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第一篇:職責(zé)四公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;
4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第二篇:業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應(yīng)收帳款。
第三篇:銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
3.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決
4.填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
5.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪
6.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理
7.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道
8.完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
第四篇:業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
1.在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下工作。
2.負(fù)責(zé)擬訂養(yǎng)老業(yè)務(wù)工作計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施,按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
3.按照養(yǎng)老工作規(guī)定,做好老人的人出院工作和老人檔案管理及統(tǒng)計(jì)工作。
4.經(jīng)常督促生活護(hù)理程序和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)、事故。,
5.充分發(fā)揮老人民管會(huì)作用,廣泛聽取老人的意見與提議,不斷改善工作,提高老人生活服務(wù)質(zhì)量。調(diào)解好老人與老人、老人與工作人員之間的矛盾。
6.負(fù)責(zé)接待人民群眾的來訪。做好業(yè)務(wù)接待和業(yè)務(wù)咨詢等,并做好記錄。
7.整理老人出人院資料,負(fù)責(zé)本部門的職工考勤工作。
8.負(fù)責(zé)本部門的檔案整理,嚴(yán)格對(duì)檔案進(jìn)行分類、歸檔、立卷、保管,定期匯總到院部保存。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第五篇:銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
1、在營銷部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指定區(qū)域渠道銷售。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、每天按時(shí)完成拜訪經(jīng)銷商數(shù)量,同一城市拜訪經(jīng)銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產(chǎn)品宣傳冊(cè)、個(gè)人名片、樣品、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)公司證書的復(fù)印件等。
7、必須熟記產(chǎn)品銷售政策和價(jià)格體系,準(zhǔn)確報(bào)出給經(jīng)銷商的價(jià)格。
8、必須熟練掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特性、用途等相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。
9、每月28前上交,下月《經(jīng)銷商開發(fā)計(jì)劃書》,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行。
10、準(zhǔn)時(shí)參加周、月例會(huì),會(huì)上積極分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和經(jīng)銷商需求,相互分享營銷經(jīng)驗(yàn)。
11、根據(jù)掌握的市場(chǎng)信息和經(jīng)銷商反饋情況,每月25日上報(bào)《市場(chǎng)與經(jīng)銷商需求動(dòng)態(tài)的分析報(bào)告》,為領(lǐng)導(dǎo)制定營銷策略提供準(zhǔn)確的資料。
12、努力完成營銷部經(jīng)理下達(dá)的月銷售額(量)指標(biāo)任務(wù)。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務(wù)/監(jiān)管/指導(dǎo)”的方針,根據(jù)區(qū)域年銷售指標(biāo)分解任務(wù),制定本區(qū)域渠道開發(fā)、選擇、管理具體方案,經(jīng)營銷部經(jīng)理批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。
14、出現(xiàn)客戶對(duì)產(chǎn)品(經(jīng)銷商)投訴,要在第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通,必須在3個(gè)工作日解決問題。
15、認(rèn)真做好本區(qū)域的經(jīng)銷商關(guān)系維護(hù)工作,提升經(jīng)銷商對(duì)公司的忠誠度。
16、定期組織安排經(jīng)銷商到公司考察、交流等活動(dòng),建立經(jīng)銷商對(duì)公司的依賴感。
17、制定省級(jí)大經(jīng)銷商開發(fā)方案,完成1――3個(gè)大經(jīng)銷商開發(fā)目標(biāo)。
18、嚴(yán)格審核經(jīng)銷商的資格,定期做好經(jīng)銷商的考評(píng)、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準(zhǔn)備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續(xù)、準(zhǔn)備必備資料。
20、積極宣傳公司的產(chǎn)品,不斷提升公司產(chǎn)品品牌在用戶中的形象。
21、嚴(yán)格執(zhí)行合同簽訂規(guī)定,及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂供貨合同。
22、嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售回款的規(guī)定,完成銷售回款任務(wù)。
23、做好經(jīng)銷商產(chǎn)品培訓(xùn),售前、售后服務(wù)和技術(shù)支持。
24、協(xié)助經(jīng)銷商做好使用企業(yè)招標(biāo)工作,達(dá)到互營目的。
25、跟蹤市場(chǎng)部物流專員,及時(shí)將貨物發(fā)往(運(yùn)送)到經(jīng)銷商指定地點(diǎn)。
26、認(rèn)真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認(rèn)真填寫《行銷日志》,積累營銷經(jīng)驗(yàn)。
28、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六篇:業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
作為一名超市營業(yè)員,其具體的崗位職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃,檢查商品銷售和商品適銷狀況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場(chǎng)狀況,及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引用心主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作,定期上報(bào),及時(shí)反映客戶狀況;
4、不懈的開發(fā)新客戶,完成銷售指標(biāo),建立客戶網(wǎng)絡(luò);
5、業(yè)務(wù)熟練,持續(xù)房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn),不斷提高銷售技巧,每月有銷售業(yè)績;
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和推薦,上報(bào)銷售主管,準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告;
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表,并對(duì)業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào);
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品,不做過分的夸大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶檔案;
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);
13、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔,愛護(hù)銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),及時(shí)反映競爭對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高;
15、服從分配,聽從指揮,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。