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第一篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)社區(qū)新團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng),根據(jù)所轄市場(chǎng)特點(diǎn),完成社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的摸排、拜訪開(kāi)拓、簽約、培訓(xùn)開(kāi)團(tuán)及后續(xù)的訂單提升;
2、負(fù)責(zé)老團(tuán)長(zhǎng)的維護(hù),結(jié)合公司的營(yíng)銷策略和工具,幫助老團(tuán)長(zhǎng)提高業(yè)績(jī),達(dá)成公司業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)長(zhǎng)建立友好關(guān)系,主動(dòng)推廣公司各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)處理團(tuán)長(zhǎng)客訴,解決團(tuán)長(zhǎng)問(wèn)題;
4、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作;="background:#b2ec0a;">
第二篇:公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1。承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
2。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班。經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
3。不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4。積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道;;
5。負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤(pán)點(diǎn); 6。完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);
7。在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的分銷與縣級(jí)市場(chǎng)的鋪貨陳列等工作,做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄,即時(shí)配送到位,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
8。按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
9。按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系; 10。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 11。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶; 12。按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品; 13。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1.所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。 3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5.銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6.銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7.銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10.銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11.銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12.銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。
13.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14.銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。 15.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16.銷售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。 一,拜訪客戶并填寫(xiě)客戶資料,業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶,并每天真實(shí)有效的填寫(xiě)有關(guān)客戶資料,掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法,市場(chǎng)的現(xiàn)狀,以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此,拜訪客戶并上交業(yè)務(wù)報(bào)表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。
二,反饋市場(chǎng)信息,業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)一線,是真正看到過(guò)市場(chǎng),唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,為此作為業(yè)務(wù)員必須了解市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)必須關(guān)心競(jìng)品,也就是說(shuō),必須在了解自己產(chǎn)品的同時(shí),必須對(duì)競(jìng)品了如指掌,價(jià)格,包裝,市場(chǎng)策略,營(yíng)銷思路,廣告投入,團(tuán)隊(duì)管理,薪金待遇等多方面對(duì)競(jìng)品,甚至競(jìng)品公司上層進(jìn)行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序發(fā)展。
三,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,公司的發(fā)展,來(lái)源于一線信息的收集,市場(chǎng)調(diào)研也必不可少。為此,市場(chǎng)調(diào)研至關(guān)重要,業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場(chǎng),公司高層才能了解市終端市場(chǎng),精細(xì)化的了解市場(chǎng),才能了解市場(chǎng)的趨向,制定針對(duì)性的促銷政策,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品有效阻擊,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)最大化。市場(chǎng)調(diào)研能力是衡量業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)的基本要求,同時(shí)是業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)提高的必由之路。
四,執(zhí)行促銷活動(dòng),執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則,為此,執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù),關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力,無(wú)條件執(zhí)行促銷活動(dòng),完成活動(dòng)任務(wù),確?;顒?dòng)促銷品的有效發(fā)放,活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素質(zhì)。
五,進(jìn)行終端監(jiān)控市場(chǎng)策略,業(yè)務(wù)員在活動(dòng)過(guò)程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并通過(guò)監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作同時(shí),監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,維護(hù)室外形象,負(fù)責(zé)pop的粘貼,同時(shí)傳遞公司針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng),監(jiān)控市場(chǎng)促銷品的發(fā)放。 六,協(xié)調(diào)反饋客戶信息,將一線信息及時(shí)傳達(dá)到公司,客戶反饋有關(guān)對(duì)產(chǎn)品的包裝,形象,廣告,促銷方法,市場(chǎng)策略等想法,及時(shí)提交高層作為調(diào)整促銷政策,制定戰(zhàn)略的依據(jù)。
商貿(mào)服務(wù)公司崗位職責(zé)
商貿(mào)公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
商貿(mào)公司崗位職責(zé)
商貿(mào)公司送貨員崗位職責(zé)
商貿(mào)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé)
第三篇:銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)設(shè)定每月公司的銷售目標(biāo),按照目標(biāo)有質(zhì)有量的去完成。目標(biāo)要根據(jù)市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況去定,不能亂設(shè)目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)銷售合同,對(duì)待客戶要真誠(chéng)、服務(wù)到家,要熱情招待,從而達(dá)到一個(gè)滿意的接待。
3、負(fù)責(zé)收集相關(guān)客服的資料和意見(jiàn),做好市場(chǎng)分析,針對(duì)不同的客戶應(yīng)該對(duì)公司的產(chǎn)品如何銷售作出一個(gè)相關(guān)的決策。
4、負(fù)責(zé)做好銷售的表格,方便月份和年份的總結(jié),發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏的要幾時(shí)修改好,還要根據(jù)每月或者每個(gè)季度的表格作出分析。
5、負(fù)責(zé)收集客戶投訴或者建議,妥善處理各方面的銷售策略。
6、完成臨時(shí)決定的銷售計(jì)劃和目標(biāo),市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生變化,對(duì)于臨時(shí)的銷售目標(biāo)的完成對(duì)公司十分有利的。畢竟銷售是根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、負(fù)責(zé)完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),每個(gè)人要落實(shí)好自己的個(gè)人目標(biāo),從而達(dá)到成個(gè)銷售部門(mén)的目標(biāo)完成。