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第一篇：業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計劃管理
1．1、負(fù)責(zé)制訂年度、月度營銷目標(biāo)計劃，并呈報營銷副總；
1．2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)目標(biāo)計劃的實施；
1．3、負(fù)責(zé)營銷實績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進(jìn)行統(tǒng)計、歸類并存檔；
1．4、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬部門的對于營銷目標(biāo)的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實績報告；
1．5、負(fù)責(zé)日常車輛使用的審批；
1．6、合理編排公司出貨計劃，安排車次，以降低運輸成本；
1．7、負(fù)責(zé)組織成品出貨，報營銷副總簽字放行；
2、信息與情報管理
2、1、負(fù)責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施，制訂應(yīng)對準(zhǔn)備策略；
2、2、負(fù)責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施；
2、3、負(fù)責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施；
2、4、負(fù)責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進(jìn)行整合；
3、績效管理
3．1、根據(jù)營銷目標(biāo)計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進(jìn)行考核的實施；
3．2、負(fù)責(zé)制訂本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平；
3．3、負(fù)責(zé)按計劃完成每月貨款回籠；
3．4、負(fù)責(zé)收集新產(chǎn)品信息和樣品，及時提供給工程部進(jìn)行研發(fā)，負(fù)責(zé)不定期征求客戶對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給公司質(zhì)檢部；
3．5、負(fù)責(zé)監(jiān)控營銷項目的實施，督導(dǎo)下屬工作的高效達(dá)成；
3．6、負(fù)責(zé)在本部門推行目標(biāo)管理模式，以推動公司經(jīng)營的發(fā)展；
3．7、負(fù)責(zé)研究效率最高的事務(wù)處理法，并經(jīng)常予以檢討；
4、對外、公關(guān)管理
4．1、負(fù)責(zé)制訂營銷外務(wù)公關(guān)的管理制度，并推行；
4．2、負(fù)責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施；
4．3、負(fù)責(zé)加強完善經(jīng)銷商合同，經(jīng)銷商鋪底合理比例，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作；
4．4、負(fù)責(zé)對大中型客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤；
5、其他管理
5．1、參與或主持相關(guān)的工作會議；
5．2、負(fù)責(zé)在本部門推行企業(yè)文化管理體制；
5．3、負(fù)責(zé)處理營銷雜務(wù)，并做好營銷策略參謀；
5．4、負(fù)責(zé)所屬人員的考核考評工作的實施；
5．5、負(fù)責(zé)完成上級下達(dá)的臨時工作任務(wù)；
5．6、其他未盡述的工作事宜；
第二篇：事業(yè)部助理崗位職責(zé)
?文件資料管理
1.項目資料管理：
(1)項目合同、技術(shù)協(xié)議和項目實施過程中資料收集、整理、存檔。
(2)一級計劃會簽、張貼，二級計劃、三級計劃、現(xiàn)場安裝調(diào)試計劃收集、存檔。
(3)周項目階段實施情況收集、匯總、檢查和存檔。
(4)項目對接會議紀(jì)要輸出與發(fā)放登記。
2.部門文件管理：
(1)公司級通知、周會議紀(jì)要的宣傳、存檔。
(2)公司周會督辦表的填寫與提交。
(3)部門內(nèi)部周會紀(jì)要、通知的存檔、下發(fā)。
(4)部門周報、月報的收集、整理、存檔。
(5)做好文件簽收登記、歸檔。
?部門培訓(xùn)工作
1.培訓(xùn)計劃的報送。
2.培訓(xùn)教材的收集。
3.培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備。
4.培訓(xùn)效果的評估及報送。
?績效考核工作
1.本部門績效考核：收集績效考核相關(guān)資料，月初協(xié)助完成部門內(nèi)績效考核。
2.相關(guān)部門項目考核：收集績效考核相關(guān)資料，依據(jù)項目一級計劃完成情況，協(xié)助完成對各部門項目考核。
?部門事務(wù)
1.月辦公用品的采購。
2.部門周會組織、會議紀(jì)要輸出。
3.部門現(xiàn)場管理。
4.單據(jù)報銷。臨時性工作的完成。
?周邊協(xié)作
與關(guān)聯(lián)部門工作溝通協(xié)調(diào)，對問題的上傳下達(dá)。
第三篇：部門經(jīng)理的工作述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二OXX年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現(xiàn)將二OXX年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口
在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本
在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)
在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引
在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
第四篇：2021業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)范文
業(yè)務(wù)經(jīng)理在工作結(jié)束的時候，要時常總結(jié)，要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高工作能力。那么關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)該怎么寫呢？下面是小編給大家整理的2021業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)范文五篇，希望對大家有所幫助。
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自從開始從事銷售工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，現(xiàn)將今年銷售工作總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，一年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間，20__年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20__萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如___客戶的球閥，___客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如___、___、___等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，___在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售業(yè)績下降。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告
相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。
2)例會
定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查
計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。
4)公平激勵建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的`損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。
業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)3
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼一年的時間飛逝過去了。20__年意味著兩千年的第一個十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因為我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20__年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買?？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實現(xiàn)。
另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希望公司可以按照我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應(yīng)該在年末清算給我們。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎(chǔ)上售賣出產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)4
我于___年___月份任職于___公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
在200_年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
200_年的計劃如下：.
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
業(yè)務(wù)經(jīng)理個人工作年終總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。以下是一年的業(yè)務(wù)工作總結(jié)：
一、熟悉產(chǎn)品知識
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)不過關(guān)，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力。
二、今后工作設(shè)想
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。
三、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。缺乏計劃，缺少保障措施。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
第五篇：事業(yè)拓展部崗位職責(zé)
事業(yè)拓展部崗位職責(zé)：
崗位負(fù)責(zé)人：
1) 負(fù)責(zé)本公司開發(fā)業(yè)務(wù)中策劃和銷售等市場方面工作，在工作中對本公司上層
高管直接負(fù)責(zé)
2) 全面負(fù)責(zé)市場推廣，品牌宣傳與業(yè)務(wù)運營，組織研究、擬定市場營銷、市場
開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃
3) 制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)，建立品牌
領(lǐng)先優(yōu)勢，選擇最優(yōu)廣告推廣渠道，并管理廣告預(yù)算
4) 負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、
晉升、懲罰和解聘
5) 組織編制并按時向上匯報資金回收情況、資金需求預(yù)測情況，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷
部門與財務(wù)部門、技術(shù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系
6) 負(fù)責(zé)制定開發(fā)管理各項制度，整合業(yè)務(wù)開發(fā)流程，劃分部門設(shè)置
7) 組織搜集和匯報市場銷售信息、項目開發(fā)信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展
趨勢信息，組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作
拓展專員：
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
深入市場，進(jìn)行市場分析與調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，參與起草相應(yīng)的策劃方案 對最終的可執(zhí)行方案進(jìn)行可行性研究，具體執(zhí)行策劃方案 跟蹤策劃方案的執(zhí)行，幫助解決執(zhí)行中的問題，向主管遞交方案執(zhí)行情況報告 參與行業(yè)品牌客戶市場分析及研究報告的撰寫，負(fù)責(zé)提供相關(guān)客戶市場的經(jīng)營開發(fā)策略、媒體、公關(guān)計劃等市場信息 在執(zhí)行方案過程中，協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系，撰寫方案執(zhí)行總結(jié)報告，并及時完成上層高管領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù) 根據(jù)部門發(fā)展戰(zhàn)略完成部門的各項生產(chǎn)指標(biāo)，起草并制定相關(guān)的營銷工作計劃，并根據(jù)所指定的營銷計劃完成規(guī)定的營銷任務(wù) 參與項目的部分運營工作，并進(jìn)行客戶維護(hù)，參與制定運營操作流程 定期與已營銷成功的項目運營客戶的溝通，與運營中心共同維護(hù)客戶，與相關(guān)部門分析、總結(jié)項目運行狀況
第六篇：項目經(jīng)理部主要管理人員崗位職責(zé)
項目經(jīng)理部主要管理人員崗位職責(zé)
一、項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對工程項目全面負(fù)責(zé)。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全健康及企業(yè)指定的各項規(guī)章制度，切實履行與建設(shè)單位和公司簽訂的各項合同和補充協(xié)議，確保完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)和責(zé)任指標(biāo)。
三、負(fù)責(zé)組建項目部精干、高效的項目管理班子，并確定項目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和組織制定各項規(guī)章制度。組織落實項目部各安全生產(chǎn)責(zé)任制，貫徹上級部門的安全規(guī)章制度，并落實到施工過程管理中，把安全生產(chǎn)提到日常議事日程上。
四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系，與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位經(jīng)常聯(lián)系，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)搞好職工安全教育，支持安全員工作，組織檢查安全生產(chǎn)。
五、負(fù)責(zé)項目部范圍內(nèi)施工項目的內(nèi)、外發(fā)包，并對發(fā)包工程的工期、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、成本和文明施工進(jìn)行管理、考核驗收。
六、負(fù)責(zé)組織實施質(zhì)量計劃、安全管理、文明創(chuàng)建、施工進(jìn)度和施工方案等。根據(jù)公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的要求按時上報有關(guān)報表、資料、嚴(yán)格管理，精心施工，確保工程如期交付。
七、科學(xué)管理項目部的人、財、物等資源，并組織好三者的調(diào)配與供應(yīng)，負(fù)責(zé)與有關(guān)部門簽訂供需及租憑合同，并嚴(yán)格執(zhí)行。
八、嚴(yán)格遵守公司財經(jīng)制度，加強經(jīng)濟(jì)核算，降低工程成本，認(rèn)真組織好簽證與統(tǒng)計報表工作，及時回收工程款，并確保足額上繳公司各項費用。經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析，積極配合上級部門的檢查和考核，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報工作。
九、負(fù)責(zé)項目部所承建項目的竣工驗收、質(zhì)量評定、交工、工程決算和財務(wù)結(jié)算，做好各項資料和工程技術(shù)檔案的歸檔工作，接受公司或其它部門的審計。
十、負(fù)責(zé)工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質(zhì)量保修工作。
十一、項目經(jīng)理是工程施工的安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)工程施工全過程的安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火工作，遵守國家法令，執(zhí)行上級安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對勞動保護(hù)全面負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時按“定人、定時、定措施”的三定方針，及時落實整改。發(fā)生工作事故，及時搶救，保護(hù)現(xiàn)場，上報上級部門。不準(zhǔn)違章指揮與強令職工冒險作業(yè)。
項目副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行公司的管理方針及作業(yè)指導(dǎo)書，嚴(yán)格按照貫標(biāo)認(rèn)證體系切實貫徹，確保工期、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、創(chuàng)建文明工地目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度計劃的編制及施工方案和質(zhì)量計劃的實施。
三、全面負(fù)責(zé)項目部施工項目的施工，嚴(yán)格按照施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程進(jìn)行施工，合理安排工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
四、負(fù)責(zé)勞動力、機械、材料等資源的調(diào)配與供應(yīng)，有計劃的安排施工機械和材料的進(jìn)出場。
五、負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫施工報表，定期組織工地例會并布置各項施工事宜。
六、全面負(fù)責(zé)項目部的安全生產(chǎn)工作，落實安全保證措施，組織管理班組進(jìn)行全面的安全檢查工作。
七、協(xié)助項目經(jīng)理做好與分包、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計等單位的配合工作。
八、協(xié)助項目經(jīng)理做好現(xiàn)場安全管理工作，負(fù)責(zé)工程施工全過程的安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火工作，遵守國家法令，執(zhí)行上級安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對勞動保護(hù)負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時按“定人、定時、定措施”的三定方針，及時落實整改。發(fā)生工作事故，及時搶救，保護(hù)現(xiàn)場，上報上級公司和有關(guān)部門。不準(zhǔn)違章指揮與強令職工冒險作業(yè)。
九、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
項目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
一、組織貫徹實施國家和上級指定的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定、規(guī)范和技術(shù)質(zhì)量管理制度。遵守國家法令，學(xué)習(xí)熟悉安全生產(chǎn)操作規(guī)程，執(zhí)行上級安全管理部門和公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。
二、貫徹公司的質(zhì)量和安全管理方針，負(fù)責(zé)實施施工項目的質(zhì)量計劃、安全管理目標(biāo)，確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、負(fù)責(zé)組織施工方案、施工組織設(shè)計的交底及實施過程中的檢查、監(jiān)督工作。熟悉施工圖紙及工程的質(zhì)量要求、分項工程銜接和材料規(guī)格、質(zhì)量要求。根據(jù)各施工技術(shù)方案中的安全生產(chǎn)技術(shù)措施，提出技術(shù)實施方案和改進(jìn)方案中的技術(shù)措施要求。
四、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會審，向有關(guān)人員進(jìn)行施工技術(shù)、測量、質(zhì)量、安全交底，制定施工技術(shù)和安全生產(chǎn)措施。配合各管理人員解決施工現(xiàn)場存在的難點或重點技術(shù)事項。在審核安全生產(chǎn)技術(shù)措施時，發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)規(guī)范要求的，有權(quán)提出更改完善意見，使之完善糾正。按照公司技術(shù)部門編制的安全生產(chǎn)技術(shù)措施，根據(jù)施工現(xiàn)場實際補充編制分項分類的安全技術(shù)措施，使之完善和充實。
五、積極應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝，確保工程質(zhì)量。
六、負(fù)責(zé)組織施工項目的質(zhì)量評定，并參加隱蔽工程驗收和分項分部工程的質(zhì)量評定與驗收。參與項目安全技術(shù)措施的編制、驗收和監(jiān)督。
七、在施工過程中，對現(xiàn)場安全生產(chǎn)有責(zé)任進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)隱患，有權(quán)督促糾正、整改、通知安全員落實整改并匯報項目經(jīng)理。
八、對施工設(shè)施和各類安全保護(hù)，防護(hù)物品，進(jìn)行技術(shù)鑒定和提出結(jié)論性意見。
七、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故、安全事故的處理工作，針對工程特點制定質(zhì)量通病的防治措施和安全整改措施。
八、負(fù)責(zé)組織按編制竣工資料的要求收集、整理各項資料，參與工程的結(jié)算審定工作，提供各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證資料。
九、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
項目施工員崗位職責(zé)
一、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。遵守國家法令，學(xué)習(xí)熟悉安全技術(shù)措施，在組織施工過程中同時安排落實安全生產(chǎn)技術(shù)措施。
二、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項工程進(jìn)度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設(shè)備計劃。編制工地具體實施方案，根據(jù)工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建標(biāo)化工地。
三、組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙與設(shè)計文件，并對各工長、測量工和各責(zé)任班組進(jìn)行技術(shù)交底。編制、組織職工按期開會學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項施工任務(wù)。
四、認(rèn)真執(zhí)行公司貫標(biāo)體系文件和施工作業(yè)指導(dǎo)書。嚴(yán)格按照施工過程控制程序進(jìn)行施工，并做好施工標(biāo)識；每天做好施工日記的記錄和分析，并對下一步工作或工序提供合理化建議。。
五、搞好分項總承包的成本核算（按單項和分部分項）單獨及時核算，并將核算結(jié)果及時通知承包部的管理人員，以便及時改進(jìn)施工計劃及方案，爭創(chuàng)更高效益。參與施工預(yù)算的編制、審定和工程量結(jié)算工作，提供設(shè)計變更、材料代用、結(jié)構(gòu)試驗等經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證資料。
六、負(fù)責(zé)組織工程的資料試驗準(zhǔn)備工作。包括材料取樣、配合比報告、構(gòu)配件負(fù)荷試驗等工作。
七、負(fù)責(zé)施工項目的技術(shù)鑒定和技術(shù)復(fù)核。包括對工程測量的控制軸線、標(biāo)高及坐標(biāo)位置的復(fù)核，對基礎(chǔ)的尺寸、標(biāo)高以及砌體軸線位置、構(gòu)配件位置的復(fù)核，對材料、工程質(zhì)量的鑒定等。
八、負(fù)責(zé)組織工程技術(shù)檔案的全部原始資料歸類、收集。
九、協(xié)助項目經(jīng)理和安全員做好現(xiàn)場安全管理工作。對施工現(xiàn)場的安全工作作為施工員本身的應(yīng)盡職責(zé)，在施工中同時檢查各安全設(shè)施的規(guī)范要求和科學(xué)性，發(fā)現(xiàn)不符規(guī)范要求和科學(xué)性的，及時調(diào)整，并及時向安全員反映并匯報項目經(jīng)理。
九、施工過程中，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象或冒險作業(yè)，協(xié)同安全員共同做好工作，阻止和糾正，必要時暫停施工，匯報項目經(jīng)理。及時采取措施，防患于未然。
十、在施工過程中，生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全，暫停施工，待安全整改和落實安全措施后，方準(zhǔn)再施工。
十一、施工過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時告訴安全員和項目經(jīng)理采取措施，協(xié)同整改，確保施工全過程的安全生產(chǎn)。
項目材料員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)材料管理的制度。熟知各種材料的性能、價格、產(chǎn)地、用途、按照項目部提出的材料計劃單在公司規(guī)定時間內(nèi)及時采購回所需的材料。對所采購的材料質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對其購進(jìn)的劣質(zhì)材料所產(chǎn)生的后果負(fù)全部責(zé)任。并積極落實現(xiàn)場所需的機具、原資料、成品和半成品的價格、數(shù)量、規(guī)格及供貨合同約定內(nèi)容和執(zhí)行情況。
二、熟悉施工預(yù)算，根據(jù)施工進(jìn)度計劃安排，及時上報材料采購計劃，并負(fù)責(zé)入庫材料的質(zhì)量驗收。按照公司有關(guān)部門，如項目部提供的材料計劃單、在在規(guī)定時間內(nèi)及時租賃和歸還，租賃和歸還單據(jù)必須當(dāng)日由項目經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可結(jié)算，做到日租、日算、月結(jié)、對零星材料定期檢查，督促整理歸堆，杜絕材料浪費。
三、要隨時掌握好各種材料的市場動態(tài)，采購材料應(yīng)貨比三家、價比三處，購回的材料應(yīng)物美價廉，保質(zhì)保量。
四、樹立節(jié)約思想，積極修舊利廢，把好'收、發(fā)、用'三關(guān)，做到進(jìn)出有據(jù)，按材料消耗定額審核換算發(fā)料。
五、配合施工員和安全員做好現(xiàn)場文明創(chuàng)建工作，按施工平面布置圖合理堆放材料，經(jīng)常清理施工現(xiàn)場，做到工完、料凈、場清。
六、做好資料建檔工作，原始憑證、賬冊報表、質(zhì)量證明、技術(shù)資料等分別裝訂成冊，妥善保管。
七、嚴(yán)格按照材料管理“四項標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理，并做好施工標(biāo)識、材料標(biāo)識及貫標(biāo)相關(guān)工作。
八、按照工程分部分項'兩算對比'，進(jìn)行成本核算，與工程進(jìn)度同步耗料，降低材料成本。做好材料成本核算工作，核算預(yù)算量與實際用量的差額，核算預(yù)算價與實際價的差額，核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。
九、積極督促、檢查收料員、庫管員、門衛(wèi)三人的工作內(nèi)容。
項目質(zhì)量員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹國家現(xiàn)行的技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程及上級有關(guān)制度。遵守國家法令，執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)技術(shù)措施。
二、參加圖紙會審及技術(shù)交底，參與制定技術(shù)組織措施。參加技術(shù)復(fù)核和隱蔽工程驗收。協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)搞好本工程的日常生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。參加工程質(zhì)量事故的檢查分析和處理會議。
三、深入工地，督促和檢查現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，對于違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計要求的施工，有權(quán)提出制止，并立即上報技術(shù)部門負(fù)責(zé)處理。
四、在質(zhì)量監(jiān)控的同時，顧及安全設(shè)施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護(hù)狀況，發(fā)現(xiàn)不佳之處，及時通知安全員，落實整改。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時上報和提出糾正措施，不得隱瞞實情和有意不報。
五、負(fù)責(zé)原材料、成品、半成品的質(zhì)量審核、檢驗。負(fù)責(zé)督促檢查現(xiàn)澆構(gòu)件的試驗，并做好配合比進(jìn)行過磅、試塊試壓的管理工作。
六、根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度，按時完成質(zhì)量檢查與把關(guān)工作，及時完成原始報表的整理、驗收工作。
七、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，配合施工人員及時糾正解決質(zhì)量問題，防止質(zhì)量問題的擴大化，普遍化。在施工中，結(jié)構(gòu)安裝的預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量應(yīng)嚴(yán)格控制與驗收，避免因構(gòu)件不合格造成斷裂坍塌，帶來安全事故的發(fā)生。
八、在質(zhì)量監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即通知安全員或項目經(jīng)理，同時有權(quán)責(zé)令暫停施工，待處理好安全隱患后，再行施工。
九、參與各種材料和竣工的檢查、驗收工作，并對質(zhì)量評定提出切合實際的意見。在項目施工的中期或結(jié)束時，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)填寫信息反饋卡，并及時收集業(yè)主對工程質(zhì)量的評定、意見。
十、做好貫標(biāo)要求的相關(guān)工作。
項目安全員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)熟悉安全生產(chǎn)規(guī)章制度，努力提高專業(yè)知識和管理水準(zhǔn)，加強自身建設(shè)。
二、督促檢查本項目部有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的政策、法律、法規(guī)和上級制定的有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況。
三、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火管理工作，遵守國家法令。
四、協(xié)助編制施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施。經(jīng)常及時檢查施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時采取措施進(jìn)行整改，并及時匯報項目經(jīng)理處理。
五、堅持原則，對違章作業(yè)，違反安全操作規(guī)程的人和事，決不姑息，敢于阻止和教育。對安全設(shè)施的配置提出合理意見，提交項目經(jīng)理解決，如得不到解決，應(yīng)責(zé)令暫停施工，報公司處理。
六、嚴(yán)格按照施工過程進(jìn)行對分部分項的安全施工措施進(jìn)行檢查和驗收，并做好安全標(biāo)識的識別；每天做好安全日志的記錄和分析，并對下一步工作或工序提供合理化建議。。
七、安全員有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)督，對違紀(jì)者進(jìn)行處罰，對安全先進(jìn)者上報公司獎勵。
八、發(fā)生工傷事故，及時保護(hù)現(xiàn)場，組織搶救及立即報告項目經(jīng)理和上報公司。
九、會同有關(guān)人員制定勞保用品和相關(guān)費用計劃，并檢查監(jiān)督勞保用品的合理使用情況，確認(rèn)安各項全生產(chǎn)措施投入達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，及時上報有毒、有害物的勞保用品計劃。
十、應(yīng)每天在施工現(xiàn)場檢查作業(yè)人員的安全生產(chǎn)情況，特別是特種作業(yè)人員的持證上崗情況，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的宣傳教育及外包隊的安全教育工作。
十一、參加定期和季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查，對存在問題提出整改意見并督促實施。
十二、經(jīng)?？偨Y(jié)推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改善勞動保護(hù)條件。做好安全技術(shù)交底工作，強化安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、防火工作的管理。
十三、負(fù)責(zé)貫徹落實施工生產(chǎn)的相關(guān)安全技術(shù)措施，并做好貫標(biāo)要求的相關(guān)工作。 十四、負(fù)責(zé)項目部安全生產(chǎn)資料的收集整理工作。
項目環(huán)境管-理-員崗位職責(zé)
一、熟悉國家級企業(yè)制定的有關(guān)環(huán)境管理法律、法規(guī)和規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)項目部施工項目環(huán)境因素的識別、調(diào)查、整理，組織項目部評價小組進(jìn)行初步評價，并填寫相關(guān)資料、記錄。
三、參與項目部施工項目環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)的制定，并編制環(huán)境管理方案和環(huán)境緊急事故應(yīng)急預(yù)案。
四、負(fù)責(zé)項目部日常環(huán)境監(jiān)測與測量工作，并做好相關(guān)記錄。
五、負(fù)責(zé)項目部環(huán)境環(huán)境管理資料的收集整理工作，并按公司要求按時報送相關(guān)資料、記錄。
防火消防員崗位責(zé)任制
一、遵守國家法令，學(xué)習(xí)熟悉安全防火法令、法規(guī)、宣傳執(zhí)行有關(guān)安全防火的規(guī)章制度。
二、經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場、宿舍、食堂、倉庫等地的安全、防火工作，發(fā)現(xiàn)火險隱患，立即采取有效措施整改。
三、對于各類防火器械的配備布置要求，及時提出合格意見，并按期更換藥物和維修保養(yǎng)。
四、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，通知立即整改，同時有權(quán)暫停施工，待消除火災(zāi)隱患，再行施工。
五、發(fā)生火災(zāi)。立即會同工地負(fù)責(zé)人組織指揮滅火，并即報火警 “119”，使損失減少到最低限位。
資料兼內(nèi)勤員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)做好工程項目部文件、資料的收發(fā)和歸檔工作；
二、嚴(yán)格遵守國家和當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)施工技術(shù)、質(zhì)量安全資料的管理規(guī)定，對所有管轄范圍內(nèi)的工程技術(shù)資料和質(zhì)量體系運行證據(jù)進(jìn)行收集整理；
三、按公司質(zhì)量體系要求，對文件和資料進(jìn)行管理，編制在用有效文件清單；對文件的發(fā)放進(jìn)行控制，形成文件發(fā)放清單；竣工交付后整理好所有文件和資料，移交到公司檔案室并填寫相應(yīng)記錄；
四、各種資料的編制整理要做到及時、完整、準(zhǔn)確，對提供資料的真實、完整負(fù)責(zé)； 五、負(fù)責(zé)竣工資料的整理、成冊、匯總和裝訂工作； 六、負(fù)責(zé)工程項目部文案工作；
七、做好與公司機關(guān)及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作； 八、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉工程資料管理作業(yè)流程； 九、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
電工崗位職責(zé)
一、思想上把安全放在首位，現(xiàn)場工作穿戴安全用具，禁止任何違章操作； 二、經(jīng)常巡視用電設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)和制止違章用電現(xiàn)象，做到防患于未然； 三、遵守現(xiàn)場的有關(guān)安全規(guī)定；
四、積極配合好一線生產(chǎn)，有問題及時解決保證供電； 五、遵守項目部的各項規(guī)章制度； 六、做好交接-班記錄； 七、搞好周圍環(huán)境衛(wèi)生；
八、在保證安全的前提，節(jié)約材料； 九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
一、熟悉并審查施工圖紙、質(zhì)量要求、材料規(guī)格及特性，及時處理設(shè)計變更洽談記錄，按施工圖紙及規(guī)范要求組織施工，嚴(yán)格執(zhí)行項目管理制度。
二、參加圖紙會審，提出有關(guān)鋼筋規(guī)格、數(shù)量、配置、加工、搭接、焊接等反面的意見，以便在設(shè)計交底和圖紙會審中協(xié)商解決。
三、領(lǐng)導(dǎo)作業(yè)人員安全生產(chǎn)，貫徹安全技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)章，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
四、做好施工準(zhǔn)備，包括鋼筋翻樣，提出鋼筋檢測試驗委托單等工作。
五、熟悉有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行分項工程施工作業(yè)指導(dǎo)書，根據(jù)工程進(jìn)度需要，及時準(zhǔn)備提出鋼筋翻樣加工單和材料計劃。
六、負(fù)責(zé)向班組進(jìn)行工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)境及進(jìn)度計劃交底，檢查和指導(dǎo)班組施工。 七、負(fù)責(zé)施工的分項工程質(zhì)量評定，組織作業(yè)人員進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，并填寫質(zhì)量評定、隱蔽驗收和技術(shù)復(fù)核記錄。
八、積累和提供技術(shù)檔案原始資料，參加項目部月度施工計劃和分部分項工程進(jìn)度計劃的編制。
九、密切配合其他工種進(jìn)行施工。
一、熟悉和審查施工圖紙、質(zhì)量要求、材料規(guī)格特性，及時處理設(shè)計變更洽談記錄，保證按設(shè)計圖紙和變更文件要求及施工規(guī)范施工，嚴(yán)格執(zhí)行項目管理制度。
二、參加圖紙會審，提出有關(guān)模板配置支撐體系、予留予埋、裝修施工等方面的意見，以便在設(shè)計交底和圖紙會審中協(xié)商解決。
三、領(lǐng)導(dǎo)班組安全生產(chǎn)，貫徹安全技術(shù)操作規(guī)程、法規(guī)，排除隱患。保證安全生產(chǎn)。 四、做好施工準(zhǔn)備、抄平、放線及翻樣等工作，排除生產(chǎn)操作中的障礙，為班組生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
五、熟悉有關(guān)施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行分項工程作業(yè)指導(dǎo)書，根據(jù)施工進(jìn)度需要，及時準(zhǔn)確提出材料計劃和加工單。
六、負(fù)責(zé)向班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境及進(jìn)度計劃交底，檢查和指導(dǎo)班組施工。 七、負(fù)責(zé)施工分項工程質(zhì)量評定，組織班組進(jìn)行自檢、互檢和交接檢，并填寫質(zhì)量評定、隱蔽驗收和技術(shù)復(fù)核記錄。
八、積累和提供技術(shù)檔案原始資料，參加項目部月度施工計劃和分部分項工程進(jìn)度計劃的編制。
九、密切配合其他工種進(jìn)行施工。
項目瓦（粉）工長崗位職責(zé)
一、熟悉施工圖紙、質(zhì)量要求及材料規(guī)格特性，及時處理設(shè)計變更洽談記錄，保證按設(shè)計圖紙和變更要求及施工規(guī)范施工，嚴(yán)格執(zhí)行項目管理制度。
二、做好施工準(zhǔn)備、抄平、放線、控制洞口標(biāo)高、軸線、公布砂漿配合比等工作，排除生產(chǎn)操作中的障礙，為班組創(chuàng)造施工條件。
三、領(lǐng)導(dǎo)班組安全生產(chǎn)，貫徹安全技術(shù)操作規(guī)程、法規(guī)，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。 四、嚴(yán)格執(zhí)行分項工程作業(yè)指導(dǎo)書。
五、向班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境及進(jìn)度計劃交底，較復(fù)雜的工程用書面文字說明或繪圖說明交底，讓班組工人真正清楚了解交底內(nèi)容，必要時親自示范，對所承擔(dān)分項工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
六、積累和提供技術(shù)檔案原始資料，參加項目部月度施工計劃和分部分項工程進(jìn)度計劃的編制。
七、負(fù)責(zé)分項工程質(zhì)量評定，組織班組自檢、互檢及交接檢，并填寫質(zhì)量評定及隱蔽驗收和技術(shù)復(fù)核記錄。
八、密切配合其他工種進(jìn)行施工。
項目混泥土工長崗位職責(zé)
一、熟悉施工圖紙、質(zhì)量要求、材料規(guī)格及特性，及時處理設(shè)計變更洽談記錄，保證按施工圖紙及規(guī)范
