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù);

        新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理:監(jiān)督銷售顧問(wèn)執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問(wèn)及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管,每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案;

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