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第一篇:保險營銷經(jīng)理崗位職責
保險營銷經(jīng)理崗位職責
下面是小編給大家整理的保那么,各個崗位都有不同的職責,
險營銷經(jīng)理崗位職責,供大家閱讀參考。
1 保險營銷經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
負責從事組織的發(fā)展、訓練、管理工作;1.
負責協(xié)助分析客戶的保險及財務狀況;2.
負責定期接受業(yè)務培訓;3.
負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;4.
負責為參??蛻籼峁┧N售保險的一切服務。5.
任職要求:
周歲,男女不限;25-45大專及以上學歷,年齡在1 .
掌握經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)知識;2.
熟悉保險產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識;3.
具有較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力;4.
5.具有良好的語言表達能力及分析判斷能力。
2 保險營銷經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
、指導公司保險部員工為客戶提供車輛保險續(xù)保服務;1
、指導為客戶提供車輛保險咨詢服務體系和流程;2
、定期提交保險市場業(yè)務動態(tài)報告和市場策略方案;3
、積極維護老客戶,開發(fā)潛在新客戶;4
、配合公司戰(zhàn)略完成客戶車輛保險的各項服務;5
6、定期根據(jù)出單客戶的資料并提報公司,關(guān)于保險部的工
作重點。
、完成上級領(lǐng)導交與的其他任務。7
任職要求:
2店保險管理工作4S、專業(yè)不限,學歷本科及以上,從事1
年以上;
、熟練掌握各種成智聯(lián)擔保政策及業(yè)務知 識;2
等辦公軟件;PPT、word、EXCEL、熟練操作3
、具備較強的市場敏感度和觀察力;4
、善于溝通,具備較強的表達能力和執(zhí)行力;5
3 保險營銷經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
;、負責維護客戶合作關(guān)系,達成公司業(yè)務目標1
;、負責跟蹤、分析業(yè)務狀況,及時解決相關(guān)問題2
;、負責團體意外及醫(yī)療規(guī)劃、職工養(yǎng)老規(guī)劃等保險3
、負責各種業(yè)務推動活動的組織與宏觀調(diào)控。4
任職資格:
;、??萍耙陨蠈W歷,營銷、金融等相關(guān)專業(yè)1
; 年以上營銷工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務流程1、具有2
;、具有搜集分析市場數(shù)據(jù),策劃組織銷售活動能力3
第二篇:保險業(yè)務員崗位職責
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設定的目標。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務培訓后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
第三篇:營銷部經(jīng)理崗位職責
營銷部經(jīng)理崗位職責
一、按照酒店的營業(yè)計劃,制訂酒店的全年營銷計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施,確保實現(xiàn)計劃中的主要目標,并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營銷策略,以適應市場環(huán)境的變化。
二、對銷售人員進行合理分工,保證整個部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進行。
三、對客源市場進行調(diào)查,收集有關(guān)市場信息并匯集整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預算,編制本部門年度預算報告并報告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設施和服務。
六、與團隊、會議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶,與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房,確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房價標準。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預訂客情日程表。
十二、控制超額預訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動。
十四、負責各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度,并按此認真執(zhí)行。
十六、掌握競爭對手的營銷策略、價格政策、促銷手段,提出有效的改進措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會,主持本部門每日銷售會議及其他會議。
十八、負責所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負責和參與酒店重點賓客的接待工作。 二
十、定期拜訪各類客戶,開發(fā)新客戶,保持老客戶。
第四篇:保險主管崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;
2、負責對保險銷售部經(jīng)營工作的指導和監(jiān)督,并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;
3、負責管控保險銷售部各項任務指標的完成進度,責成相關(guān)部門修正工作目標、管理措施和政策方案;
4、對外負責代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務談判工作;
5、負責公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負責銷售部經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。
第五篇:業(yè)務經(jīng)理工作總結(jié)
我來公司有三個月了,在這期間中我和同事相處非常融洽,通過領(lǐng)導和同事的幫助我很快勝任了該職位工作。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這三個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關(guān)業(yè)務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對三個月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月xx日,我正式成為xxx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xxx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關(guān)懷,感謝公司領(lǐng)導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領(lǐng)導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管xxx多次指導并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題。
從x月份開始,我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導,xxx安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,設備的調(diào)試。由于我們的工作對生產(chǎn)非常看重,所以在xxx的帶領(lǐng)和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調(diào)試?,F(xiàn)只等相關(guān)輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。
在這三個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領(lǐng)導和我的入職老師主管xxx、同事xxx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
第六篇:業(yè)務經(jīng)理工作總結(jié)
今年上半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!以下是我上半年的工作總結(jié)。
一、主要工作回顧
人才是營銷的核心資源,本部門組建以來,積極發(fā)揮團隊的推動器作用,注重銷售骨干的培養(yǎng)。剛進入本部門時,銷售人員大部分從零開始,對銷售,特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓及實戰(zhàn)歷煉之后,他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干,并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。
根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,將包括客戶基本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報價、合同銷售情況、客戶關(guān)系維護、后續(xù)服務等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案,形成了豐富的客戶字典,以備銷售人員隨時調(diào)閱。根據(jù)以上信息,對市場及客戶進行多種分析,以掌握營銷活動的一般規(guī)律,進行舉一反三,持續(xù)完善業(yè)務流程。
銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司銷售任務至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓工作,與xx招商部的精英們進行“東西部結(jié)合”活動,在xx招商部門的幫助下,銷售部業(yè)務人員的銷售能力得到大幅度的提升。
二、存在的問題及解決思路
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下半年努力目標之所在。
銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。個別業(yè)務員的自身素質(zhì)較低、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
三、下半年工作計劃
時間管理方面,使用好計劃與約定,按計劃完成每天、每周每月的目標,合理分配時間,加大學習和訓練的力度??蛻艄芾矸矫妫⒖蛻魴n案,細化客戶的分類,針對不同的客戶提供不同的解決方案,提高客戶服務質(zhì)量。
在下半年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導安排,潛心挖掘市場,用心服務客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。
第七篇:業(yè)務部門崗位職責
業(yè)務部門崗位職責
【篇1:業(yè)務部經(jīng)理工作職責】
業(yè)務部經(jīng)理工作職責
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面計劃、安排、管理市場部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。
2.協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門的資源,推動工程項目的實施。
3.制定市場部的工作規(guī)范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
5.了解客戶多方面信息,滿足客戶各種需求,接受并反映客戶反饋信息。
6.建立和完善市場
及客戶信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
7.負責陪同主要客戶進行項目現(xiàn)場考察、驗收等工作。 8.指導及開展相應的公關(guān)及商務活動。
9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務良好開展。 11.指導與擬寫部門日常內(nèi)外中英文工作往來函件,并給與決策。 12.對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理,解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
13.階段性進行工作總結(jié)并完善部門工作制度,結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,完成報價部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。
16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時提供市場信息反饋。
17.指導組織部門人員接受最新業(yè)務知識與市場知識的相關(guān)培訓。 18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。 19.配合市場部業(yè)務主管的各項工作。 20.每日部門員工報告的信息整理。 21.改善部門員工的形象及禮儀。
22.整理部門員工每日工作匯報,合理分配工作。
23、合理解決有關(guān)客戶投訴,熱情解答客戶提出的疑問,維護客戶關(guān)系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務開展期間,隨時過問客戶拜訪及合作情況,可不定時的召開業(yè)務溝通會議,討論解決相關(guān)問題。
【篇2:業(yè)務員崗位職責說明書】
業(yè)務員崗位職責及管理制度
部 門:業(yè)務部職 務:業(yè)務員
直接上司:業(yè)務經(jīng)理 本職工作:負責公司片區(qū)的業(yè)務營銷工作
一、崗位職責
(一) 基本職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務水平。
2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、辦理各項業(yè)務工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報。 4、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。
9、對各項業(yè)務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務渠道;
11、出差時應節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務請客等各種費用,不得奢侈浪費.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
12、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利
13、負責對貨物的搬運及協(xié)助保管員的盤點;
(二)工作權(quán)限
1、有權(quán)對公司客戶信息除業(yè)務經(jīng)理以外的任何人員實行保密。 2、有權(quán)對客戶所委托的貨物提出需注意事項,并在發(fā)貨清單上予以注明,提供給配載辦理。
3、有權(quán)在公司市場營銷價格的基礎上決定給客戶合理的貨運價格,必須呈報業(yè)務經(jīng)理備案。
(三)工作程序
1、工作流程:開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。
2、每天上午準時上班,整理好前一天客戶的跟蹤情況,做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。
3、有計劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況,作好書面記錄。
4、每日在維護老客戶的同時,應預約拜訪新客戶,對有意向的客戶填寫《報價單》給予報價。
5、新客戶促成后,需建立《客戶檔案》,并于當天報業(yè)務經(jīng)理建檔;需簽定服務協(xié)議的,應先擬好協(xié)議,報業(yè)務經(jīng)理審核后,再送客戶簽定。
6、接到客戶的訂貨信息后,應及時聯(lián)系供應商及貨運部,做好《貨量登記表》。
7、接到客戶的查詢時,應立即給予回復,做好全程服務跟蹤工作。 8、當接到客戶投訴時、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決,如不能解
決的,必須及時向業(yè)務經(jīng)理匯報尋求解決辦法。
9、如公司運價發(fā)生變動或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價格,業(yè)務員應及時反饋,做好
業(yè)務與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。
10、每流失一個客戶應在10天內(nèi)寫出分析報告及糾正預防措施報告交業(yè)務經(jīng)理備檔。
11、由于自身責任而發(fā)生的理賠,應寫出一份反省報告及糾正預防措施報告。
12、準時參加每周的業(yè)務會議,并做好市場反饋和總結(jié)工作,定于每周二14:00舉行公司例會。
(四)協(xié)作關(guān)系
1、配合駕駛員、搬運工裝、卸、接好每一批貨。 2、配合出納作好貨款回收工作。
3、配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計查詢工作,為客戶提供全程的信息跟蹤服務。
4、配合公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。
二、管理制度
(一)出差:
1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天,出差要填寫《出差計劃表》,經(jīng)銷售部長或大區(qū)經(jīng)理批準后方可出差,否則出差費用不予報銷,由出差人員自行承擔。
2、出差業(yè)務人員在途中一律不允許逗留(除特殊原因外)不允許游玩,更不允許借機探親,訪友,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。
3、業(yè)務人員出差按工作行程計劃嚴格執(zhí)行,否則不予報銷,如遇特殊情況要及時向銷售部長或大區(qū)經(jīng)理說明,同意后方可順延。
4、業(yè)務人員在異地要保證每日8小時工作制充分利用時間進行運作,否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。
(二)手機:
1、手機晚10點前不得關(guān)機,早7點以后必須開機。
2、關(guān)機一次扣除當月通訊補貼的10%,關(guān)機二次扣除當月通訊補貼的50%,連續(xù)停機、關(guān)機5次,扣除當月通訊補貼。 3、手機換號要及時匯報公司。
(三)出勤管理:
1、工作時間:每周一至周五8:30—17:30; 2、遲到、早退:
在規(guī)定上下班時間內(nèi),遲到或早退20分鐘(含)以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時間超過20分鐘以上者,按事假半天處理。 3、曠工:
4、曠工扣發(fā)實際工資2倍,并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天(含)或一年內(nèi)累計超過五天(含)者,公司予以解除勞動合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟補償。
5、離崗:工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次,按曠工1天處理,發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除
6、請假:在外人員請假需填寫假條傳至總部內(nèi)勤處,報給行政部部備案,由總經(jīng)理批準。
責任人簽名:
部門經(jīng)理簽名 : 日期:日期:
【篇3:公司業(yè)務部崗位職責】
公司業(yè)務部崗位職責
1、負責擬定聯(lián)社對公業(yè)務規(guī)章制度、操作規(guī)程與實施細則,并對相關(guān)的業(yè)務流程進行持續(xù)的改進和優(yōu)化;
2、承擔全轄對公存款及授信業(yè)務的協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌和管理工作,保證對公業(yè)務條線各項任務指標的完成;
3、進行高端客戶、黃金客戶、集團客戶等客戶的業(yè)務營銷,并參與各信用社(含營業(yè)部,下同)營銷的高端客戶、黃金客戶、集團客戶、項目貸款、大額貸款等的貸前調(diào)查并協(xié)助做好貸后管理工作, 4、負責對信用社上報聯(lián)社審查審批的公司授信業(yè)務進行盡職調(diào)查,核實授信條件;
5、負責行業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟的研究,并擬定公司類授信業(yè)務的授信導向和授信業(yè)務政策,交信貸管理部匯總制定全轄授信業(yè)務政策;
6、負責公司業(yè)務新產(chǎn)品(如授信業(yè)務產(chǎn)品、中間業(yè)務產(chǎn)品)的開發(fā)、試點和推廣工作,為科技信息部提供新產(chǎn)品、新業(yè)務開發(fā)方案或建議;
7、負責客戶數(shù)據(jù)信息(包括客戶信貸需求等)的收集、分析工作,形成業(yè)務需求報告報主管領(lǐng)導,同時提交聯(lián)社相關(guān)部門; 8、負責對全轄公司業(yè)務人員的業(yè)務培訓和業(yè)務技能訓 練及其考評等;
9、推廣并完善客戶經(jīng)理制度,并負責全轄客戶經(jīng)理的綜合管理和配合人力資源部門對客戶經(jīng)理的業(yè)績考評;
10、完成聯(lián)社高級經(jīng)理層分配的其他工作。出師表
兩漢:諸葛亮
先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi),忠志之士忘身于外者,蓋追先帝之殊遇,欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽,以光先帝遺德,恢弘志士之氣,不宜妄自菲薄,引喻失義,以塞忠諫之路也。
宮中府中,俱為一體;陟罰臧否,不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者,宜付有司論其刑賞,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使內(nèi)外異法也。
侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等,此皆良實,志慮忠純,是以先帝簡拔以遺陛下:愚以為宮中之事,事無大小,悉以咨之,然后施行,必能裨補闕漏,有所廣益。
將軍向?qū)櫍孕惺缇?,曉暢軍事,試用于昔日,先帝稱之曰“能”,是以眾議舉寵為督:愚以為營中之事,悉以咨之,必能使行陣和睦,優(yōu)劣得所。
親賢臣,遠小人,此先漢所以興隆也;親小人,遠賢臣,此后漢所以傾頹也。先帝在時,每與臣論此事,未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍,此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之,則漢室之隆,可計日而待也
。
臣本布衣,躬耕于南陽,茍全性命于亂世,不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顧臣于草廬之中,咨臣以當世之事,由是感激,遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆,受任于敗軍之際,奉命于危難之間,爾來二十有一年矣。
先帝知臣謹慎,故臨崩寄臣以大事也。受命以來,夙夜憂嘆,恐托付不效,以傷先帝之明;故五月渡瀘,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,當獎率三軍,北定中原,庶竭駑鈍,攘除奸兇,興復漢室,還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益,進盡忠言,則攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以討賊興復之效,不效,則治臣之罪,以告先帝之靈。若無興德之言,則責攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自謀,以咨諏善道,察納雅言,深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。
今當遠離,臨表涕零,不知所言。
第八篇:保險公司業(yè)務經(jīng)理述職報告
領(lǐng)導和同志們:
大家好!
我于20xx年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設的學習材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效。
我想做為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。20xx年5至7月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。20xx年九9、10兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘臁⒉渴鹂?、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業(yè)務的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務計劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結(jié)束后,及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望。當去基層公司看望業(yè)務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業(yè)務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”達到了相對的統(tǒng)一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業(yè)務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
5、規(guī)范行為、賞罰分明:隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發(fā)了業(yè)務員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在20xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來,根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
6、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90余人、高級主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來,教育訓練始終處于業(yè)務發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務發(fā)展和隊伍管理。
一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是2000年8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓力量已達到近200余人。
二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時也為了節(jié)約培訓成本,經(jīng)過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓,協(xié)同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。
為了使我省個人業(yè)務工作有一個長足長遠的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。
二是信息通報工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務發(fā)展研究會,并于20xx年7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業(yè)文化。
四是建立了完善的表報制度,保證了業(yè)務數(shù)據(jù)分析的科學有效性。
五是推行“兩個規(guī)范”,為業(yè)務的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功,為我省貫徹20xx版,
為代理人管理走向正規(guī)化、科學化打下堅實基矗
七、開好了兩個大會。一是20xx年的“雙過半”和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。
八、抓好了部室建設,綜合素質(zhì)日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問題不夠深入細致,深入基層不夠,加之兩年來有一半的時間在外,和同志們溝通交流時間少等,請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。面對日益激烈的市場形勢,隊伍管理、業(yè)務發(fā)展任務十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的'全面建設推向更高層面。
謝謝!